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员工越来越难管 管理变得难凑效 3. 为什么中国酒店产业是朝阳产业、夕阳回报？回答二：缺乏战略管理思维能力 对市场、产业、金融、政策、商机、危机不敏感 对经营环境的变化反应迟钝 知识结构老化，信息量很小 眼界不开阔，思路狭窄

（1）职务单轨制与双轨制行政管理领导职务系列 专业管理技术职务系列总裁总监总经理部门经理部门主管高级主任级技术职务高级技术职务中级技术职务助理级员级见习Sshliu@public.guangzhou.gd..cnbbs

MIS系统及POS系统 Internet 5. * Internet的起源与发展19XX年X月X日，XX国防部高级计划研究局ARPA启动了ARPA网络； 19XX年Internet协会成立，这是一个用户自发形成的

恰恰能够最大程度地保证训练的效果，从而促进企业绩效的提升。 本课程以职业训练的系统理论为依托，采用目前国际上最新的“多感度”训练手法，抓住“有效提升训练者链接、演绎、触动的训练手法和技法”的关键，以全

1. 校本研修的实践嬗变 2. 浙江校本研修的主要特色1 从教师教育与教学管理的双重视野来推进校本研修，发挥学校教学管理的指导功能。 3. 学校教学管理的转型 从“控制性管理”转向“指导性管理” The

专业技术的管理能手，是从基层做，从一般技术人员过渡到中高层管理人员，要求有很强的工作能力。 5. 职业兴趣与职业能力102030405060708090100102030405060708090100

恩华药业执行力现状诊断 战略执行力（五大问题） 人员执行力（四大问题） 运营执行力（三大问题） 综合诊断（四大短板） 提升恩华药业执行力的四大建议 5. 战略执行力诊断 战略的协同性 战略的系统性 战略的可测量性 战略与人员、运营的结合性

3. －*－绩效管理体系绩效计划绩效实施的 监控与辅导绩效评价绩效应用改善制定绩效指标（业绩指标、能力素质指标） 确定指标值、权重 讨论相应的行动方案搜集绩效计划执行结果 询问下属具体情况 商议期望达成结果

（一）问卷法 (续)3、优缺点 ⑴优点：调查范围广、信息量大。 ⑵缺点：依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。 11. （一）问卷法(续)4、问卷设计步骤 ⑴根据调查目的设计调查项目 ⑵设计问卷草案

素 22. *关键成功要素沟通能力分销管理本地供应能力并购或自建，奶源和产能的协调 多地点的分销和物流系统的管理 高温奶距离供应的局限性 23. *沟通能力本地供应能力铺货率 店头管理 零售管理 通路评估与发展分销管理

我们的结果要求？标准/工具 依据什么去做？程序 实践/行动路径？人 谁来做？ 公司使命/文化和战略 12. 甲和乙是你的两个能力很强的下属，由于互不服气，经常在工作上给对方制造麻烦，对本部门的其他员工造成了不良的影响。但他们的

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为绩效的不断提升提供保证启动过程结果测量分析比较调整销售记录 网络信息销售分析 网络分析销售调整 网络调整例 4. 绩效管理就是通过绩效计划、实施、考核、结果使用四个阶段的循环，持续提升组织绩效绩效计划1、明确岗位职责

万元以上）的企业发文、省人才办备案拨款证明 23. 龙城英才计划高技能创新类要点具有国家一级职业资格（高级技师），或境外引进的具有同等高技能水平的技能人才人社部认定国外的类似同等证明 24. 龙城英才计划二、双创团队

*外在环境的不确定性导致企业需要不断提高核心竞 争力以获得生存和发展竞争变化多端 关键人才流失 成功经验不可复制机会与挑战企业自身 能力加强 外部竞争压力 与挑战 市场竞争加剧各个行业市场 成熟度差异巨大不同的竞争对手 背景和资源特点

段，黄金地 （目前现状，地段仍然起着举足轻重的地位）不可获缺的稀有资源，资源的占有者决定自己的支配能力复合型综合业态 住宅：CBD内国际生活领域 商业：高档精品 写字楼：金廊核心24小时服务式写字楼

激励员工多承担责任，多做贡献。 5. 决策依据 薪酬决策 环境条件 绩效考核 实际薪酬 企业文化 支付能力 职务评价 薪酬差别 市场约束 生活指数 最低工资 法律规定 薪酬决定机制 6. 公平的全面涵义对外比较公平；

容为主； 红桃K现有品牌地位必须予以提升和强调；没有足够实力和气魄的品牌， 不堪担当顾客教育的任务 33. 策略执行第一波（9.20-10.19) 《成都市中青年女性补血需求状况的调查报告》 第二波(10

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力手段和提升企业竞争力的有效工具，是企业打造优势人才体系的系统工具之一 5. 一.基础—企业大学之战略规划1.实现战略目标的要求 2.企业宣传的窗口 3.推动人力资源战略 4.提升企业综合能力 5.培育上下游