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培养目标水准现状（1）现在担当业务的处理能力 （2）过去不能处理工作的能力（即 没能力） （3）对工作的态度（纪律性、责任感、 协调性、积极性等）1、“培养”：就是超越现在的目标水准 42. 2、“培养”与许多要素相关培

充分利用和增长；对民主政治家来说，关系选票；对政府来说，是一个政治大麻烦；对资本家来说，有助于劳动纪律、效率和减低工资成本；对理想主义者来说，助长社会主义、共产主义和乌托邦热情；对救世主来说，关系其脸

8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送 客。 9、不强拉顾客。 10、不中伤竞品。 Date35 36. 十三、行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗。 2、请假应遵守本企业和卖场的考勤条例。 3、就餐时间严格遵照卖场规定。

姓名：龚启海 电话：13505951397 E-Mail：zxgqh@yahoo.com.cn 2. 课堂纪律 1、请将手机调为振动状态。 2、中途手机来电请到课堂外接听。 3、中途不得无顾离场。 3. 开心词典

21. 以往管理者必须具备的素质服从命令、听从指挥； 立场坚定、爱憎分明； 吃苦在前、享受在后； 三大纪律、八项注意； 鞠躬尽瘁、死而后已！ 22. “前瞻性”的判断能力; 领导“团队”的能力； 推动“项目”的能力；

怎样才算一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神 12. 影响管理幅度和层次的因素有哪些？ 13. 影响管理幅度和层次的因素工作能力

21. 以往管理者必须具备的素质服从命令、听从指挥； 立场坚定、爱憎分明； 吃苦在前、享受在后； 三大纪律、八项注意； 鞠躬尽瘁、死而后已！ 22. “前瞻性”的判断能力; 领导“团队”的能力； 推动“项目”的能力；

室暂时躲避，安静而又耐心地等待救护。 8. 矿井事故的自救和互救　(3)避灾中，每个人都要自觉遵守纪律，听从指挥，并严格控制矿灯的使用。要主动照顾受伤的人员，还要时时敲打铁道或铁管，发出求救信号，并派

5、负责生产的安全管理，加强安全教育，处理安全事故。 6、负责生产现场管理。 7、负责生产员工的劳动纪律、选拔、考核等管理。  （二）采购部 1、建立健全采购管理制度及采购工作流程规范。 2、全面收集供应商信息，建立完善采购档案。

员被考评人员上级业务 协作考评考评业务 领导主要因素：业绩（数量、质量、成本、时限），态度（考勤、纪律性、服务态度、合作精神），能力（专业知识技能） 权重：70%主要因素：态度（服务态度、合作精神）

--区分要与不要的东西 （不要的东西）（要的东西）将要的东西 定位放置时时保持美观、干净使员工养成好习惯 遵守纪律场 地人5 S 关 联 图 31. 5S 与 管 理 合 理 化 关 系整理 管 理 要 与 不 要

2、人才战略与现代HRM内涵 ◆人才培训战略规划：系统的课程设计举例 ——思想素质训练：事业心、道德品质、良好的性格 ——组织纪律训练：法规制度、岗位职责、团队精神 ——综合知识训练：政治层面、宏观经济、社会常识 ——专项技能训练：赖以支撑其本职工作的专长能力

用书面形式。 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。 19. 员工日常管理4. 员工违反纪律或给公司造成损失应有本人确认记录 对于员工违纪行为的事实证据，企业可以采取以下方法予以固定： ①

员被考评人员上级业务 协作考评考评业务 领导主要因素：业绩（数量、质量、成本、时限），态度（考勤、纪律性、服务态度、合作精神），能力（专业知识技能） 权重：70%主要因素：态度（服务态度、合作精神）

必要而不重要的问题； 受欢迎的活动重要性高紧迫性高工作价值矩阵事务分类表 57. M2 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机M1 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局M4 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生M3

各层次应具备的能力初级层次 业务和专业自我管理能力 自我学习能力 基础工作能力 执行能力 合作能力 对纪律和制度的严格遵守 17. 各层次应具备的能力中级层次 业务和专业自我管理能力 自我学习能力 独立工作能力

培养目标水准现状（1）现在担当业务的处理能力 （2）过去不能处理工作的能力（即 没能力） （3）对工作的态度（纪律性、责任感、 协调性、积极性等）1、“培养”：就是超越现在的目标水准 42. 2、“培养”与许多要素相关培

一直不在他人面前指责员工 总结违规行为的具体后果，并追究到底 公正对待每一个员工 及时注意违规行为的现象 明确规定纪律行为目标 立刻处理违规行为 48. 提高收集信息和沟通的技能，具体方法是： 更有效地使用开放式问题、封闭式问题收集信息。

回报人力资源：绩效评估；薪酬；工作分析与设计；福利及服务 开发人力资源：培训及发展；职业生涯规划；纪律 维护和保护人力资源：劳资关系及集体谈判；安全及健康；评估 理想的最终结果 社会责任与伦理实践 有竞争力、高质量的产品

的情况，总结经验，发现问题，及时纠正。第三十条 对违反党费收缴、使用和管理规定的，依据《中国共产党纪律处分条例》及有关规定严肃查处，触犯刑律的依法处理。 20. 第三章 党费管理第三十一条 中国人民解