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愿景和目标目标顾客是谁？ 市场细分与目标顾客的选择 全国/区域性市场采用何种产品组合策略？ 产品线的延伸 单一产品线/多产品线 单一品牌/多品牌采用何种竞争策略？ 成本领先 差异化 标新立异采用何种定价策略？

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是以精工技术、用材考究和专业设计为傲的品牌， 赢得从上海、南京到苏州，中国最挑剔客群的高度青睐， 但是 最佳产品背后的深层次文化力------ “仁恒”实力能力背后的思想 却被遏制和减弱， 最終无法到达成100

，项目管理已广泛应用于各个行业。同样，在房地产行业，项目管理正逐渐成为企业保障产品品质、取得经济效益的重要手段。 3. 建筑产品作为特殊的商品，一次性投资大、建设周期长、使用寿命长，全生命期均需维护，购房

（意识） 海尔精神 海尔目标 制度层： 制度 （保障） 规范 标准 物质层： 环境 （表象） 服饰 产品 服务 文体 18. *海尔的生存理念永远战战兢兢 永远如履薄冰 发现不了问题，就是最大的问题 慎终如始，则无败事

士气圆满地完成任务。你的一言一行都能影响着整个班组。你首先要对自己服务的企业充满自信，对自己生产的产品充满自信。对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。 23. 有自信心，不但可得到物质

39. 建设工程项目质量的概念 国际标准化组织 ISO9000 族标准对产品质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。其含义是指产品所具有的功能和使用价值满足顾客要求的程度。 40. 建设项目质量控制的概念

良品率 投资回报率 存活周转率 资产周转率 2、项目与进度目标 人事考核制度及改进 建立ISO9000质量管理体系 开展5S管理活动3、改善目标 降低生产成本 提高设备开机率 减少库存 减少员工数量 质量改进指标

缺乏技术人才 资金实力不强 专业知名度不高发展中国家建设发展迅速 生产厂家配套供应能力增强 中国技术和产品的信誉提高，影响力增强 市场竞争激励，利润呈下降趋势 国内厂家越来越多的参与国际市场 “华能”品牌可能被收回

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从直接满足客户需求价值的角度，产品链、供应链和市场（客户服务）等三类增值活动，是直接满足客户以下三方面的需求： 对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）购买的迅速、方便产品本身功能带来的用途（使用价值）对增值活动分类如何带队伍

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从直接满足客户需求价值的角度，产品链、供应链和市场（客户服务）等三类增值活动，是直接满足客户以下三方面的需求： 对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）购买的迅速、方便产品本身功能带来的用途（使用价值）对增值活动分类如何带队伍

导致国内润滑油市场的格局发生重大变化，市场重新洗牌的过程在所难免。 6. 前 言内部背景 润滑油的产品特性决定了其特殊的市场运作方法。在过去的近十年中，润滑油市场的竞争愈发激烈。中石化依据着资源、网络

(1+C) B+ D E每个技术人员过去二年平均可以创造的新产品的销售额(A)（当技术人员用本年的数字时，新产品的销售额用下年的数字） 下年度新产品销售额目标(B) 每个技术人员生产率的上升%(C) 用于

性开拓 区域市场财务指标（略） 新产品开发数 专利申请数 新产品销售率 市场研究报告质量 客户投诉处理及时率 布点计划完成率 品牌策划方案质量 客户服务满意度 产品质量稳定率 及时交货率 应收款回收率

作为观念企业经营观念的演变： 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 6. *市场营销教案——汪涛*生产观念企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品，因此企业应致力于提高生产的效率和扩大配销的范围上。

年代末 改进经营管理方式 组织，人的因素，运筹60-70 年代 市场营销，领导与激励，目标管理、质量管理80-90年代 企业重组、联盟、并购、企业文化 投资咨询和管理咨询结合90- 流程管理、供应链管理、物流管理

第二章：述行性空间 由叙事性空间发展而的述行性空间，是一种合并体验设计的方法，试观众注意并认识到投入某一品牌或产品真实的，实境的体验中的价值，述行性空间拓宽了我们在任何交流形式中运用身体的方式。 第三章：模拟体验