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绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程 12. 绩效管理能够将组织目标转化（分解）成部门、团队、个人目标 帮助澄清组织目标 是一个持续渐进的过程，绩效不断得到提升 依赖于达成共识、相互合作而不是控制和强制

改善：持续改进执行目标绩效管理 5. *保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企

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所有渴望从职业中得到快乐与回报的人们 3. N01.概念理解职业生涯 一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。 职业生涯规划 具体设计以及实现个人合理的职业生涯计划。 4. NO2.职业生涯规划

极的态度看待世界与人生，不断通过专业实践来增进社会福祉。社会工作价值观的维系和发展，不仅强调社会对个人的责任，也强调社会中不同群体在发展与分配中的平等机会。 7. 二．国际社会工作界认同的专业价值观（一）服务大众

  尊重的需要     自我实现的需要                   依据该理论，若要激励一个人的动机，就要知道他正在追求哪一层次的需要的满足，设法为这一需要的满足提供条件。如果员工在原单位人际

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第二部分：9:40 - 10:20 以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述 综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述 案例分析 3. 培训议程 第三部分：10:30-12:00 系统介绍关键绩效指标

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据。主管税务机关可根据管理需要，要求纳税人附送证明其支出实际发生的其他有关资料。 9. 2、凡属于个人(集体)旅游等消费性质的机车船票，均不得在其受雇或投资的企业作为企业费用在税前扣除。 参考：财税（2004）11号文件

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第一高手。 15. 使弈秋诲二人弈，其一人专心致志，惟弈秋之为听；只听弈秋的教诲。句意：让弈秋教两个人下棋，其中一个学生非常专心，只听弈秋的教导。让。教导。一心一意，集中精神。 16. 指天鹅大雁一类的鸟。

通话质量稍弱 超出预支费用通话会中断 用户可能有泄漏个人秘密（如信用卡帐号）的担心 与传统fixed line相比：与其它IP电话相比：拨号手续繁琐 用户可能有泄漏个人秘密（如信用卡帐号）的担心 购买方便 记忆方便

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与成长目标平衡记分卡导向的目标分解部门 目标个人 目标平衡记分卡的本质：也是一种战略分解工具战略分解与目标分解相结合， 平衡记分卡可以将公司目标分解至个人10 11. 第二篇 实施篇 BSC的适用性 实施BSC容易出现的问题

）高层管理人员与公司的整体经营状况挂钩业务部门管理人员  年终奖金分为公司年度绩效与个人绩效两部分  如个人绩效水平太低则得不到任何奖金 综合部门管理人员公司年度绩效平均奖金19 20. 方法论—

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发掘他人内在的领导能力 发掘每个人的领导能力发掘你 内在的领导能力作你自己 领导力目标 面对改变，领导力目标 面对改变，我希望在那方面更主动 要加强的领导品质核心内容 3. 我的价值观： 我的基本价值观： 个人方面 专业方面自身职责（A）

力/职业素养（参见附表6） 评比客观/公正的保证 个人小组法评估 薪酬委员会最终确定（参见附表7） 27. 薪酬调查与定位 28. 影响工资的因素个人因素内在因素外在因素 29. 内在要素企业负担能力