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职业、专业、岗位 18. 职业化的员工行为准则外在：形象、着装、礼仪、口才 内在：职业化的意识、职场道德、敬业程度 没有职业化的行为准则，就没有沟通的基础和可能 19. 企业发展目标与员工职业目标的统一与协调企业的远景和员工的目标统一和协调

不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉 不够认真，不愿意负责任 怕提问题，免惹他人嘲笑 没有兴趣，一切得过且过敬业精神不够 做得再好也没有人感谢 品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说 责任不清，谁知是我做的

如何衡量态度：态度的概念态度：态度主要指纪律性，协作性，积极性，主动性，服从性，执行性，责任性，归属性，敬业精神，团队精神，钻研精神，贡献意识，进取精神，开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态，良知与良心等等。

员工满意 员工个人发展需要得到满足，个人价值得到提升和实现。 3. 持续发展股票增值实际利润增长忠实客户敬业员工优秀经理因才适用发现优势盖洛普路径 Gallup Path 4. 企业人力资源开发与管理模型价值评价与价值分配

评估依据 • 销售员工作报告 • 企业销售记录 • 企业内职员的意见 62. 评估内容 • 勤：即态度、敬业精神，包括积极性、责任感、 协调性 • 能：即工作能力，包括开发能力、工作能力、 创造力。 • 绩：工作品质（正确度）工作量（速度）

的） 15. 职业训练的目的 解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距 16. 培训师的基础素质 敬业 责任 成长厚积薄发积思顿释 17. 培训师的核心能力链接触动演绎 18. 培训师的多重角色及其定位

强制性的约束机制。    ●职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会…… 55. 四、具备良好的职业化素质2、大学生如何成长为一个职业化人士（如何培养职业化素质）

培养员工的改善意识； 3.认真培植员工的服从意识； 4.要求干部要以身作则； 5.加强对员工责任意识及敬业精神的培训； 6.抓住典型事例开展广泛教育； 7.在流程控制中着重推进团队核心价值观的建设。 146

如何衡量态度：态度的概念态度：态度主要指纪律性，协作性，积极性，主动性，服从性，执行性，责任性，归属性，敬业精神，团队精神，钻研精神，贡献意识，进取精神，开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态，良知与良心等等。

如何衡量态度：态度的概念态度：态度主要指纪律性，协作性，积极性，主动性，服从性，执行性，责任性，归属性，敬业精神，团队精神，钻研精神，贡献意识，进取精神，开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态，良知与良心等等。

“一个中心”，保证经营活动不偏离正确的航向步步高的文化Date7步步高培训部制 8. 三大精神 敬业勤奋精神 “风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高”是我们的座右铭。 团队协作精神 步步高人集合在步步高旗

判和调控批发商的重要筹码。 据此，在太原市场做“走千家送万户”活动。首先招聘高素质的、吃苦耐劳、有敬业精神的营销人员做广泛的市场调查，了解太原市零售商家情况，从中选择4000—5000家商店、饭店、超市作为推销及广告宣传重点，开发市场。

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商业管理或有关人事管理本科以上学历 善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力 开放、自信、主动、独立能力强 作风严谨、敬业、责任心强，能承受工作压力，具有团队合作精神 熟练应用计算机办公软件及互联网说明：若能够招聘到合适

争。基于时间的竞争整合了人的技能与组织的资本资源。这一速度反映了企业高效的生产工艺与非常忠诚、高度敬业的人力资源相结合的综合能力 。组织潜能与组织的人力资本技能的合力塑造了一个灵活、高效的组织，这个组

是我们要（使）他说的。 推销难，不是难在买，是难在听，“使听”便能“使买”。 40. 你很专业是因为你敬业 子曰“可与言而不与之言，失人。不可与言而与之言，失言。智者，不失人亦不失言。 The more you

GE的绩效考核 65. 绩效管理的系统整合 分工合理:组织设计 工作分析 竞争上岗:人事配合 用人所长 爱岗敬业:工作责任感 价值感 成就感 考核评估:客观公正 实事求是 奖酬激励:效率优先 兼顾公平 管理沟通:积极反馈

全员奋斗 定位清楚 责权利分明 岗位不同 责任有别 明确流程 规范行为 协作配合 各司其职 找准位置 爱岗敬业管理坐标系 53. 目标管理的流程确立目标制定行动计划 目标追踪 （资源提供）目标考核 （绩效考核

析一般过程战略规划 6. *个人发展 职业机会 报酬 生活方式 安全感 地位/荣誉工作业绩 遵循企业价值观和文化 敬业与忠诚 工作的时间和强度 地理位置获取与付出将决定企业对员工的吸引力获取付出员工价值定位员工价值定

1、具有较深厚的专业理论知识，较强的业务能力； 2、熟悉公司各项规章制度以及本岗位的工作流程； 3、具有较强的责任心、耐心和敬业精神； 4、有良好的沟通能力和人际交往能力； 5、在本岗位工作一年以上工作要求、工作程度、预期效果