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每年工作表现评估 15. 每年工作表现评估评核表由四部分组成： 一、工作表现目标/成效 二、行为与才能 三、总结 四、设定目标 16. 行为与才能负责任的行动 创新的精神 坦诚的沟通 周详的决策 团队的精神 持续学习的态度

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机构不得擅自传阅、引用或复制。讨论材料2001年5月10日人力资源管理最佳典范概览中集集团 2. 总结出的三点经验人才战略应围绕业务战略而制定最佳典范具有普遍的适用性角色与行动是关键所在1 3. 本次

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02活动亮点游戏环节用具：无   人数：全体人员（1）开火车游戏规则在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”

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本末倒置，不区分轻重缓急； 自行其事，不遵循公司流程； 擅作主张，不执行公司政策； 一错再错，不善于总结归纳； 标新立异，不考虑客户需求； 6. 职业化的三个层次 具备良好的职业素养是职业化的基本特征；

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工 作 的 现 状 及 改 革 方向 1. 培训的 目的性与针对性不强 未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。 2. 培训资源不足 时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材的开发。 3. 培训方式单一、深度不够

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再评估阶段你的客户群中各个阶段的百分比是多少？ 18. * 19. *客户所处阶段的判断第七页请判断所处阶段 个人判断 小组讨论 不同的认识会影响你不同的销售策略 20. *根据客户的需求寻找销售线索客户的需求是什么？需求是哪里来的？

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