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流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位（部门级）的关键目标 流程步骤 描述中级组织单位（部门级）的任何活动 在一个流程中能得到主要的输入、输出信息 任务 描述个人能完成的活动 所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责Date15 16

程销售计划及合同管理流程4基础建设项目总体流程20广告制作发布流程5一级管理流程决策流程21分销商认定流程6计划制定流程22新产品研发流程7部门设置或精简流程23项目管理流程8管理干部任免流程24内部

业安全规章制度。 增强事故预防和应急处理能力。 3、了解企业纪律要求和安全注意事项。 安全生产是每个人切身利益之所在。 9. 第二部分安全生产法律法规 10. 安全生产法律法规 安全生产 法规体系 框

海尔文化的出现，预示着一种新哲学思维的诞生。 25. *海尔文化的特色及其跨文化阐释 海尔文化中包含了某些很关键的信念 一 是 企业员工个人的责任感和主动性 只有那些拥有对企业高度关心，并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司，才有可能培养出充满活力的企业文化；

位设计不明晰，人员职责不清，人才需求不明确招聘激励岗位设计分析培训考核流于形式，不能建立组织目标和个人目标的有机联系 10. 招聘：招聘中的问题导致有的企业无法通过招聘满足企业的用人需求人力资源管理基

便利了程序，结构，加强了组织变化。 5. 职位分析的程序投入 对组织的理解 业务目标 部门职责 个人职责和任务 职位分析的过程 确定被分析的工作 制定职位分析调查表/清单 收集有关的职位信息 产出 职位描述

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重点管理内容经营性 方针、目标、战略、远景管理性 计划、组织、领导、控制执行性 具体操作高级 中级 初级 34. 绩效项目的权重比例高级 中级 初级 工 作 成 绩 工 作 能 力 工 作 态 度 10% 20% 70%

五、首诊医师在处理患者，特别是急、危、重患者时，有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权，任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。1.首诊医师负责制度 27. 在具有随机性、变化的医疗环境中，明确医疗责任主体的制度。

部门规章内容不可能太具体和详细。 办法未涵盖行政处理、移送、档案归档等内容。 地方的有益探索和实践需要总结、归纳，上升为制度。 《规程》定位于规章和实用手册之间，办案规范和标准，规范性文件，有限解决问题，

以蔡惠芬拒付物业费为由作出上述决定，显属不当，应予撤销。 宣判后，兰桂花园业委会不服，上诉至杭州市中级人民法院，中院经审理认为：兰桂花园业委会依据小区管理规约对欠费业主的共同管理权进行限制并无不当。 10

。提高行政服务水平，提升市民满意度 5. 电子范例办事导引事务处理服务评价业务评价总体评价业务理解个人用户企业用户办事导引：对中心入驻单位办理的业务进行科学分流，提高办事效率； 电子范例：改善办事人填

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使学生掌握计量经济学的基本理论与方法，并能够建立实用的计量经济学应用模型。 ⑵ 先修课程 中级微观经济学、中级宏观经济学、经济统计学、微积分、线性代数、概率论与数理统计、应用数理统计 7. ⑶ 教材及参考书

根据“冰山理论”，影响员工行为的因素有知识、技能、态度和习惯。 在海平面上可以看到的可称之为“行为”，也就是说，一个人表现在外、为人所看到的只不过是冰山的一角。 行为的构成源自员工知识的多少、技能的熟练程度、态度与习惯的好坏。

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（二）员工培训系统模型：5环节1．培训需要的确定：3层次分析 2．培训目标的设置：技能、知识、态度 3．拟订计划 4．实施计划 5．总结评估 2001年9月10人力资源管理第五讲 11. 区分培训需要与管理需要 培训的皮格马力翁效应