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(平衡打破)(大气、水体、海洋、土壤污染等) (温室效应、酸雨、臭氧层破坏等) (城市环境问题：垃圾围城、噪声、汽车尾气、油烟、热岛、地面下陷)(森林减少、湿地减少、草原退化、土地沙化、水资源危机、水土流失、生物多

与最近一排汽车的距离不宜小于7m, 距加油站或油库不宜小于15m。17 18. （4）甲、乙、丙类液体储罐区和液化烃罐区等构筑物的室外消火栓，应设在防火堤或防护墙外，数量应根据每个罐的设计流量经计算确

热情好客 山重水复疑无路，柳暗花明又一村。-----山村美景 这一联写了农村明媚绚丽变化万千的自然风光，表达了诗人喜悦的心情。这一联蕴含着哲理，后来往往比喻人们在无路可走的时候，经过一番周折，又有了新的出路、新的天地。

业理念。此后传入美国，发展为“对顾客满意度”的调查。1986年美国首次以CS为标准，发布了消费者对汽车行业满意度的排行榜，对全美企业界震动很大. 7. 顾客满意的定义是什么？美国营销学会：满意=期望-

考核各环节均存在问题造成考核最终失效考核目标考核设计单一化考核指标过于繁琐考核指标不易量化考核流于形式考核缺乏反馈考核失效考核体系无法形成闭环，无法带来正确的工作评价和绩效改进，失去考核意义！ 26. 考核指标设计单一绩效考核指标一

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变大量营销阶段 差异化营销阶段 目标市场营销阶段福特汽车： 大量生产 大量消费 “顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车” 通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯狄拉克）

才，在实际工作中的表现却令人非常失望。 麦克里兰 (McClelland) 博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任能力方法基础的一些关键性的理论和技术。

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绿色是企业文明的一大标志8 9. 4.3 随时关灯、关电脑 节省能源 减少空气污染 节省1度电可以少消耗330--400克标准煤、少排放1千克的二氧化碳和30克二氧化硫 9 10. 4.4用过的纸可翻过来再用一次10

Yao’s Value2002年到2011年, 姚明的收入, 姚明与他相关的产业设计内容参考自CBNweeklyPPT设计 2. ...Yao’s Value工资收入 $ 94,000,000商业总收入$

运输合理化 11. 2.1. 运输结点（节点）运输系统网络中连接各线路的结节之处 船码头 火车站 汽车站（分布广、形式多样） 飞机场 管道站 12. 2.2. 运输线路运输系统网络中连接各场站的线路 航道线

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