质量管理3
1. § 1、5 质量管理的发展过程 任何一门科学的发展都有其内在的规律性,质量管理学科的发展就是以社会对质量的要求为原动力的。质量管理是一门新的科学,它是随着生产技术的发展而发展的,有着自己的产生和
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1. § 1、5 质量管理的发展过程 任何一门科学的发展都有其内在的规律性,质量管理学科的发展就是以社会对质量的要求为原动力的。质量管理是一门新的科学,它是随着生产技术的发展而发展的,有着自己的产生和
品的厂商的合格评定问题。产品质量的要求通常是以技术标准来保证的。国际间通用的技术标准已逐渐为各国所采用。因此,通过权威的认证机构对厂商的质量体系进行评价,当证明符合“质量管理和质量保证”标准的有关规定
1. 医院质量管理 潍坊市妇幼保健院管理干部培训班(一) 2004.12.28 2. 质量与质量管理术语 质量(quality):是一组固有特性满足要求的程度。 质量管理(quality manage
质量改进是现代质量经营管理的精髓、质量改进是全面质量管理的重要支柱之一。说明了质量改进在现代质量经营管理中的重要地位,反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织(ISO)在已有的有关质量管理的国际标准中,补充制定
1. 第二章 数据的统计处理§2、1 质量管理中常用的统计方法一、排列图法:又称巴雷特图或主次因素分 析法。它是从影响产品质量的许多因素中找 出主要因素的一种有效方法。 1、排列图的构成:排列图是由两
1. 质量管理Quality 2. 课程目标 设置和使用质量模块 定义质量收集要素 定义规格说明 定义质量收集计划 收集质量数据 分析和报告质量结果 3. 模块概述 质量模块是: 集成的质量管理应用程序
C 方法改进他们的工作;对于管理干部,可用SPC 方法消除在生产部门与质量管理部门间的矛盾; 对于领导干部,可用SPC方法控制产品质量,减少 返工与浪费,提高生产率,最终增加利税。 SPC的特点:是全
§2、2质量变异的描述与模 型一、产品质量统计观点的内容:1、认识到产品质量的变异性。产品质量是在一定的条件下制造出来的,由于这些质量因素在生产过程中不可能保持不变,故产品质量由于受到一系列客观存在的因素
? 2. 医院质量管理的角色医院战略管理医院人力资源管理医院财务管理医院作业管理医院教研管理医院质量管理医院信息管理为了要达到好医院的要求 3. 1. 实践2. 深耕好的医院质量管理贵在:想的做得到做能做得好
1. 产品质量与产品责任主讲人:柯盛华 东风公司党校经管副教授 湖北博理律师事务所律师Date1 TEL:8212853 2. 产品质量法简介1993年2月22日,七届人大三十次常委会通过,同年9月1日起实施。
1. 第七章 项目质量管理主要内容: 质量计划 执行质量保证 执行质量控制 2. 质量(quality)是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和。” 质量特征: 1、质量是综合的概念,它要求功能
1. 医疗服务质量管理培训班2003年8月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy
1. 药品生产质量管理工程6/7/20181 2. 第一章:药品生产质量管理工程概论6/7/20182 3. 药品生产质量管理工程定义是指为了确保药品质量万无一失,综合运用药学、工程学、管理学及相关的
1. 网络远程教育的服务质量管理——走向标准化的思路教育信息化 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战
1. 医院质量管理方法及工具 应用 12019/2/19 2. 内 容一、质量管理概述 二、质量管理方法及工具介绍 三、PDCA应用实例 3. 一、质量管理概述 4. 质 量 概 念 符合性质量(合格的产品质量
1. 产品策略 产品策略是市场营销4P组合的核心,是价格策略、分销策略和促销策略的基础。从社会经济发展看,产品的交换是社会分工的必要前提,企业生产与社会需要的统一是通过产品来实现的,企业与市场的关系也
1. 产品策略 2. 第一节 产品组合策略一、产品概念及其分类 (一)产品概念 整体产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。包括实物(如计算机、西服)、服务(如美容、理发)、人员(雷锋、乔
1. 新产品上市与推广 2. 了解产品产品定价宣传分销公众形象及客户关系产品 服务 包装 技术成本 批发 零售 竞争 税赋 趋势 ---广告 公关 促销 直复营销 口碑营销 个人营销分销渠道 零售管理
1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜
1. 产品组合与说明 2. 产品组合的优势聚零为整,全面满足客户需求 集中火力,增加产品的吸引力 取长补短,凸现产品的优越性 3. 产品组合类型概述健康+意外组合 养老+健康组合 投资+健康组合 基本保障+医疗组合