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1. 电信培训中心------------企业人在企业中的行事规则成为企业人培训者：赖杰琦 2. 电信培训中心企业的本质提供有价值 的商品、服务利润的分享： 员工、股东 税金、公益 再投资满足客户 的需求利润的获得

些资产----与家人团聚和娱乐 的时间----减少了。 5. 父母是我们一出生就获得的原始资产。获得这项资产的同时，我们的负债也相应增加，这是一项长期负债，叫做赡养。 6. 有些人还可能拥有另一项资产

（2）能级对应原理：不同能力的人，其在企业中的责、权、利应有差别，合适的人放到合适的位置上 （3）系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热情，包括物质动力（物质的奖罚）、精神动力（成就感与挫折感、危机意识） （4）反馈控制原理：人

意、合理宣泄和放松训练等。 8. 情绪的表达 人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往。

鱼鹰管理 职业人 CI “刚”“柔”并济 五常管理 18. 车祸的启示道路管理驾驶技术主观 （责任心）酗酒疲劳超载分心：手机、聊天等超速客观 （技术）车况司机行人 19. 人 事 事 人 系统论原理：结构决定功能

1. *人 力 资 源 管 理 Human Resource Management 2. *目录 第一讲 现代企业人力资源管理的意义 第二讲 人力资源管理的内涵 第三讲 工作分析 第四讲 员工招聘 第五讲

定4老年人体质的中医保健方法1老年人健康管理概述 3. 3一、老年人健康管理概述目前老年人健康管理服务内容及存在的问题 主要内容：老年人保健随访（每季度一次） 老年人健康体检。 存在问题：健康指导内容单一，缺乏针对性；

行动方案：完整作业，行动组合 经验原则：正向陈述，管理总结 21. 培训活动之二：小组活动小组活动往往要求形成小组（3-7人），以分析一个问题，或找到一个解决方案 举例：True Love 小组活动的目的是为了培养合作精神和创造性

skills）指身体运动的协调性。例如，一个电话修理工必须具备爬梯子和电线杆所需的身体协调性和灵活性。 态度（attitude）是指一个人偏好某种行为方式的信念和情感的综合。态度包括认知成分（信念）、情感成分（感情）和目的成分（个人根据自己的学习态度而采取的行为方式）。

工作分析－内容（6W1H）做什么(What)何时(When)为什么(Why)在哪里(Where)什么人(Who)为谁(for Whom)如何(How)15 16. 工作分析－结果产出岗位说明书 工作描述（JOB

1. *战略管理能力高级经理人资格认证培训 2. * 3. *什么是战略管理能力？“我整天的几乎没有几件事做，但有一件做不完的事，那就是规划未来” ——杰克·韦尔奇 高层管理者的关键目标是设计师、牧师。

以体验到责任感。 13. 丰富的情感 情感与情绪紧密相关，伴随着情绪反应逐渐积累和发展。我们对某些人或者事物的情绪，随着时间的推移形成比较稳定的倾向，就可能产生某种情感。 14. 探究活动三 小羽爸爸

of the business”.Wright & McMahan, 1992Schuler,1993人力资源管理概述 7. 传统人事管理和现代人力资源管理的差异管理价值管理活动管理地位管理焦点部门性质管

大家写了很多词语，比如自信、自尊、自强等。我们现在看看它们能不能使我们展开翅膀翱翔于蓝天。 9. 有些人从小就失去了自信，源于常常有大人们训斥：“这孩子太笨了，将来没有什么出息。”久而久之，他就会自己认可

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*峰企业管理顾问股份有限公司1.何谓特性要因图明确结果(特性)与原因(要因)间的关系 系统化表示 使人一目了然 因状似鱼骨，又称鱼骨图 为石川馨教授提出之方法，也称石川图 23. *峰企业管理顾问股份有

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1. 人教PEP小学英语六年级下册全册教学课件 2. How Tall Are You ? Unit 1 3. Part A 4. 教学重点: ①新词汇的识记与理解； ②句型How tall are you

13. 建立学习型组织强调整体水平“木桶原理” “蝴蝶效应”13 14. 三个特色“做可爱的上海人”就是要有“特色” 我们要打造品牌，就必须要有自己的特色，根据学院提出的要求 优秀的学生 优秀的教师

28% 44% 网络联系 48% 11% HRM 11% 26% 5. 一个原则？ 6. 一个原则人岗匹配：量的匹配 质的匹配 7. 人力资源管理人力资源规划 工作分析与工作设计 人员招募与甄选 培训与开发