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不懈奋斗。中国共产党是爱国主义精神最坚定的弘扬者和实践者, 90多年来，中国共产党团结带领全国各族人民进行的革命、建设、改革实践是爱国主义的伟大实践，写下了中华民族爱国主义精神的辉煌篇章。党的十八大以来

越来越多的公司都是竭尽全力地维系住他们的顾客。 一个事实：吸引新顾客的成本可能是保持现有顾客满意的成本的5倍。 根据一些学者的研究，公司只要降低5%的顾客损失率，就能增加25%-85%的利润。 27. 第五章 以顾客为中心进行市

共历史上一个生死攸关的转折点，标志着中国共产党从幼稚走向成熟。邓小平理论成形南方谈话标志着中国特色社会主义理论体系基本成形。（即邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观等） 7. 1.3 党史时间脉络

共历史上一个生死攸关的转折点，标志着中国共产党从幼稚走向成熟。邓小平理论成形南方谈话标志着中国特色社会主义理论体系基本成形。（即邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观等） 7. 1.3 党史时间脉络

第二章：历史溯源 第三章：专业价值 第四章：本土化 专业伦理：5、6 第五章：基本议题 第六章：困境与抉择分类研究：7-13家庭、医务、公共救助、青年 企业、灾难、教育专业价值 ：2、3（2、3）、4 3. 第一章

行投资，可以提高其素质，从而影响一国参与国际分工的比较优势。 研究与开发（R&D）理论：它认为研究与开发也是一种生产要素。一个国家在研究与开发中投入的资金越多，其生产产品的知识和技术密集度就越高。 39

在苏区，“三人团”方式，按军队模式，由厂长、党委书记、工会委员长组成2001年9月21人力资源管理第十二讲 22. 思考题：西方国家参与管理的方式主要有哪些？你认为我国的工会建设上应该怎样促进员工的参与管理。2001年9月22人力资源管理第十二讲

最近我们吵架了，不再理会对方了。我很难受，很想对你说声对不起。 26. 那一天，我和你走在上学路上，谈论着老师布置的一道思考题。我和你有不同意见，发生了分歧，越争声音越大，后来竟大打出手，打得两个人都鼻青脸肿。来到教室，老师

讲授技巧—言语技巧言语技巧要领 言之有物– 讲什么 言之有意– 对谁讲 言之有情– 谁在讲 言之有序 思考题： 言辞中何以建立并巩固主题？ 言辞中何以体现你是在对这一群听众，而不是泛泛的其他什么人作陈述？ 言辞中何以体现你作为讲员的个人风格？

行业通用的技能 多项选择式生涯管理（复线型人事制度）2001年9月23人力资源管理第五讲 24. 思考题：简述代理性学习与亲验性学习的含义及形式。 如何作好新员工的导向活动？ 比较脱岗培训与在岗培训的特点。

在苏区，“三人团”方式，按军队模式，由厂长、党委书记、工会委员长组成2001年9月21人力资源管理第十二讲 22. 思考题：西方国家参与管理的方式主要有哪些？你认为我国的工会建设上应该怎样促进员工的参与管理。2001年9月22人力资源管理第十二讲

个人的工资、奖金挂钩，最后全公司衡量后进行评定。 2001年9月22人力资源管理第八讲 23. 思考题：我国结构工资的组成部分及其特点。 单纯佣金制与混合佣金制的利弊比较。 利润分享计划的形式与作用。

必须及早与之发展关系的人 好处不一定意味着金钱 21. *如何寻找“线人”？时间？ 地点？ 事件？ 22. *思考题 通过你的初步了解，你决定将销售工作的重点之一放在A客户。目前你已知的情况是 A客户的项目销售额为100万

14=10分答：注满一池水要10分。 14. 如图,想想办法,你能否求它的侧面积?( 单位:厘米)264思考题 15. 结束 16. 2、填空题 （1）、把4个同样大小的圆柱，熔铸成等底等高的圆锥，能熔铸（　　　

一商业网络。 商业组织空间结构形成的决定因素：生产的特点、消费的特点与交通的特点。 28. 复习思考题：1.什么是商业组织？在市场经济条件下，商业组织要成为有效率的市场信息主体，应具备有哪些一般特征？2

保险方的风险调整（risk adjustment） 27. Learning from others思考题 请学习韩国、台湾、英国、德国、泰国改进卫生系统改革的经验及问题。 （快速阅读材料20分钟，然后课堂讨论）

善做具体业务工作→做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 → 对管理职业有认同感。 37. *思考题如何当好信息沟通、人际关系、决策者的三大角色？ 三大能力（专业能力、沟通能力、决策能力）与三大角色的关系是什么？

如果说前两个步骤是为政府处理事故、扭转在公众中负面形象做铺垫、做准备的话，那么实施对策，化解危机，就真正进入了行动阶段。 16. 　 思考题： 1.政府公共关系的涵义与特点是什么? 2.政府公共关系的原则有哪些? 3.政府公共关系的方式。

27. XX国湿地近海及海岸湿地 河流湿地 湖泊湿地 沼泽和沼泽化草甸湿地 库塘 28. 复习思考题生态系统服务功能包括哪些内容？如何经济量化？意义何在？上海与新疆对比结果对你有何启示？ 对比森林、湿地、草原的生态功能，分析异同及原因。

、媒介公众外，还要面对其他大量的公众，如社区公众、政府公众、名流公众、涉外公众等。 14. 复习思考题 １、什么是公众?它具有哪些特征? ２、组织的重要的目标公众有哪些?其特征是什么？ ３、公共关系人员应该如何协调和员工的关系