陈德起:创建学习型组织
速度 创新 低成本一、世界变化的需求产业变革 全球化 信息技术集中在: 核心 竞争力 Leading to伙伴与外包网络结构智力资本对客户透明信息技术新商业模式 基于知识的战略 核心竞争力 创新者 外部合作关系促成者
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想象力 表达能力 内部沟通能力软件公司和渠道销售商间的合作伙伴关系关键技能 简化问题能力 聆听能力 创新的激情 鉴别机遇的能力 利用资源能力 跟进能力和项目管理能力 对目标按优先等级排序能力 建立和谐的工作模式能力
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”的管理 1、客户排队(客户等候)管理 2、客户分流 3、人员调度 4、接触点管理 5、服务管理与创新 6、现场营销管理 7、突发事件 8、控场能力提升 12. 核心课程介绍核心课程一:《营业厅现场管理》模块五、现场“人”的管理
流动资金 社会闲置资金 银行放款 银行存款的类型 活期存款 定期存款 储蓄存款 6. 复习银行存款的创新案例----银证通 既可进行证券投资又可进行银行储蓄的新业务; 投资者证券交易时无须在券商处开立证券保证金帐户;
条所称“采取合理的方式”。 提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。” 6. 小案例一 马芸提前两周以600元的价格订购了深圳航空公司全价1000元的六折飞机票,后因临时改变行程,马
垫片是否完好,罐区、管线阀门施封情况是否牢靠。如有异常,须进行有效处置。 8. 有关生产安全事故案例案例1 2008年某粮管所,平房仓中间擅自加隔墙,作业时墙体坍塌,造成3人死亡事故。原因是擅自加隔墙分廒间造成。
的市场规则,是否具有跨文化管理能力,能否管理世界各地的人才,这是中国企业所面临的艰巨挑战。 (举个案例) 17. 17领导力就是效力领导力是效力,是学来和赢来的影响力。当上领导,只是有了下属;只有把下属变为追随者,领导才成为领袖。
学习型组织管理理论的性质 第2讲 学习力——学习型组织真谛之一 第3讲 快乐工作——学习型组织真谛之二 第4讲 创新——学习型组织真谛之三 2. 第1讲 学习型组织管理理论的性质【本讲重点】 当今世界最前沿的管理理论之一
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4. 主要案例案例一:亏损企业交纳所得税—东岳公司税务纠纷(理论、政策与实践)(资料来源:张新民:《企业财务报表分析》,对外经济贸易大学出版社,2001年2月版,第179-182页) 案例二: 亏损企
了解用户权益一、宪法、民法及电信条例等相关法律中与电信相关的公民基本权利的规定 4. 2003年7月14日培训中心—法律—刘素琴*案例1、公民的通信自由和通信秘密权《宪法》第四十条:中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护。
今日议题1、企业可持续发展和人力资源管理 2、通过组织再造,实施人力资源战略 3、新华信人力资源案例Date1 3. 实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证战略制定战略实施做正确的事 DO THE
做一切让用户可以关注,让用户觉得爽的事情什么是用户经历 ?5 6. 案例演示 - SemperPremium NutritionTraceabilityClose to MumsCampaigns 7. 案例演示太多的信息被堆砌在同一张图
物流的概念及发展 1.1.2 我国物流概念的启蒙 1.1.3 物流的分类 1.1.4 物流管理 1.1.5 案例分析一 Date2第一章 现代物流简介 3. 1.1.1 物流的概念及发展1、产生 物流(physical
总结:每篇文章的结构都必定只支持一个思想,在其之下的思想越往下越详细,并且都对希望表达的主题思想起着解释和支持的作用。 7. 案例比较2.按金字塔原理组织的思想(前言P3) “我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对
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学习与成长:指标管理法、行为固定法 11. 佛山日升:月度7:3与6:4 广西西能:各类指标的比例 中兴通讯:两维度考核企业实战案例分享 12. C、不同对象考核方式选择与KPI指标制定方法部门特点考核方式及重点部门举例结果当期可
扩大生产能力的频率 外部生产能力 四、学习曲线 6. 案例:ECL公司的生产能力问题 CREFTSMEN电子有限公司(ECL),定位为电子通讯磁力的专业厂家,不久建立了创新设计技术的领导地位,顾客化设计产品的销售每