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预定改变生活：饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 　　基本情况 　　北京锋讯在线信息技术有限公司（饭统网）是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”，这种说法非常

“成本中心”到“五星级”销售平台-呼叫中心解决方案 　　南方航空如何平衡改造与成本控制成关键 　　随着业务的不断发展，呼叫话务量随之不断增加，原有系统已无法满足要求。除了话务量的压力之外，Frost

中德福林企业呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案 　　1．系统概述 　　长期以来，中德福林多媒体综合信息服务平台的开发坚持以客户为中心的原则，并且以最简单、最方便的方式为客户提供服务该平台是一个高度集

浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 　　行业背景 　　随着经济的全球化，市场竞争日趋激烈。建立以客户为中心的经营战略，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌意识、实现差别化、取得竞争

各利润中心周转资金分析表 年 月 日 利润中心 奖金类别 A B C D E F G 合计 现 金 应收帐款 应收票据 成 品 在 制 品 原 料 辅 料 短期投资 合 计 本文档由香当网(https://www

HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案 　　1.1. 项目概括 　　顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境，且业务正在

合力金桥HollyC6呼叫中心FESCO应用案例-呼叫中心解决方案 　　1.建设背景 　　北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年11月，是中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人

客户服务呼叫中心Call Center解决方案-呼叫中心解决方案 　　一、客户服务概况 　　“客户服务呼叫中心Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响，并给公司带来了巨大的经济效益。

采供中心职责范围及采购中心主任岗位职责 　　采供中心职责范围 　　一、负责总公司各类物资采供，供应商信息统计分析工作；市场信息公布工作。 　　二、组织总公司大宗物资招投标管理工作； 　　三、负责总公司各基层单位所需物资的采购工作；

xx县机关事务服务中心（合作交流中心）关于公务接待工作的自查整改报告 按照《中共xxx市委办公室转发《关于做好自治区合作交流中心下基层督导调研自查整改的通知》的通知》要求，xx县机关事务服务中心（合作交流中

呼叫中心在电视购物行业中的应用-呼叫中心解决方案 　　一、行业背景 　　电视购物就是通过在各地电视台发布商品信息，利用电话联系销售，并且送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，和网上店铺一样，具有独特

有多少企业的呼叫中心被BPO掉了？-呼叫中心解决方案 　　“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的业务与活动也应该采取外包的形式。” 管理学大师彼得？德鲁

Web呼叫中心（web callcenter）解决方案-呼叫中心解决方案 　　几乎每个网站都有“客户服务和支持”，但，客户能在线上得到有效的服务和支持吗？ 　　接近半数（49%）的客户，不能从网站上得到任何有效的服务和支持。

广州电信商业呼叫中心推动客户服务-呼叫中心解决方案 　　外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键 　　呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服

用呼叫中心轻松的实现“一呼即购”-呼叫中心解决方案 　　“电子商务行业”拥有着其独特的行业特点，即当大量电话集中呼入到呼叫中心时，要求座席能快速记录简单处理，然后再进行电话呼出，努力使每次通话都能转

中石油辽河通信公司客户服务中心案例-呼叫中心解决方案 　　涉及产品(品牌、型号)： 　　HollyC6 呼叫中心解决方案 　　HollyContact CTI中间件 　　HollyKM 知识管理系统

利润中心资金支出计划表 月份 中 心 金 项 额 目 材料款项 直接人工支付 制造费用 资金支付 短期借贷偿付 长期借贷偿付 固定资产添置 利息支付 合计 本文档由香当网(https://www.xiangdang

中德福林政府服务热线呼叫中心方案-呼叫中心解决方案 　　一、方案背景 　　呼叫中心背景 　　呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话为客户

利润中心财务状况比较表 说明 半成品存量 制成品存量 原料存量 物料存量 余废料存量 应收帐款 应收票据 合计 应付帐款 应收票据 借款 合计 本文档由香当网(https://www.xiangdang

国瑞公司呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案 　　一、前言 　　呼叫中心自1998年被引入到国内以后,在短短的几年中,得到了迅猛的发展,截止到2000年底,国内整个呼叫中心产业的市场规模达到了60多亿元