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21. （一）区域配送中心商品返仓、退换货流程图配送中心汇总各门市返仓、退换货明细填制返仓、退换货明细表传真配送部配送部核对商品情况否反馈采购部与供应商联系可返仓、退换货是配送中心发货至指定地点配送部与

应收应付等结算款项应及时与对方核对 会计资料的计算结果应由另一人验证，或由下一程序复核 安排合理的办事程序，使一个人的工作必须有另外的人补充完成 建立健全的内部审计制度8 9. 四 会计错误 会计错误分为： 会计原

问题其他问题组织设计 问题人力资源 问题交叉分析2 3. 员工问卷的基本情况通过了解员工对公司运营现状的个人见解，进一步分析研究公司在组织结构、业务流程、人力资源、品牌信誉、财务管理等各个环节上的优缺点，以

（2）暂时不需要购买生产资料和支付工资的商品销售款； （3）正在积累过程中的投资基金。Date 7. 一 借贷资本形成的基础与原因职能资本对货币资本的需求： （1）商品销售出以前，购买生产资料和支付工资的货币资本需求；

9. 9家庭收入及家庭财产 ——家庭收入是指共同生活的家庭成员 在规定期限内的全部可支配收入。 工资性收入、家庭经营净（纯）收入、财产性收入、转移性收入及其它应当计入家庭收入的项目 10. 10不计

员工沟通劳动争议职业安全卫生 工伤管理看图说话 3. 劳动关系 管理劳动合同 （劳动者派遣管理） 集体合同 （工资集体协商） 职业安全卫生 工伤管理企业民主管理制度 职工代表大会 平等协商制度 信息沟通制度劳动争议

会计与决策的关系：会计过程经济活动决策会计信息 6. 企业生产经营过程补偿生产消耗（C+V）货币固定资产材料在产品产成品货币’折旧支付工资和费用分配两金W=C+V+M投资者国家投资者沉淀企业 7. 财务会计信息系统：信息系统信息使用者 投资者

8. 企业可能碰到的典型问题——我们听到的声音“如何将绩效结果运用到更广泛的领域，而非仅仅局限于发放奖金” 9. 现行的绩效管理系统是否有效运转？来自美世美国的一项调查研究表明，只有约34%的受访企业认为他们企业实行的绩效管理是有效的

顺利执行 管理及经营程序是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义 程序是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的纽带 程序是公司联结市场、客户，进行营销及销售活

顺利执行 管理及经营程序是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义 程序是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的纽带 程序是公司联结市场、客户，进行营销及销售活

②用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止

仲裁，仲裁庭没有支持经济补偿要求。小夏不服，诉讼到法院，最后获得解除劳动关系经济补偿金相当于五个月工资32000余元。 9. 问题在何处？对于劳动合同期满后未签订书面劳动合同又实际履行的，可以认定劳动

仲裁，仲裁庭没有支持经济补偿要求。小夏不服，诉讼到法院，最后获得解除劳动关系经济补偿金相当于五个月工资32000余元。 9. 问题在何处？对于劳动合同期满后未签订书面劳动合同又实际履行的，可以认定劳动

1. 薪酬体系的设计与管理 2. 工资管理 3. 薪酬管理的宏观战略 4. 本节目标在本节中，您会了解到以下内容： 薪酬的定义 薪酬管理的原则 薪酬总体构成 薪酬战略的组成部分 薪酬管理的步骤 5.

1. 薪酬体系的设计与管理 2. 工资管理 3. 薪酬管理的宏观战略 4. 本节目标在本节中，您会了解到以下内容： 薪酬的定义 薪酬管理的原则 薪酬总体构成 薪酬战略的组成部分 薪酬管理的步骤 5.

规划、工作分析、员工素质测评、招聘与选拔、培训与开发、职业发展、晋升与调配、绩效考评、保护与激励、工资与福利，工作场所的安全与健康、人力资源信息和诊断系统的管理。22 23. 23 24. 三、人力资

张瑞敏 这才是海尔模式的精髓，才是海尔不断创造奇迹，不断赢得第一的真正奥秘! 目标每天提高1%，每个人天天都在进步， 是SBU的早期实践 OEC让每个员工成为CEO！ 12. OEC管理法的含义“OEC”管理法——英文Overall

与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 为优秀人才提供市场薪酬水平 设计原则 以价值为驱动 业绩透明性 系统化/机构化

中心、也可按项目实际需要增设下一级预算科目。 一级科目即标准预算表中第三列的项目。包括：销售收入、工资福利费用、车辆使用费用、教育经费、工会经费、办公费、水电费、通讯费用、固定资产购置费用、业务费用、差旅费用等。

中心、也可按项目实际需要增设下一级预算科目。 一级科目即标准预算表中第三列的项目。包括：销售收入、工资福利费用、车辆使用费用、教育经费、工会经费、办公费、水电费、通讯费用、固定资产购置费用、业务费用、差旅费用等。