服务礼仪细节培训演示文稿
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中成木业优秀经理人素质训练南方略营销管理顾问公司 讲师:李宝顺 2. 内容提要成功有道—优秀经理人素质模型 优秀经理人的第一项修炼—学习力 优秀经理人的第二项修炼—责任心 优秀经理人的第三项修炼—危机意识
提 案:Flamingo 红鹤广告 日 期:2004年2月24日【 UHN二期整合策略暨行动计划】“为人民行动” 2. 目录 ContentsPART 1—分析 Analysis 一、推广瓶颈 Communication
1. 新高考背景下学校教育变革的浙江行动 2. 与你分享 浙江省新高考统一高考招生模式的变化 浙江省课改推进过程的经验与启示 高考新政下学校课程建设与实施 高考新政下学校职业生涯教育的规划与实施 高考新政下学校教学质量监控体系的构建与实施
1. 山东睿智管理顾问有限公司*职业经理人的七把金钥匙 2. 山东睿智管理顾问有限公司*你的挑战(一)----变革“十倍速”时代 “快鱼吃鳗鱼”时代 “学习型组织”时代 一句话:这是一个变革的时代.
1. *战略管理能力高级经理人资格认证培训 2. * 3. *什么是战略管理能力?“我整天的几乎没有几件事做,但有一件做不完的事,那就是规划未来” ——杰克·韦尔奇 高层管理者的关键目标是设计师、牧师。
1. 职业经理人基本管理技能训练讲师:严正 Email:abelyan@vip.sina.com.cn Mobile:13758878871 2. 什么是管理德鲁克写道:“我们需要的是能够帮助我
1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
项目高级职业经理人 应变与危机管理管理能力 培训教程 主编:赵阿兴 研究员 2. 职业经理评价与培训*人事部全国人才流动中心与职业经理研究中心联合举办职业经理评价与培训项目主讲人: 赵阿兴研究员
*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:
“无心无力” 四种人的管理 5. 企业、人、制度“企”子为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 “止” 者, 禁止也。看来, 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要
1. 服务人员培训课程之主讲人:中国市场营销职业认证办授权讲师 陈汐E-mail:topband@sohu.com Tel:13069130269顾客导向专题 2. 从 天堂和地狱的故事 说起 3
1. 机密中国电信产品与服务市场细分研究报告2001年月12月28日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 内容研究背景及目的 研究方法及设计 研究主要发现
1. NEC系列服务器产品20XX年度整合行销品牌推广拟案IMC SPG 高山 2003年1月8日卖专业 显品质 赢信任 树品牌 2. 目 录 一、 市场洞悉 · 行业大环境 二、 市场分析与思考
1. 高管眼中一个靠谱的 职场人长什么样 2. 01020304目 录CONTENTS守时担当反馈严谨punctual feedbacktrigorous05分寸06保密 take on measure
实践机会少 培训服务遇到天花板 23. 三、什么时候需要培训? 24. (一)培训不是灵丹妙药培训不是灵丹妙药,具体问题具体分析和了解,对症下药,才能解决。 25. (二)最需要培训的集中情况1、组织需要
麦格尼格尔译:王岑卉读书PPT:@-臭人鹏-《自控力》读书笔记掌控你的生活 2. 这是一本几乎可以让每个人躺枪的书, 希望中枪的各位看完此PPT后, 能有所改变,掌控生活。P者序@-臭人鹏- 3. 什么是意志力01
对策拟定-针对要因运用手法拟定重要对策 决策分析-依选择标准比较可行方案并评估决策 实施追踪-运用行动计划表落实行动进度 效果确认-调查、统计以评估结果的有效性 再发防止-以标准化、模式化、防呆化思考方案 11
2018年8月17日关于机器人产业生态体系的思考*** 之江实验室 主任 浙江大学机器人研究院 院长 2. 两个小研究: 研究生: 对全国机器人园区现状进行评估 之江(国防科大)队伍: 对近三年机器人舆情进行分析 3
不做。“行己有耻”更需要我们磨砺意志,拒绝不良诱惑,不断增强_____。 5. 4、“止于至善”是人的一种_____,我们应该有自己的格调,有我们的“至善”追求。“止于至善”是一种“虽不能至,心向往之