CRM客户关系管理知识培训的目的
建立“以客户为中心”核心观念变化的原点”现在凡是经营得很成功的企业,都是坚持以客户为中心的经营理念“ 思考题: 我们最近的决策中想没想到我们的客户? 5 6. 每天最重要的工作客户获取 客户保有 客户价值提升6
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建立“以客户为中心”核心观念变化的原点”现在凡是经营得很成功的企业,都是坚持以客户为中心的经营理念“ 思考题: 我们最近的决策中想没想到我们的客户? 5 6. 每天最重要的工作客户获取 客户保有 客户价值提升6
建党CPC Founding Day 热烈庆祝中国共产党成立99周年1921—2020周年99年中国共产党党史 2. 前言QIAN YAN今年是中国共产党成立97周年,从1921年成立以来,党已经走
作重心是提高政府的美誉度,塑造良好的政府形象,提高政府的行政管理效能。 6. 中国政府阻击高致病性禽流感 2005年10月以来,我国辽宁、安徽、湖南、湖北等省相继出现高致病性禽
建党周年991921-2020热烈庆祝中国共产党建党99周年 2. 目 录 CONTENTS1新民主主义革命时期2社会主义革命和建设时期3改革开放现代化建设时期4中国共产党诞生纪念日 3. 新民主义革命时期第一部分
1934年斯大林:“思想工作,政治思想工作” 1949年以前:“政治工作” 1951年刘少奇:“思想政治工作”(建国后) 1960-1978年间:“政治思想工作” 1978年后:思想政治教育 7. 宣传 工作政治思想工作20022004思想政治
有报道反映公路收费站点 10. 3.要留有余地 [例]据不完全统计,近些年冒出的影视音乐类奖项,挂着“中国”、“全国”、“中华”之名的竟多达44个,而挂着“大赛”、‘排行榜“的变相评奖活动更是不计其数,频
1. 胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话 三博士考研辅导材料 2. 备受关注的新思想、新论断、新概括《 人民论坛 》(2011年第21期) ★“三件大事”——“90年来,我们党
2. 价值观与战略选择 3. 中国企业的未来发展 GEI :专业的战略与管理咨询机构 要讲的三个问题 4. 1. 什麽是企业价值观体系 有关企业文化的理论基础 企业文化在中国的发展 企业价值观体系的概念
广东经济出版社 《企业自我诊断手册》 广东经济出版社 《有效管理十八种技能》 广东经济出版社 《中国人生存谋略》 四川人民出版社 《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社 《意识心理学》 西南交通大学教材
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度实施的效果:以1988年为例,3M公司106亿美元的销售额中有32%来自前5年推出的新产品。 思考题:你们公司提倡的价值理念有哪些制度保证?譬如“客户至上”、“以人为本” 34. 制度与文化的一致性检验《法国民法典》与《自由宣言》
的100个孢母细胞中,交换发生在Cc和Shsh相连区段之内的有7个,则重组率为多少 ? 21. 思考题假定某杂合体A B a b产生的其中的一种配子Ab为6%,问AB基因间发生交换的孢母细胞百分率是多少?答案:24%
本自己制造三种不同的外购自制还是外购?思考题:公司产品需要一种零件,自己生产,每件成本15元,外购每件成本12元,如何决策? 62. 原材料产成品加工再销售销售直接销售利润加工后销售利润边际效益销售还是继续加工?思考题:大学毕业后
与应用。 3. 第二章 财务价值计量基础第一节 资金时间价值 第二节 资金风险价值 内容提要 思考题 4. 第一节 资金时间价值资金时间价值和投资风险价值,是财务活动中客观存在的经济现象,也是进行财
接记录于几点手术完毕返回病房 73. 思考题1、通知医生未作处理如何记? 患者心律不齐,已通知医生,未作特殊处理; 患者血压高,已报告医生; 74. 思考题2、告知患者或家属自己做的操作如何记录?
何价值的不平等对每个人都有利,而不平等的安排能符合地位最不利的人的最大利益。” ——《正义论》 思考题:你如何理解自然状态? 21. 五、一个小结 1、自然法是什么? 2、判断下列命题 在法学中,自然法指在自然状态中固有的正义法则
典。制定法的内容以条文的形式表达出来。 35. (二)当代中国法的形式(以制定法为主) 1、宪法 宪法是国家的根本大法,是当代中国最重要的法的形式,具有最高法律效力。 宪法规定了当代中国最根本的政治、经济和社会制度,规定了
殖民活动拓展市场,推销产品,寻找原料新航路的开辟葡萄牙和西班牙葡萄牙在亚洲、非洲、拉丁美洲建立了一些殖民据点,如巴西、印度果阿、马六甲和中国澳门16世纪,西班牙拥有“无敌舰队”。在美洲建立起一个殖民大帝国。强迫印第安人无偿开采金银矿,开发
从“三流”到“四流”: 资金流、物流、信息流、质量安全流 通过“E-质量安全流” 构建国家食品安全监管体系,实现安全物流 物流中“E-质量安全流” 是食品安全工程的最佳监管平台
E)的海滨旅游地的空间-时间模型; 米塞克(Miossec JM)的旅游发展模型; 奥珀曼(Oppermann M)的发展中国家旅游空间模型; 巴特勒(Butler R.W)的旅游地生命周期模型。第一部分 旅游地演化增长解释模型