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客户关系管理（CRM）的两个层面 操作型CRM：方便与客户交流，简化操作流程 分析型CRM：了解客户 5. 人口地理学特征，心理特征，需求和优先级等他们是谁？产品、价格、渠道、促销技术革新，经济环境，特殊事件等

Δ更广泛视角:将购物作为旅游活动包括到研究中 Δ要改变方法 7. 一、旅游消费的概念②旅游消费结构影响因素 旅游者角度 收入 人口统计特征 旅游方式:团？散？ 消费技术 目的地角度 目的地类型 协同程度影响:数量约束&空间布局 8

经一级都要丢失一大部分，所以食物链越 长，流量流失就越多。缩短食物链，如以 吃生产者为主，就可使有限的土地供养较 多人口。 18. 能量流动的起点：从生产者固定太阳能开始 流经生态系统的总能 能量流动的数量 是生产者所固定的全部太阳能

应商、竞争者和压力集团。 一般环境： 1. 经济与技术 2. 政治与法律 3. 社会与文化 4. 人口与地理管理学基础 (第二版) 公共管理核心课程系列教材 15. 1.1.4 管理环境环境管理： 1

1、住宅商品化、产业化政策出台； 2、土地出让政策的改变； 3、住房金融改革,既扩大需求又扶持供给； 4、国民收入增长、国家人口增长； 5、市场出现分化（中产阶级增长）。盘点万科——万科SWOT分析2001年11月17 18.

交流的能力 4. 积极性和紧迫感 5. 团队合作能力案例：销售管理部资料人员的数理分析能力测试中国每年有多少人口出生？ 23. 不同行业的销售特质组合分布 24. 第三章找到自己的特效药 25. 人的身高是有什么决定的？

们的开发计划中所扮演的角色，最终使工作轮换的收益实现最大化而成本达到最小化； 6、无论员工属于哪种人口群体，所有的员工都有相同的接受工作轮换的机会。 20. 导师的指导功能职业功能 赞助者的地位 提示和可见性

18. 台湾对于中国、对于中华民族的重要性，只要看看地图就一目了然了。它的重要性要远远超过它的面积和人口规模所代表的意义。台湾与大陆只有一条400公里长、最窄处仅130公里宽的海峡相隔，台湾岛几乎处于整

联合国席位确认中华人民共和国的代表是中国在联合国的唯一合法代表，中华人民共和国是安全理事会五个常任理事国之一。 占世界人口五分之一的中国重回联合国，是世界进步的需要，也是历史的必然。☆新中国几大成就☆ 18. 中华人民共和国恢复对香港行使主权，

想清楚什麼是成長1997福特汽車之資深經理人訓練課程 羅勃特.古羅泰如何在八0年代使可口可樂成功地轉型 「全世界四十四億人口，平均每人每天消耗多少液體飲料？」(64oz) 「每人每天消耗多少可口可樂？」( < 2oz) 「

四、成功与人沟通 17. 为何要沟通 天底下最难的两件事是什么？ 头脑里的想法灌输到别人的脑袋 把别人口袋的钱变成自己口袋的钱。 对业务员来说沟通可以 处理令人头疼的客户关系 有效地与客户进行销售面谈 发现客户真正的潜在需求

张渠伟同志自2014年3月担任达州市渠县扶贫和移民工作局局长以来，为渠县143802名（居四川 省第二）贫困人口脱贫、130个贫困村脱贫和整县摘帽贡献了健康、智慧和热血。由于长年熬夜和超 负荷工作，张渠伟患上严

1. 地 理 专 题 2. 第一专题 地球概况和地球运动 第二专题 资源、人口与环境 3. 地球在宇宙中的位置 地球及其圈层结构 地球的表面形态 §2.1 地球概况§3.2 天体的运行地球的运动季节和历法天气与气候第一专题

人民政府组织本级土地行政主管部门和其他有关部门编制，报国务院批准。 省、自治区人民政府所在地的市、人口在100万以上的城市以及国务院指定的城市的土地利用总体规划，由各该市人民政府组织本级土地行政主管部

是将特定学科领域的网上信息资源、工具和服务集成到一个整体（独立的或分布集成的信息门户网站）中，为用户提供一个方便的信息检索和服务人口。 学科信息门户与搜索引擎最大的不同在于： 针对专业研究型用户 信息资源经严格选择 CALIS重点学科导航园地

4、不超过顾客的承受能力。 27. 二、市场规模和变化趋势1、市场规模 2、市场变化趋势 28. 三、突出市场导向1、人口统计描述 2、地域描述 3、顾客生活方式的描述 4、心理描述 5、顾客的购物模式 6、购买敏感性 29

发病趋势中国美国 3. 脑血管病的类型 4. 脑出血概念 是指非外伤性脑实质内的出血。 发病率为60～80/10万人口/年，在我国占急性脑血管病的30%左右。急性期病死率约为30%～40%，是急性脑血管病中最高的。 5

单向与多向时间观 对待时间的态度 私密性 佩戴白花的空中小姐 青少年文化趋同趋势 9. 外部影响（人口因素） 知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和其他年龄：儿童产品、电子游戏产品、金融产品 职业：酒吧、网球、香烟