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三、铁路货物运输生产过程 四、我国铁路科学生产管理方法的主要内容 五、《铁路行车组织》课程内容 六、技术创新与铁路现代化 七、《铁路行车组织》参考文献 3. 本章内容第一章 绪论 第一节 交通运输系统概述 第二节

1. 第 十 讲 新产品开发策略1 2. 一、产品生命周期策略 产品生命周期的概念 产品生命周期营销策略2 3. 1、产品生命周期的概念 一种新产品从投入市场直到被市 场淘汰的整个过程。 这个过程可分为四个阶段：

经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 6.

理解客户价值，创造客户价值，并且从自己为客 户创造的价值中获得利润回报 6. 营销是什么？定义： “营销并不是以精力的方式兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。” 菲利浦·科特勒博士 7. 市场驱动型企业的特征所有部门都在努力为价值链上的所有客户创造价值

不同竞争地位的营销策略市场领导者策略 保护市场分额 不断创新 阵地防御 侧翼防御 先发制人的防御 反击式防御 运动式防御 收缩式防御 5. 不同竞争地位的营销策略市场领导者策略 扩大市场分额 价格竞争 产品创新 进入新的细分市场 大量广告

伊利平面图 荣誉墙 发展史 伊利先进科技与生产车间 挤奶设备 合作品牌与合作方 效率与管理标准体系 产品系列 生产工艺 业绩与历史沿革 发展规划 3. 伊利简介亚洲第一、全球8强的伊利在董事长潘刚带领下，2016年实现营业总收入606

错误的企业设计使企业在保持高份额的同时却陷入了低利润的陷阱对价格敏感的客户群定位 日趋萎缩的客户群，缺乏对新客户的把握同质化的产品设计易为竞争对手模仿僵化的组织与管理体系设计过广的业务范围使企业运作迟缓，资产利润率降低缺乏战略控

与顾客所带来的收入。 顾客关系管理系统用来寻找在服务顾客时增加利润的机会。系统针对特定客户开发金融产品与服务。这对于提升顾客满意度保持盈利顾客和提高现在非盈利顾客的利润来说都是很有用的。该系统基于顾客

*平衡计分卡的出现—找到衡量无形资产的方法现代企业创造价值的最主要基础已是“无形资产” 对顾客关系、产品和服务创新、高效率高品质的业务流程、信息技术系统的前瞻性、员工的高素质，这些无形资产应该如何衡量（评估）？

*平衡计分卡的出现—找到衡量无形资产的方法现代企业创造价值的最主要基础已是“无形资产” 对顾客关系、产品和服务创新、高效率高品质的业务流程、信息技术系统的前瞻性、员工的高素质，这些无形资产应该如何衡量（评估）？

多方面多角度分析技术项目的可申请专利主题，才能使技术研发成果以专利的形式获得更好地保护。例如，既要考虑保护产品的结构、形状，又要保护产品的生产方法和产品的制造设备。 专利授权不是终点，技术需要不断地改进才能真正处于领先地位。考察授

面向外界的标杆瞄准对自我 发展态势的系统审视 找出更优或最优的运作方式，并理解它是如何做到的 关注其他组织或部门的创新与突破之处 把学习到的知识与心得应用于本组织或部门 结果是要在组织或部门内引起实质的改进 这种学习与改进不是一朝一夕，而是持续不断的

面向外界的标杆瞄准对自我 发展态势的系统审视 找出更优或最优的运作方式，并理解它是如何做到的 关注其他组织或部门的创新与突破之处 把学习到的知识与心得应用于本组织或部门 结果是要在组织或部门内引起实质的改进 这种学习与改进不是一朝一夕，而是持续不断的

 利润 2. 调低固定资产折旧率 资产  利润  延长无形资产摊销期限 3. 多计原材料及在产品成本 资产  利润 三、经营者实施内部人控制、高估资产、 低估负债、虚增净资产把财务报表当作窗饰(Window

务数据化、以及数据的对接数据中台 5. 基于数据中台的企业数字应用关系大中台 中通软数据中台小前端产品数据中心线下渠道 线上渠道渠道数据中心客户数据画像企业客户数据公共关系数据 第三方数据 ……其它数

受众中的品牌及产品形象，提升美誉度和影响力和公司声誉 先于竞争对手占领这一关键渠道，并通过活动建立紧密的品牌沟通联系，打压竞争对手 1对1深入沟通目标群体，由品牌体验（感性认识）驱动产品销售（理性行动）有效提升

营销能力强 产品创新技能 良好的顾客服务 良好的产品质量 联盟或合资企业 战略方向模糊 过时的设备 财务状况恶化 成本过高 缺少某些关键技能或能力 利润水平低 内部经营问题 研究开发不足 产品线狭窄 营销

中国企业可持续性发展的四个门槛。 （1）产品成功  企业成功 （2）企业家个人的成功 企业成功 （3）单一机会（资源）的成功 企业成功 （4）不按规则的成功  企业的成功 3. 产品成功  企业成功 正确的产业决策与企业定位

的灰尘，打磨它，呼唤阳光的降临，使它焕发光芒。 3. 当产品同质化之后，啤酒消费迎来越来越个性化和多样化的时代，如何坚持清晰的品牌定位，保持产品与竞争对手之间的差异性和领先度，是中小啤酒企业获得成功的关键

**课程安排第2天：9:00~10:30 QCC活动程序 10:30~10:45 课间休息 10:45~12:00 “创新型”课题QC小组活动简介 12:00~13:00 午休 13:00~14:00 QCC活动在企业内的推行步骤