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公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意 29. 专业知识和技能经理 定期技术更新 业务知识 了解经理的方针、策略和方向 拟定及书写方针计划 设定策略员工

公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意 29. 专业知识和技能经理 定期技术更新 业务知识 了解经理的方针、策略和方向 拟定及书写方针计划 设定策略员工

培训政策（二）－－中层管理系列技术系列市场系列事务系列工人系列高层中层基层面向专家化： 培养中层人员在相应领域内的专业知识和技能，引进、吸收先进的专业方法，提高其专业攻关能力，形成自身的核心专长和竞争力。HR政策取向35

谈判能力 社教能力社会经济效益 工作效率 技术 管理 人员法制观念 事业心 技术和经济观念 责任性 专业知识 知识面 对新技术新产品敏感 思维力和周密性 科学技术的鉴别能力 灵活性 信息沟通能力 协调能力

学员能感受到的东西： 即你要讲的内容和你所采取的形式。 2、软件 培训员须遵循的原则： 即你在培训中的理念、思路及专业知识。 4. 三、实用培训的基本理念1、让学员成为你备课与上课的中心 2、请尽量让学员觉得是他们想通的、悟到的，而不是你教会的。

评价方法 5. 绩效评价的内容业绩评价（通常从数量、质量和效率等角度综合评价） 能力评价（常识、专业知识和相关知识，技能、技术或技巧，工作经验，体力） 潜能评价（潜在的尚未充分发挥的能力） 态度评价

--Implication --Need-pay off 3. 是以无形产品或大额产品销售为基础, 利用自己的专业知识， 与客户建立信任为原则， 以发现客户隐含需求为中心的销售模式,而采取顾问式销售的方法来达成最终的商业目的

（二）工作说明书 该职位设立之目的 该职位之主要工作内容 该职位工作所需的知识及技能 教育程度 专业知识、技术及工作经验 专业训练或执照 6. （二）工作说明书 该职位所负的责任 人员 财务 设备／机器／财产

能：发现问题、分析问题、解决问题的能力。 勤：员工的工作态度。 绩：工作成绩及效果。 11. 工 作 能 力专业知识水平身体条件工作经验业务能力和技巧工作能力考核图 12. 工 作 态 度 纪律性积极性责任性协调性工作态度考核图

以成功为导向的职业心理如何进行员工的 职业素质塑造 12. *员工职业素质塑造1. 以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 社会知识如何进行员工的 职业素质塑造 13. *员工职业化塑造2. 以专业为导向的职业技能 操作技能

核算等高技能人才 9. 课程设计理念与思路3 10. 理念 课程结构设计上围绕职业能力培养，重构专业知识，确定教学内容，建立基于会计工作过程，理论与实践技能相结合，以“工作任务”为载体的“项目化”课程结构。

能：发现问题、分析问题、解决问题的能力。 勤：员工的工作态度。 绩：工作成绩及效果。 11. 工 作 能 力专业知识水平身体条件工作经验业务能力和技巧工作能力考核图 12. 工 作 态 度 纪律性积极性责任性协调性工作态度考核图

内、外部业务接触范围 6.责任范围 7.工作自主程度 8.对成果的影响 9.职位资格(最低工作条件) 10.专业知识、技术与证照 11.其它相关条件 11. 八、设定目标的公式应于（某某时间） 用（某某金额的费用）

与客户多层面的交流，提高与客户沟通的层 次；⑦加强对大客户的培 训，如设备维护、网络维 护、电信专业知识培训等。 16. 战略合作伙伴阶段应对措施 战略合作伙伴阶段应对措施：①加强多方面合作，实现双赢

内、外部业务接触范围 6.责任范围 7.工作自主程度 8.对成果的影响 9.职位资格(最低工作条件) 10.专业知识、技术与证照 11.其它相关条件 11. 八、设定目标的公式应于（某某时间） 用（某某金额的费用）

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（二）工作说明书 该职位设立之目的 该职位之主要工作内容 该职位工作所需的知识及技能 教育程度 专业知识、技术及工作经验 专业训练或执照 6. （二）工作说明书 该职位所负的责任 人员 财务 设备／机器／财产

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--Implication --Need-pay off 3. 是以无形产品或大额产品销售为基础, 利用自己的专业知识， 与客户建立信任为原则， 以发现客户隐含需求为中心的销售模式,而采取顾问式销售的方法来达成最终的商业目的

内、外部业务接触范围 6.责任范围 7.工作自主程度 8.对成果的影响 9.职位资格(最低工作条件) 10.专业知识、技术与证照 11.其它相关条件 11. 八、设定目标的公式应于（某某时间） 用（某某金额的费用）