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报酬与职责； 友好、灵活的工作环境； 招聘和保留优秀员工； 交流沟通； 人力资源服务技术 750个大的上市公司 把调查结果与股东回报相联系 华信惠悦人力资本指数TM(HCI TM) 11. 五年期对股东的总回报率

默契配合，相互支持才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”——某上市公司员工语录18 20. 导读第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性

现实差距 （一）领导决策方面：战略经营未分,管理提升不够 3. 目 录 （二）组织运营方面：组织结构不明，信息沟通不畅 （三）价值评价方面：考核流于形式，评价没有结果 （四）价值分配方面：薪酬缺乏科学，激励效果微弱

讲师， 总裁班\MBA班的人力资源课程讲师,参与讨论上海市职业资格证书考试教纲和考纲制定，擅长人力资源管理咨询、人力资源管理培训和人力资源管理信息化。 曾经领导或参与的咨询项目有，中国移动、中国电信、中国联

，提高生活质量，并对教育效果作出评价。 何为健康素养？ 指个人或群体获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出正确决策，以维护和促进自身健康的能力。 19. Health for all and

证券收益1、股息、红利、债券利息 股息是股东定期按一定的比率从上市公司分取的盈利，红利则是在上市公司分派股息之后按持股比例向股东分配的剩余利润。获取股息和红利，是股民投资于上市公司的基本目的，也是股民的基本经济权利。 2、资本利得

签字仪式。事件导火索：中国政府在巴黎和会中的外交失败 14. 五四运动的起因和发展过程北京学生运动上海工人罢工文界响应中国收回主权抵制日货01.北京学生运动1919年5月1日，北京大学的一些学生获悉巴

BTII通过现代通讯工具与网络协作办公，有效整合了中国与世界各地的行业人才资源;及时掌握中国区域投资与行业动态信息，具有详尽的资料库。 8. BTII重点业务-国际投资融资的主要优势  会计成本与机会成本低 

过公司的经营活动使它们创造出更高价值的过程。如何去有效的度量这一过程呢？就是依靠企业的会计过程提供信息。 8. 会计的分类根据会计过程的最终目的和作用，存在着两种不同的会计体系： 财务会计（financial

3、INTERNET全国性连锁店 组织管理队伍 文化 资本运营 融资渠道 同业并购 高科技投资 高科技 信息网络 IT技术与运用 报价系统 机票 酒店 景点 地接社 中青旅事业领域与业务结构 打通旅游产业价值链---中青旅航班起程企

公司应该采用操作型管控 操作型管控，要对人事、财务和运营信息进行集中管理，日常运营计划进行统筹规划 目前吉铁对一些子公司的财务集中管控不够，信息管控缺乏必要的手段，效果难以保证 6. 对于股份公司内部

通过对他人的了解、理解和把握，善于影响和激励他人，运用团队的力量来达成目标。 规划能力 能搜集、掌握分析外界信息情报，并运用信息，按人时地事物及PDCA循环，做出完整规划方案。 综合协调能力 具有良好的人际能力和组织能

2. *我们向优秀企业学什么？华为让管理者自己学习、自己写制度，看似简单，需要魄力和眼光。管理者事务缠身，甚至有时还有很重要的事情等着他，华为不管，你就是要把讲座听完，听的时候还要认真，手机关掉。

实现存在协同效应的部门的集中化管理 被股东、员工、政府和市场普遍认可 设计和实施新的计划和控制系统（管理信息系统） 强化培训中国赢利能力最强的航空公司 可与全球领先的航空公司相媲美的管理系统 最具竞争力的国内和国际航线网络结构

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的中间环节，考评激励体系的设计思路应该指引和激励相关部门和岗位共同为最终客户提供最大化的价值。 4. 考评激励体系设计目标提高规范化管理水平，增加控制力度，为信息系统顺利实施做准备拉开职位和绩效差距（水平与垂直），提高员工积极性

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