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 电话服务案例剖析

 电话服务案例剖析   在当今时代,企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务,如何使企业的服务引领产品或服务的销售,成为许多企业关注与思考的焦点。   电话服

2015-02-15    756    0
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 绩效沟通案例

 业绩考核 案例一 经理: 你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员,三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务,同时只是把精力用于发展客户关系,对客户的业务需求了解很

2016-10-23    21112    0
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 案例分析-关于劳动仲裁案例分析—党政司法

  案例分析:关于劳动仲裁案例分析—党政司法     案情简介:   刘某于2007年7月25日到某冶金公司工作,双方签订有期限自2007月7月25日起至2008年7月24日止的《劳动合同书》。刘某

2012-07-15    875    0
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 酒店服务案例系列-培训案例

酒店服务案例系列--培训案例 ---“没有”和“不知道” 一天,某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。会议室原有座位46个,而会议人数则为60人,张先生发现会议室增加了椅子,却未增加茶几,但服

2012-02-02    21457    0
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 2023年国家司法考试案例分析案例试题及答案(3)

2023年国家司法考试案例分析案例试题及答案(3) 1、案情 :信用卡在现代社会的运用越来越广泛。设甲为信用卡的持卡人,乙为发出信用卡的银行,丙为接受银行信用卡消费的百货公司。甲可以凭信用卡到丙处持

2023-12-12    280    0
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 2018一等奖案例集优秀案例分析

全国法院系统2018年度优秀案例分析 评选活动研讨会 一 等 奖 案 例 集 中国应用法学研究所 2018.12 目录 庞XX诉XX趣拿信息技术有限公司、XX航空股份有限公司隐私权纠纷案 ——个人信

2019-10-24    13153    0
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 2014广西造价员考试试题(综合案例,专业案例

2014广西造价员考试试题(综合案例,专业案例) 卷一 专业案例案例一】清单综合单价计算 市区内某二层办公楼工程,框架结构,采现浇混凝土施工。墙体采用小型混凝土空心砌块,厚度190mm。其混凝土

2020-10-26    842    0
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 管理平台建设案例——某大型医药企业KPI提取案例

Q 管理平台建设案例——某大型医药企业KPI提取案例 项目背景:   客户是一家中等规模的制药企业,于2000年6月成立股份公司(全部为法人股)。公司目前生产三个剂型的13个品种,其中包括2个国家一

2010-04-16    7322    0
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 财务分析案例一和案例

案例1:东方海岸游艇公司的财务比率与财务计划 丹·欧文最近受雇于东方海岸游艇公司,辅助公司制定短期融资计划并评估公司的财务业绩。 丹5年前从一所大学取得财务学学位,毕业后一直在一家《财富》500强公

2020-09-29    1416    0
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 案例分析 博彩奖金的转换决定:西格资产理财公司的案例

货币时间价值案例:博彩奖金的转换决定:西格资产理财公司的案例 1987年,罗莎琳德·珊琪菲尔德(Rosalind Setchfield)赢得了一项总价值超过130万美元的大奖。这样,在以后20年中,每年她都会收到65,276

2014-07-09    17893    0
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 「“双减”作业设计案例」小学语文单元作业统整设计优秀案例

【“双减”作业设计案例】小学语文单元作业统整设计优秀案例 作业定位 以提升学生语文素养为基点,在单元统整教学理念的引领下,本单元作业设计从散碎、组合向层次性、系统性、综合性靠拢。体现层次性:即作业设

2022-05-17    2158    0
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 【案例分析】企业文化咨询案例

1. 企业文化咨询案例彭剑锋 2. 1、《华为基本法》 是中国民营企业走出混沌,完成系统思考的标志。——《人民日报》等数百家媒体评论 “《华为基本法》至少给华为带来了十个亿的广告价值。”——任正非 2、《华侨城宪章》

2012-07-19    10726    0
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 营养早餐的学问案例 综合实践活动案例

小学五年级综合实践活动课案例 《营养早餐的学问》 一、活动目标 1.初步掌握早餐的分类,知道科学营养早餐有利于健康,养成良好的饮食规律。 2.培养学生调查、收集、整理资料的能力,会进行简单的数据处理,并对结果做出一定的解释。

2020-07-16    951    0
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 软件项目管理案例教程案例介绍:《校务通》质量计划编写

案例介绍:《校务通》质量计划 目录 1 导言 1 2 项目组织 1 2.1 组织机构 1 2.2 职责 1 2.2.1 高层管理 2 2.2.2 项目的质量保证人员 2 2.2.3 项目经理 2 3

2021-03-08    1016    1
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 营销案例-2002年十大营销失利案例

2002年中国市场上出现的不仅仅是成功案例,为数众多的不成功案例具有更强的警戒意义。这些令人印象深刻的案例证明中国市场并不完全是“流着牛奶与蜜的迦南地”。 一.爱立信手机:反应迟缓,屡失良机   2

2015-05-12    15950    0
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 SPSS数据挖掘-Modeler在通信行业的应用(客户细分案例-精确营销案例-客户流失预警案例)

1. SPSS Modeler在通信行业的应用 2. 移动某省公司客户细分案例 3. www.spss-china.com33客户细分定义 把客户按照其自然属性、使用特征、客户偏好和动因等分成若干客户

2020-04-01    1327    0
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 与客户接触的催眠行为技巧

与客户接触的催眠行为技巧 所谓催眠,必须能清晰的认识到这种方法的两个方向——催眠自己和催眠别人。再进一步说,只有你能够催眠你自己,你才有能力催眠别人。 在商业活动中,我们经常会和我们的潜在客户进行沟

2009-06-10    25457    0
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 大学生性心理与性行为

大学生性心理与性行为分析 为什么会产生性心理呢?借用老师一句话,就是年纪到了。生理和心理都让我们自然而然地渴求着一个特别的人来当恋人。特别是在大学生群体中,这个现象特别明显。大学生,一般20多岁,生

2015-08-29    7482    0
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 《管理行为》读书笔记

《管理行为》读书笔记 财管1084班  肖晓  1081806430 作者简介: 西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。他的理论已经渗透到管理学的不同分支,成为现代管理理论的基石之一。现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。

2013-06-12    11928    0
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 2018年告别不文明行为-国旗下讲话

告别不文明行为--国旗下讲话   告别不文明行为--国旗下讲话   今天我讲话的题目是:告别不文明行为。   同学们,今天我先给大家介绍一下我们学校,有的人可能要问:我们天天在学校里,这还要你介绍呀?

2018-05-18    679    0
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