神州数码《职位和绩效管理》
l 让客户感到讲信用、可信赖和有责任心 2、客户意识 l 理解助理工程师在客户满意中的作用 l 能对客户的要求做出迅速有效的反应 l 快速、礼貌地解决服务中的问题和失误
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营销学中的二八法则 80%的销售业绩往往由20%的业务来创造。大多数的业务员都在抱怨,抱怨公司/产品/环境/竞争/公平,他们善于找理由,善于为自己辩解。 另外一些业务人很少抱怨,他们只是不断的提升自己,不断创
第一阶段:了解学习阶段企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算
温大经济学院 韩纪江拓宽招聘渠道,防止歧视行为,促进劳动力多样化。 (1)人员需要量的确定 组织规模。 业务的复杂程度。 管理部门的数目。 管理人员的储备需要。(2)人力资源规划:制定满足未来人力资源需要的行动方案。
实现没有意义的目标是在浪费资源!示例说明: 32. 32 目标一:增加对公司管理人员的培训次数,以便提高业务素质。 目标二:短期内增加推广活动,以增加销售业绩。 目标三:进行品牌调整,在三层、四层各引进一个新品牌,并迅速达到良好的销售业绩。
标 。 KPI体系建立方法三:价值创造树法 45. 选择关键业绩指标(KPI)的步骤第一步: 确定业务的价值树第二步: 找出具有重大影响的关键业绩指标第三步: 给各岗位确定关键业绩指标价值体系有重大影
一个班线、礼拜天到同一教堂做礼拜。 案例3:“百万年薪”招聘总经理,结果到现场发现只有几个人力资源助理收简历。 31. 3、招聘流程1、识别工作空缺3、辨别目标群体2、确定如何弥补空缺4、通知目标群体5、会见候选人不招新人
200箱(30%士多投放) 行动计划(厚街) 18. 组织架构(厚街)百事销售主管 (1P)分销商销售员 (3D)财务及销售助理 (2D)仓管及搬运 (2D)司机及搬运 (3D)负责重点客户 - 线路拜访及 - 下销售定单 -
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12. *财务指标客户学习成长过程控制平衡记分卡平衡记分卡-团队管理 13. *悟性与高效执行力业务导向 客户导向 行动导向 结果导向 才能对战略更好理解 更好理解才能更好执行 才能有高效作为 14
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组一:生产拉长及以上人员(包括领料员) 组二:全体品管人员及工程人员 组三:货仓全体人员 组四:办公室人员(采购/助理/财务/进出口)Date7DataED Shenzhen Co., Ltd 8. 培训专题(二)Training
督管理责任范围 8. 部门级别人力资源财务销售采购生产经理经理经理经理 经理会计办公室主任人事主任助理会计主管主管采购主任. . .. . .14131211100908级别矩阵举例岗位评估——示例 9
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