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績效的過程。李勃維茲（Liebowitz, 2000:3）即認為知識管理是從組織的無形資產中創造價值的過程。 知識管理是促使人們的內隱知識外顯化的過程，以在組織中有效地運用知識的效能。 11. 知識管

传统分销模式仍具有强大的生命力。 4.   中小企业网络产品及应用需求巨大，其中蕴藏着 无限商机。 5.   IT专业增值服务领域市场发展迅速。 SWOT分析举例11 13. T市场挑战(Threats)2. 分销领域竞争加剧，企业增长空间有限。

（1）检查tAi, tBi的各数值，找出最小值。其中tAi为零件在机床A上加工的单件时间， tBi为零件在B 机床上加工的单件时间，A为第一道工序，B为第二道工序。 （2）若最小值为tAi, 则该零件排在设备A上

价格总水平的含义 8. 二.影响价格总水平变动的因素 1.社会总供给与总需求平衡状况。 2.币值变化对价格总水平的影响。 3.商品价值量变化对价格总水平的影  响。 ⑴技术因素 ⑵自然因素 9

量的状态集合： 当温度很高时，每个状态概率基本相同，接近平均值1/|D|； 状态空间存在超过两个不同能量时，具有最低能量状态的概率超出平均值1/|D| ； 当温度趋于0时，分子停留在最低能量状态的概率趋于1。

依据正态分布的原理，产品质量特性值落在U+/—3Q之间的概率为99.73%，之外的仅为0.27%，这个0.27%我们就认为是小概率事件。 28. 5 控制图的要素包括：1>中心线（CL）：它是样本数据的平均值，等于正态分布图中的u

的 不 同 觀 點 29.  衝突是否具有正面價值？  衝突價值的評估標準為何？ 衝突是否帶來學習與成長？正視衝突 30. 衝突具有負面價值 對方是無理的、不可改變的 因為是危機情況，先暫時規避

二者，年费用小者为优。3、 △NPV法 两方案的收益相同。△NPV法中，收益相抵等于0，只剩下费用值。 4、 △IRR法 公式中收益相抵，只剩下费用值。 25. 第六节 寿命无限和寿命期不等的互斥方案比较一、寿命无限的互斥方案比较

信息的流动等等。流程描述中应包括的主要元素 15. 活动增值性分析非增值 如果前项活动做适当变动，此项活动是可以消除的； 可以用自动化手段完成； 此项活动的消除对最终产出没有影响。增值 此项活动是最终客户需要的 最终用户愿意为这项活动付费

传统分销模式仍具有强大的生命力。 4.   中小企业网络产品及应用需求巨大，其中蕴藏着 无限商机。 5.   IT专业增值服务领域市场发展迅速。 SWOT分析举例11 13. T市场挑战(Threats)2. 分销领域竞争加剧，企业增长空间有限。

的 不 同 觀 點 29.  衝突是否具有正面價值？  衝突價值的評估標準為何？ 衝突是否帶來學習與成長？正視衝突 30. 衝突具有負面價值 對方是無理的、不可改變的 因為是危機情況，先暫時規避

%5%服务市场10%合格有效市场20%有效市场40% 19. （二）行业市场潜量、需求量和市场预测值 行业市场潜量：特定市场最大的需求规模，它包括已经实现的市场需求量和未实现的市场需求量。特点：营销环境要素决定市场潜量；

资本成本的要素 无风险收益率 商业风险溢价 财务风险溢价 13. 9.2 个别资金成本股本资金成本 股息估值模型（假设股票的市场价值直接与股票预期未来股息挂钩）：预期股息每年固定不变 不考虑筹资费用： 考虑筹

税制改革的基本趋势，充分认识加入WTO对我国税制改革的要求，把握我国税制改革的基本方向，重点掌握增值税与个人所得税税收制度的主要内容。 2. 第一节 税收制度的发展与改革 一、 我国税收制度的发展 （

去已建立美国、欧洲、香港等分公司，开展实际业务 7. *当前的挑战与机遇缺乏有效增长点：话音产品低值同质，移动话音加速替代固网话音； 急需改变增长模式：“投资建网 放号 收入”的“投资拉动型”增长模式已经过时；

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下，才会被激励去做某事达到目的。 激励力=效价*期望值 激励力：激励水平的高低或个人努力的程度。 效价：个人对某一目标的重视程度与评价高低。 期望值：得到报酬、实现目标的主观概率。 假设你临近毕业，想找一份工作，下列广告：

信息的流动等等。流程描述中应包括的主要元素 15. 活动增值性分析非增值 如果前项活动做适当变动，此项活动是可以消除的； 可以用自动化手段完成； 此项活动的消除对最终产出没有影响。增值 此项活动是最终客户需要的 最终用户愿意为这项活动付费

执行下列步骤来定义你的库存结构: 8. 定义子库存指定每个子库存的特性: 子库存的数量跟踪 资产类子库存 保留子库存 净值子库存 包含在有效承诺中 Include in ATP 子库存级库位控制 物品来源信息 输入子库存级库存科目