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绩效管理是一个控制系统，包括正反馈系统（激励）和负反馈系统（约束），为绩效的不断提升提供保证启动过程结果测量分析比较调整销售记录 网络信息销售分析 网络分析销售调整 网络调整例 4. 绩效管理就是通过绩效计划、实施、考核、结果使用四个阶

资金充足性灾 难 性 损 失 独立／政治 法律 行政管理 产 业 金 融 市 场信息处理/ 技术风险 使用权 完整性 相关性 可得到性 财务风险 货 币 利 率 流动性 现金转移／流通速度改变 结 算 再投资

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提出各部门质量考核指标，作为各部门和总经理制定与质量管理相关的奖惩制度的参考， 监督其执行情况 组织质量事故或客户投诉的调查与处理，分析相关原因，并会同相关部门予以解决 定期牵头进行客户质量满意度调查，配合营销部实施

1. 重庆协信控股(集团)有限公司 员工业绩考核体系评分卡系统-侧重于业务、财务、控制和人事部门-建议稿-重庆协信控股(集团)有限公司战略发展中心重庆，2001年2月28日Roland

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今日议程 第二阶段工作简述 张江燕  绩效管理诊断 林海峰  KPI绩效考评体系 林海峰  绩效考评表 林海峰  绩效考评手册 林海峰  第三阶段工作计划 张江燕01-09-2512001LINING(BEIJING)-PREZ02

分析价值驱动因素是确定关键绩效指标的前提  EVA（经济增加值）考评体系介绍2 3. 今天的主要信息 关键绩效指标与战略是相互对应的  全面的市场信息调查对确定适度的目标来说非常关键  随时间的推移,关键绩效指标和激励体系需要不断更新完善

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络规划并接受授权监督实施主持集团营销企划的管理：宣传企划、宣传品的管理，代理商的管理和协调参与集团业绩评估指标体系的制定，并实施业务部分的考评拟订集团业务管理制度，并接受授权监督实施主持集团业务经营状况的分析

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董事会确认的年度计划及战略目标，逐步建立公司核心竞争能力和独特的企业文化关键岗位定义– 总经理关键业绩指标 股东权益回报率 公司投资资本回报率 公司实现的营业额、利润及增长率 产品市场占有率 公司可持续核心竞争力的建立

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