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1. 第二章 人际交往的社会心理学效应 2. 对别人感兴趣，可以使你在两个月里交到的朋友，比让别人对你感兴趣在两年内交到的朋友还多。 ——卡耐基 3. 在现实生活中，为什么有的人在人际交往中会如鱼得水、

点击此处，写上您公司的名称V1 2. 人际交往理念人际关系概述人际关系技巧若干心理效应 3. 人际交往理念人际关系概述人际关系技巧若干心理效应人际关系概述人际交往理念人际关系技巧若干心理效应 4. 什

标准分大于等于60分且小于70分为中至重度抑郁； 标准分大于等于70分为重度抑郁。 14. 人际交往的意义实现1+1＞2，个体与他人双赢。 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人的本质是社会关系的总和。

能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质要素。是指人对自己的情绪控制管理能力和在社会上的人际交往能力，且更能决定一个人的成功和命运。 他指出：情商不同于智商，不是天生注定的。主要包括“五大能力

有关，而且关乎 。 2．在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会 表达出来。 3．适度的负面情绪，可以帮助我们适应 ，但持续地处于负面情绪状态，则可能危害我们的 。 相互感染人际交往以恰当的方式身心健康身心健康突发事件

课程内容: 青少年期的性质与基本特征 青少年性心理的发展与教育 青少年的情绪情感发展与教育 青少年的人际交往发展与教育 青少年智能的发展与教育 7. 一 青少年期性质与基本特征的 1、青少年期的性质：过渡期（儿童——成人）

公司副总经理的绩效考核考核周期考核方式权重考核内容考核人年度考核业绩合同75％KPI指标 GS指标总经理能力考核25％人际交往能力 影响力 领导能力 沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 知识能力 9. 公司一级部门负

的执著追求。（1）信息传递和交流变得方便迅捷 13. 网络如何丰富我们的日常生活（2）打破了传统人际交往的时空限制 14. （1）请对比几种通信方式的特点？ 书信传递需要时间长；电话缩短交流的时间，通

法国作家说过：“有些人学习了一生，并且学会了一切，但没有学会怎样才是有礼貌。”名人名言 3. 礼貌：是言语、动作上的表现。礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。仪式：是礼的程序形式，指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。

职业素质塑造 21. *员工职业化塑造6. 以成功为导向的职业心理 自我意识 自我激励 情绪控制 人际交往 挫折承受如何进行员工的 职业化塑造 22. *员工职业素质塑造自我意识 可以通过自我暗示强调正面的自我意识；

人际沟通是人与人之间运用共同的代码，遵循共同的规则，并在特定环境中互通信息、互相影响的连续过程。是人际交往的工具和手段。 3. （二）类别：语言沟通 有声语言 无声语言 非语言沟通 表情体态 人体触摸 空间环境

同时，青少年成人的意识越发明显。他们认为自己的一切行为都应该与幼小儿童的表现区分开来，力图从各个方面对自己的童年加以否定，从兴趣爱好到人际交往方式，再到对问题的看法，他们都想以一种全新的姿态出现于生活的各个方面。但在否定童年的同时，在青少

达方式对他人的影响不同，人与人之间的情绪会相互感染。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往。 7. 运用你的经验 探究活动一 与同学讨论，看看大家是如何调节自己的情绪的，有哪些好的方法。3

五、交际礼仪的基本原则 1.尊重原则 2.真诚原则 3.谦和原则 4.宽容原则 5.适度原则 11. 六、现代人际交往的一般惯例1. 忠于祖国、忠于民族、忠于组织 2. 注重个人形象 3. 遵时守约 4. 热情有度

礼仪对个人的影响 幼儿教师注重礼仪的意义 幼儿教师礼仪 日常生活礼仪 6. 一、什么是礼仪礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人

5前沿追踪密切关注理论与实践前沿，追踪本组织所在行业发展的热点。 17. 先声 销售职系人员 能力素质销售职系：决策力和水准人际交往先声集团销售职系能力要求:自我控制进取心绩效导向 18. 先声销售职系能力定义：序号基本能力因素

5、失误后引起的后果非常严重,并有持久影响. 评价指导： A、销售货款的回收—死帐； B、社会关系风险：因人际交往的不善造成； C、客户的流失风险； D、原材料等不及时导致停产； E、货物配送不及时—市场断货，错货现象；

自我强迫； 8.适应不良； 9.情绪不稳定； 10.心理不平衡。 3. 调查表明：53%的同学认为在学习和人际交往方面感到困惑； 67%的学生认为有必要建立心理网站； 81.6%的同学希望班级参与心理网站的管理；

为精神疾病 8. 第二部分网瘾的危害 9. 一危害身心健康导致学习成绩下降延时符弱化道德意识影响人际交往能力影响人生观、价值观第二部分网瘾的危害二三四五 10. 一危害身心健康第二部分网瘾的危害 青

录CONTENTS选择主题1确定目标2优化内容3注重实践4 3. 章节CHAPTER选择主题1认识自我2人际交往3价值澄清4 4. 章节CHAPTER选择主题1确定目标2优化内容3注重实践4 5. 符合实际可