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 怎样做好客服人员服务PPT

1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度

2019-07-16    3037    0
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 金融业房地产的关系

1. 城市经济,城市规划 房地产市场柏兰芝 北京大学中国经济研究中心 2. 一、导论 I. 金融业房地产的关系—中国脉络 II.认识不动产 III. 房地产市场概况 3. 不动产市场 不动产是一个市场博弈:

2010-04-12    15822    0
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 企业信息建设

1. 企业信息建设 2. 信息愿境 信息程度及提高措施 信息问题及改进措施目录 3. 企业外部环境内部条件目标 4. 愿境—未来的期望 5. 我的两年愿境1、电子商务怎样帮助我的员工提高工作效率?

2011-09-07    14666    0
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 涉税专业服务信息采集介绍PPT

1. 涉税专业服务信息采集简述2019年4月 2. 2017年5月《涉税专业服务监管办法(试行)》 (国家税务总局公告2017年第13号)2017年8月《税务师事务所行政登记规程(试行)》 (国家税务总局公告2017年第31号)

2019-05-22    1887    0
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 广告公司客户服务的内部运作

互动媒体/新科技媒体专业设计/视觉系统整合活动行销策略企划 国际资源/资讯 广告创作及制作 媒介服务公关 企业与消费者 媒介促销活动直效行销卖场陈列赞助/活动大众媒介广告面对面沟通2 3. 全 方 位 的

2010-03-18    10183    0
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 2018年预防接种服务规范PPT

1. 预防接种服务规范 2. 《预防接种工作规范》的历史沿革• 1987年:计划免疫技术管理规程(试行)• 1998年:计划免疫技术管理规程• 2005年:预防接种工作规范• 2016年:预防接种工作规范(2016年版)•

2019-04-22    2277    0
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 目标、绩效员工激励

让我们做得更好!——目标、绩效员工激励 2. 目标管理:用目标来进行管理 3. 什么是目标管理?是一种主动的管理, 也是一种以结果为导向的管理方式。 4. 怎样的企业目标是有效的?能够激发斗志的 重点明确的

2011-11-08    27725    0
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 第17章产品定价定价策略

1. 产品定价定价策略 Pricing Products and Designing Pricing Strategies 2. 产品定价定价策略 对产品或服务如何定价? 如何随着时间空间的推移修订产品的价格?

2010-03-02    2927    0
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 税务服务礼仪ppt

1. 有关服务的那些事 2. 为什么要拿服务说事? 3. 服务礼仪是服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重与友好的行为规范。定 义 4. 语言沟通形体仪态服务礼仪基本要求你应当拥有的……仪容仪表表情神态接待礼仪电话礼仪

2019-10-12    1312    0
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 2012年天津鼎韬外包服务有限公司简介

1. 打造中国服务外包行业的平台企业 2. 定位及愿景 打造中国服务外包产业的平台企业 专注于服务外包产业 发展愿景:打造中国服务外包产业的平台企业 企业宗旨:致力于提升中国外包行业的全球竞争力

2010-05-23    16496    0
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 通讯产品及服务市场研究项目建议书

通讯产品及服务市场研究项目建议书1 2. 研究背景 RESEARCH BACKGROUND华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构,为了更好地为其客户服务,准备对中国电信的固定业务、智能服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。

2011-10-10    2635    0
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 酒店餐饮服务管理PPT课件

1. 酒店餐饮服务管理 2. 课程主要设置饭店基本服务管理 服务理念+服务技能+服务技巧 主要针对餐饮服务员、领班及其它一线服务人员 饭店或餐饮市场营销模式分析 营销基本理论结合饭店或餐饮行业的实际,为进一步开展营销策划做好铺垫

2020-09-24    1761    0
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 【课件】君创业-绩效管理

波 北京君创业培训发展有限公司 2. 企业绩效管理中的十大核心问题 问题一:企业绩效管理与战略实施相脱节,战略目标没有被层层分解到所有员工,员工出现与企业战略目标相悖离的行为; 问题二:企业的绩效管

2011-11-22    19370    0
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 医院服务及礼仪工会活动ppt

1. 2019服务素质及礼仪规范工会:XX 2. 形象的意义形象的表现规范的做法小结目录 Contents0203040501何为形象 3. 我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有

2019-11-09    1765    0
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 印象城车展服务策划方案

1. 印象城购物中心车展服务方案 MKT Department 2009.11.22 2. **印象城背景1 INCITY Background杭州印象城 Address: 古墩路588号 GFA: 58

2011-04-03    9641    0
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 物业保洁服务礼仪培训

行政人事部物业保洁服务礼仪2019年3月 2. 培训目的 通过本次培训,让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表对我们工作的重要性;了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识,通过练习掌握并运用到日常保洁服务工作当中。 3

2019-07-15    3144    0
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 人教版数学五年级下册 第四单元 第12 13课时 分数小数的互 整理复习

1. 第 12 课时 分数小数的互 第 4 单元 分数的意义性质五年级数学下册(RJ) 教学课件 2. 一、复习引入填空: 0.3里面有( )个十分之一, 它表示( )分之( )。 0.17里面有(

2020-04-21    1548    0
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 君创业-目标管理与绩效管理

(中国 北京)北京君创业培训发展有限公司 Beijing H&J Vanguard Training & Development Co.,Ltd.目标管理与绩效管理 2. 企业绩效管理中的十大核心问题

2012-08-14    24903    0
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 062主管的基本技能要求

1. 基层主管的 基本技能要求讲师:宁文革 时间:2002/8/Ahttp://www.kcf____m.cn立木取信 言行一致 2. 主要内容前言 工作前先装备好你的思考能力 了解你的职务 完成你的指派工作

2009-09-05    7730    0
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 辨认市场细分选择目标市场

物流营销组合 2. 一、辨认市场细分选择目标市场市场细分的层次 市场细分的模式 市场细分的程序 细分市场的基础 有效细分的条件 3. (一)目标营销 针对细分市场定制产品开发营销方案的营销叫做目标营销,它需要三个步骤:

2009-07-14    27433    0
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