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之外，能够使企业增加效益和增强竞争能力的“第三利润源”。例如海尔的物流推进本部（采购、配送和储运事业部）。 ⒊一些运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展 努力改变原有单一的服务，逐渐向多功能的现代物流方向发展。例如宝供物流。

94. *“这比我们的预算回顾更重要”“这是我们经营业务的另外一个思路”组织评估 50个事业部，每个事业部开半天的会议 回顾所有的部门主管和高层人员 讨论每个人员： － 绩效（1－6） － 潜力（1－6）和工作轮换提升计划（1－4）

肯德基拥有科学完整的组织结构来保障其良好的运作百胜中国公司品质控制部营运部地区管理总部采购部人力资源部营建部财务部开发部加盟事业部配销中心IT部企划部肯德基必胜客Taco Bell 单店法律部地区管理总部地区管理总部地区管理总部

人力资源的提升。人力资源现状对组织架构的限制： 目前的人力资源状况不适于分权的、对人力资源要求较高的事业部 架构，同时，企业规范尚未完全建立起来之前，分权结构只能导致 混乱，现阶段，支行、部门还需要组织的指导，因此，职能部门在

对电信行业的运营经验和深切把握是保证市场规划对投资规划、资源规划等形成有效支持的基础。实现中国电信集团公司与北方事业部对山西电信的任务目标； 与网通集团山西分公司竞争的压力下，山西电信亟待明确自身的战略定位、确认目标

25. 组织结构形式地区分布业务种类/数量近远产品组织结构地区组织结构混合组 织结构矩阵组织结构事业部制结构集权分权子公司结构多少直线职能组织结构 各类组织结构与其集权/分权程度、业务种类/数量多少、以及地区距离远近还有直接关系

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建立金属、塑料、玻璃、纸多种材料的新型包装企业 提供产品设计等综合性服务 19. *中粮美特面临的第三个转型公司目前处于中粮下的包装事业部，主要采取单一公司经营模式公司投资、筹建利用兼并、控股、收购等运作方式，进入资本运作领域 与客户通

5进度管制途程计划生产管理生产计划生产管制组织功能控制功能日程计划工作调派进度管理 19. 生产管理的组织形态总经理产品事业部生管部生管课总经理厂务部管理部业务部生管部厂长生管课中型企业中小企业大型企业 20. 生管工作的职掌

—据美国田纳西州大学的研究 报告通用 选择多个专业的第三方物流服务提供商 例如：Ryder负责其土星和凯迪拉克 两个事业部的全部物流业务 APL，WWL负责产品的洲际运输 业务 福特： 最初选择多家物流服务提供商为其服务

为肖经理说说话。 ——其他人支持你，可能出于他们自身的利益，而与你的动机毫不相干。 例：系统集成事业部的史经理也对肖经理的提议表示支持。系统集成部为客户设计系统集成几个月不在公司是常有的事。 史经理表示支持是为了他们部门自身的利益。

©华安盛道版权所有利润中心 成本中心 职能中心三种模式下各单位的性质 27. ©华安盛道版权所有分权集权功能管理模块事业部制矩阵及多维组织控股放权核心资源集中控制创新学习组织动态组织时间国外集团管理模式的不同演变阶段 28

平能够从长期回报的角度考虑资本性项目支出只考虑资本性支出的短期回报可能是在集团总部层面也可能是在事业部层面共享职能集团总部具有多个擦作性的服务机构 28. 针对不同的集团治理模式和管理要求，设计完善的

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平能够从长期回报的角度考虑资本性项目支出只考虑资本性支出的短期回报可能是在集团总部层面也可能是在事业部层面共享职能集团总部具有多个擦作性的服务机构 28. 针对不同的集团治理模式和管理要求，设计完善的

自我管理型团队(self-managed work teams)——流行时间：很多企业的相关工作团队一直在采用，有些事业部管理型的公司全面采用。 ——形式：通常10－15个成员组成，责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。

海尔集团的发展是从海尔冰箱起步的，作为集团核心企业，在集团发展的过程中输出人才、管理和效益。海尔冰箱是集团内部管理体系最完善的事业部，是集团公认的“黄埔军校”； 紧跟集团宣传的主调，海尔冰箱是整个海尔品牌的精锐部队，如企业上市、产品国际化等，都走在集团前列；

务组织建设优秀的 子公司优秀的 计调部 114. 设定绩效考核目标的基本模式公司的总目标分公司/事业部目标部门目标个人目标 115. 案例： 某通信公司KPI关键业绩指标集 管理改进指标 成长与发展指标

影响结构划分决策的主要因素有哪些？ 划分组织的方法： 按功能划分 按产品划分 按地理位置划分 按部门划分（事业部形式）矩阵式结构。 3. **一、商务及其附属活动控制范围 所谓控制范围就是指向同一个人报告的雇员数目

业务操作控制模式集权分权 26. 利润中心 成本中心 职能中心三种模式下各单位的性质 27. 分权集权功能管理模块事业部制矩阵及多维组织控股放权核心资源集中控制创新学习组织动态组织时间国外集团管理模式的不同演变阶段 28