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点 内容（故事）-集中信息（话题）  表达（传递）-集中精力12 13. 将精力集中于如何改善效果上 布置讲台  有效运用视觉效果  有效运用身体语言  随时准备应答传 递13 14. 布置讲台

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要与客户有感情上的 沟通。 39. 4-5-1把你的微笑留给客户1 以下是业务员在与客户打交道时常见的镜头，看看哪一种更像你？ 当我生气时，眉毛会竖起来，鼻腔会张大。 我紧张时，脸会涨红，讲话速度会很快。

件（件的构成） 6. (本页无文本内容) 7. ◆一次会议形成的会议通知、与会名单、会议议程、领导讲话、交流发言、新闻报道稿等文件各为一件。 ◆ 会议文件归档前已自然成册（本）且装订符合保管要求的，一册（本）为一件。组件（件的构成）

全国高校思想政治工作会议12月7日至8日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立

today.1.1 撰写公文材料 1.2 跟进两个项目 1.3 其他1 4. 工作概述之一——撰写公文材料讲话稿请示总结函新闻通稿公文材料信息稿 5. 工作概述之二——项目流程跟进情况：前期工作立项审批代建审批

的通知国家四部门《安全生产行政执法与刑事司法衔接工作办法》官总在中国建筑安全生产紧急视频会上的重要讲话股份公司《关于进一步规范劳动防护用品管理的通知》 3. 一住房和城乡建设部办公厅 关于印发2019

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平11日上午在中国共产党第十九届中央纪律检查委员会第三次全体会议上发表重要讲话。他强调，要以新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个

03年关于售后服务的主要活动举例：广本春季服务双周活动 2003.4.14－28第三届售后服务技能大赛 2003.7.12－9、12广本首度在国内招回新雅阁 2003年9月29日广本秋季服务双周活动 2003年9

群 界 定安全的需要满足生理需要归属的需要赢得认同尊重自我 价值实现我们的目标群体，是处在金字塔尖上的一群成功人士 6. 分析消费者—目标群描述——主要群体 成功老板BOSS 大型企业CEO ——地域分布

T1：高层住宅认可度尚未得到市场检验  T2：周边项目将分流大量客户，尤其本项目高调入市，可能使嘉诚尚东和东建花园2个项目搭上顺风车 T3：产品创新带来的市场风险较大 在这些错综交叉的关系中，我们需要突出项目自身的亮点。 8.

护患沟通的技巧促进有效沟通的原则护患沟通的概述 4. 美国著名的成功学大师戴尔.卡耐基曾经说过： “一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要依靠他的人际关系和沟通能力。”而人际关系的核心能

教育课程改革实验工作会议上的讲话） 9. 国家制定中小学课程发展总体规划，确定国家课程门类和课时，制定国家课程标准，宏观指导中小学课程实施。 10. 在保证实施国家课程的基础上，鼓励地方开发适应本地区

林汉达先生从上世纪20年代起即从事研究和写作，著作丰富，涉及面广，颇有影响。教育方面的著作有《向传统教育挑战》、《西洋教育史讲话》等；文字改革方面有《中国拼音文字的出路》《中国拼音文字的整理》等；通俗历史读物有《上下五千年》《

　　　　习近平在参观国家博物馆时发表重要讲话。他说：现在，大家都在讨论中国梦。我认为，实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想。 3. 　　今年5月17日，在第十二届全国人民代表大会第一次会议闭幕会上发表重要讲话。他说：

众所周知，各级党政机关尤其是办公厅（室）的日常工作概括地讲就是六个字，即：办文、办公、办事。所谓办文，从广上讲，就是我们通常所讲的公文处理，它是指公文拟制（起草、审核、签发）、办理（收文办理：签收、登记、初审

10:05-10:10 政府领导讲话 10:10-10:15 施工单位领导讲话 10:15-10:20 宝安集团领导讲话 10:20-10:25 武汉宝安集团领导讲话 10:25-10:40 开工奠基仪式铲土

领导地位，是中共历史上一个生死攸关的转折点，标志着中国共产党从幼稚走向成熟。毛泽东思想基本形成南方讲话标志着中国特色社会主义理论体系基本成形。(即邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观等。邓小平理论