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，办公室来人要接待，个人桌面要整洁。 12. 1、电话礼仪（怎样接、打电话） 2、通话过程中应注意哪些事项 3、参加会议应注意哪些礼仪要求不同方式的社交礼仪 13. 怎样接电话1、 电话接通，要礼貌主动地介绍自己。 2

1/6/993 4. 1 立项：描述项目的好处确定项目测量和目标建立项目小组，组长，角色分配确定小组会议频次填写项目表1/6/994 5. 确定项目，目标，测量选择具体的频繁发生问题的设备，由管理层确认，成立项目

20％突发的行事 预算/实际 制作自己喜欢的事？ 4. 第二招：跳出时间的陷阱六大陷阱 过多的电话 不必要的会议 不速之客 无意义的文件 无能的部属 刁蛮的上司 5. 第三招：区分掌控的时间可控不可控起居、饮食、睡眠

用理智反对片面开复网会员：“我不同意我的老板，我该站起来发言吗？” 我的回答：“这要看情形而定。 首先，你的老板是一个愿意接纳异议的人吗？如果不是，那么你千万不要乱发言，但是，你可以开始物色一个新工作和新老板了！

示等。 5. 3.小组内挑选出最有意义的“第一次”，在班内交流。在其他同学发言时，要注意认真倾听，积极思考，主动发言；自己发言时，应积极听取他人的意见，认真回答同学的问题。 6. 三、示例欣赏 星期日

（2）在讨论时，同学们不能抢着说，要一个人说完，另一个人再说。 （3）在别人发表意见的时候，我们不能随便插嘴，要认真倾听别人的发言。如果实在有需要补充的，也必须等到别人说完以后，再进行补充。讨论要求 12. （1）我们应该怎样借阅图书？

1972年联合国召开第一次人类环境会议，提出了“只有一个地球”的口号 1980年3月5日联合国向全世界发出呼吁：“必须研究自然的、社会的、生态的、经济的以及利用自然资源过程中的基本关系，确保全球持续发展。”

11. (本页无文本内容) 12. 明天要发红包明年要做手机业务明天晚上要清洗地毯明天总裁室有个紧急会议明天网络要做一些切换明天食堂有电影票卖明天客户服务部有内部招聘的名额明天上门收手机费外设有优惠运动

我估计他今天一定不会来了。 13. 前后矛盾1.小红学习非常努力，学习成绩居然提高了。 2.我估计他今天一定不会来参加会议了。 3.我经常看到小明有时骑自行车上学。 4.我断定他大概是小红的哥哥 5.五颜六色的红旗在随风飘扬。

部属培育 工作教导 工作分配 工作指导 工作评价 授权 13. 工作改善 问题意识 解决问题技巧 会议技巧 工作士气 激励        沟通       人际 自我启发 14. 企业推行OJT之现况

方式1在党内公开的，一般采取召开会议、制发文件、编发简报、在局域网发布等方式2向社会公开的，一般采取发布公报、召开新闻发布会、接受采访，在报刊、广播、电视、互联网、新媒体、公开栏发布等方式3建立和完善党委新闻发言人制度，逐

37. 5HAZOP分析方法步骤 38. 分析流程分析的 准备构建偏差 矩阵划分节点HAZOP 分析会议编制分析 结果追踪落实 39. 分析的准备（1）制定章程明确了解领导对工作组的工作期望 确定分析工作的范围、要求完成的时间

现代化的网络办公环境与大容量的资料共享库★综合布线系统 ★语音程控交换机系统 ★有线电视系统 ★会议系统 ★计算机网络系统 ★数字化博物馆网站 ★办公行文与文档管理系统 ★文化遗产数据库系统 8. 博物馆是人类终生教育的课堂

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2、预习今天要学的内容早读要求：大声！！！！让老师听到！！！ 21. 上课要求给自己一下发言机会，尽量使用英语回答问题，声音洪亮。（I like it.）别人发言的时候认真倾听，不插嘴.在书上做好笔记，便于以后复习。老师定期检查

有效运用视觉效果 先作开场白，然后操作  使用设备时，发言停止  适当调整投影的视觉效果（如果必要和可能）  一步一步地展开每张投影的内容  换投影薄膜时，发言停止15 16. 运用身体语言 稳定的站立姿势…

排队集合快静齐，室内室外不追跑。 用餐文明不挑食，对待公物如珍宝。班班规（二） 1.课堂上尊重老师，认真听讲，积极发言。 2.同学之间相互尊重，说话文明，不打架。 3.主动帮助遇到困难的同学。 4.讲究个人卫生，穿戴整齐，勤剪指甲勤洗手。

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