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Management 全身因素8--心理状态精神压力大、忧郁症、失眠等病人 自身免疫力减低 影响食欲：营养摄入不足 积极、乐观、向上的心理 有利于伤口愈合 消极、悲观、抑郁等负性心理 延迟伤口愈合（儿茶酚 胺释放，微血管收缩，伤口局部血氧供应减少）

贝内特工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做

管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其向所期望的目标前进的心理过程。 7. 激励原理需求动机行为需求 满足新的需求激励激励最显著的特点就是它的内在驱动性和自觉自愿性。手段

好测试类型知识考试心理测试能力测试 39. 1.知识考试（知识、能力、技术，内容与工作说明书相结合）优点：公平、费用低、时间短、简便缺点：试题不科学，阅卷标准不统一2.心理测试 作用：一是进行职业选择；二是人员录用的选择配置；

2、主卖点影响力的大小 主卖点是指在两个或两个以上的卖点中最为重要的卖点；主卖点的影响力是指主卖点对消费者的心理所产生的影响力。 主卖点影响力的大小主要取决于他的需求度和可信度的大小，一个卖点的需求度和可信度越大，主卖点的影响就越大，反之则越小。

vs. 技能模型 9. 素质模型的提出最早可以追溯到上世纪60年代末期和70年代初期（美国） 社会心理学家最初试图了解人的的个性特征和工作绩效的关系，但发现关联度并不高；同时人的智力和知识水平也不能准

——特征：纵向地扩大工作范围，使工作内容更加丰富化； ——优缺点：使职务设计本身更有弹性，有利于满足员工不同层次的心理需求，激发工作热情，但对员工个人素质要求较高，增加企业培训费用。三 、岗位设置与职务设计22 23

管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其向所期望的目标前进的心理过程。 7. 激励原理需求动机行为需求 满足新的需求激励激励最显著的特点就是它的内在驱动性和自觉自愿性。手段

本与利润的责任主体下移到工作单元。 9. 目 录CONCENTS 1. 2. 3. 4.经营目的核心理念模式推行解决难题实现条件 5. 10. 经营目的01 11. 经营亮点01 02 03 04 第一个目的

小食品，食用随意，与休闲的生活方式相关性强 无产品区隔 儿童为主要的消费人群： 易受新鲜事物吸引，接受新事物快 态度变化快 从众心理强 易于接受促销活动的影响 喜之郎特点： 广告支持的第一品牌 6. 传播定位确立全国同类产品领导品牌的地位

--集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立 3.

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练 25. 八、如何进行现场的改善 1、改善的方向 2、改善的负面反应 3、改善的真谛 4、改善的心理障碍 5、增强你的创造思考能力 6、RIAL SYSTEM 7、现场改善方法－JM的介绍 Date25UPCO-DL-中层干部训练

例如：价格/信息处理能力/图像显示能力/软件适用性 心理权数 16. 备选产品评估 ---评估模式理想产品模式 合取模式 析取模式 逐次考虑模式 17. 修正产品 改变品牌认知 改变对竞争产品的认知 改变属性的心理权数 提醒人们注意被忽略的属性

第三单元发言前的充分准备 7. 第三单元：发言前的充分准备充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的 8. 第三单元：发言前的充分准备正确的准备方法 不要逐字记诵演说的内容

工薪族为目标消费者。 功能强调：滋阴养肺，提高免疫力，增强记忆。 形象方面抓住目标群体的生活形态和心理需求进行诉求。我们的竞争对手说了些什么 12. 他好我也好 汇仁肾宝直接的提出专补肾虚，以夫妻和谐

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产品项目: 1、项目区域处在河西中保区，属非开发成熟的住宅区，受众心理上层次较低, 且距离市中心较远。 2、现实价位距离目标受众心理价位（2600-3000元）略高。 3、生活配套设施不完善。 4、目前周边环境差，交通不便。

竞争环境分析投放特点为以扬子晚报为主媒体，围绕各自的定位展开广告宣传： 月安花园注重促销， 金陵世家针对工薪族购房心理进行心理诉求， 晶采馨家的目标消费群为年轻一族， 利德家园继续对白领阶层进行创意诉求。（参见附页） 6

是怎样把故事写得生动形象的呢？ 22. “小人鱼亲吻着王子的手，她觉得自己的心在破碎。”动作描写、心理描写 《海的女儿》是怎样把故事写得生动形象的呢？ 小人鱼拿着刀的手在发抖，但是，……到落下的地方，