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束缚，不断改进工作学习方法，以适应新观念、新形势发展的要求。4同理心站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。5成就导向不满足于现状，对成功具有

和。 市场环境调查的主要内容 政治法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科学技术环境调查 地理气候环境调查 10. 1.3.2 市场需求调查市场需求的含义 指在一定的支付能力下市场上对生产出来

金融、收入水平、购买力技术 信息、网络、电信、电视社会文化 宗教、人文、民俗政治法律 资本主义、社会主义、民主、专制自然地理 大国、平原、山川、资源 20. 公 众企 业供 应 商竞争者 营 销 中 介 顾 客微观消费环境

注公司市场定位与营销组合。 市场定位和市场细分 市场定位指选择某个领域集中营销，通常用市场、产品与地理位置来表达。通过市场研究，公司可以进行市场细分：为特定市场空隙定制产品。 营销组合 指公司可以控制

兼顧儲蓄及投資考量首重績效,對市場敏銳度高, 強調資訊專業性,即時性, 以及專屬貼身服務 16. *四種市場區隔因素地理特性人口統計特性行為特性心理統計地域 地域規模 市區/郊區 氣候 季節年齡 性別 家庭成員 家庭生命週期

类及时段版面：5W1HwhatwhoWhenWhich channelWhereHOW媒介计划目标地理考量媒介目标排期考量媒介比重 创意考量 43. 创 意 诉 求 对 媒 体 特 性 的 要 求电波

最近哪些市场推广活动提高了品牌美誉度？ 最近对用户的投诉处理是否及时？哪些投诉实现了美育度的转换？ 17. 细分消费者市场地理的(南方-北方;市区\郊区\农村;发达城市\落后地区) 人口状态(年龄\收入\受教育程度等) 消费心态(价值观\生活方式等)

、企事业大单位更好。 这两种方式，我们以第二种方式来选择开店地址。 要求：交通便利、位于较明显优势地理位置的路口、街边，不可偏僻。 6. 1、据报道，粗粮在西方国家已成为一种新兴的热门保健食品。在我国

。高速度教学的原则要求教学不断引导学生向前运动，不断用各方面的内容丰富学生的智慧，为学生越来越深入地理解所学知识创造条件。 28. 3、理论知识起主导作用原则 要求高难度必须体现在提高理论知识的比重上

因工作应酬/社会交往而频繁出入酒店就餐消费 酒店，是他们消费啤酒的最主要场所 因长期的饮用习惯及地理造成的口味差异，他们普遍青 睐口味淡雅纯正，口感清爽的啤酒目标消费者定位：消费习惯资料来源：马鞍山/巢湖消费者市调

，包括物质利用和能量利用，填埋处置暂时无法利用的无用垃圾。因地制宜 各地、各区、各社（区）、各小区地理、经济发展水平、企业回收利用废弃物的能力、居民来源、生活习惯、经济与心理承担能力等各不相同。自觉自治

调它们与社会需求和经济需求的关系 － ISO14001适用于任何类型与规模的组织， 并适用于各种地理、文化和社会条件 4. ISO14001环境管理体系要求3 Rev.11 环境方针 组织应制定一项与活动、产品或服务相关的环境方针

沟通提高沟通的 效能： 沟通是为了解决问题，要有明确和有价值的思想提高沟通的效率： 沟通要让对方准确快速地理解你的意思，掌握关键点1 3. Writing Backwards -- The Pyramid从

服务程序与制度生搬套用，没有根据自身特点进行系统、全面的研究和编写，形成自己的管理模式； 工作表格的设计不够专业； 片面地理解“优质产品”的概念，导致质量过剩甚至质量不足，造成财力、人力、物力资源的浪费； 5 6. 国内酒店管理的问题

特定通路经销商选择 修正通路设计分销通路的设计 16. 分销商的市场范围 分销商的产品政策 分销商的地理区位 分销商业务人员的素质 预期合作程度 财务状况/管理水平 促销政策和综合服务能力如何选择分销商

总之，细节把握程度越高，做得越细，执行效果越好，反过来，执行动作越清晰细致，有助于员工对策略本身更深地理解，能理解得越透彻，能保证团队上下对战略战术策略的理解的一致性和清晰性，从而形成合力，提升绩效。

的素质教育和科普教育基地。 13. 景区项目功能分区及主要内容1.5特色休闲观光娱乐度假圣地 利用地理优势及景区内的完整设施及优化的环境,众多项目卖点及景区内接待条件，打造“北大荒第一庄园”，在市区设

对每个方案打分、计算分数； 选择分数最高者。 12. 例1 分级加权法影响因素权数候选方案ABCD劳动力条件地理条件气候条件扩展余地总计75 61234142211421287108112122*99 13. 3

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