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运用系统性的方法收集有关工作的各种信息，明确组织中各个职位的工作目标、职责和任务、权限，工作中与他人的联系、对任职者的基本要求 31. 战略目标体系制定方法：树型分析树型分析的分解原则：逐顶向下、逐步求精，相互独立、力求完整要达到企业

公司是否遭遇过有关薪酬方面的劳动纠纷？ 66. 第二步：编制岗位说明书所谓岗位说明书，是界定和说明岗位工作职责、任职资格、任职条件的规范性文献； 岗位说明书不仅可以用于岗位工资评价，而且还有助于改进组织人力资源管理的其他方面。

每月考核入职前晋升调任之时运作过程的保证晋升调任之时每月目标的达成能力测评人事考核绩效考核基本薪资任职晋升浮动工资 109. *序号过程作业的创造性（主观能动性可以发挥效用的程度）浮动工资的比例说明1高高2低低浮动工资的本质

每月考核入职前晋升调任之时运作过程的保证晋升调任之时每月目标的达成能力测评人事考核绩效考核基本薪资任职晋升浮动工资 109. *序号过程作业的创造性（主观能动性可以发挥效用的程度）浮动工资的比例说明1高高2低低浮动工资的本质

公司是否遭遇过有关薪酬方面的劳动纠纷？ 66. 第二步：编制岗位说明书所谓岗位说明书，是界定和说明岗位工作职责、任职资格、任职条件的规范性文献； 岗位说明书不仅可以用于岗位工资评价，而且还有助于改进组织人力资源管理的其他方面。

元/月确定薪级资深专业中级专业初级专业专业人员序列举例注：人员定位时，对较高职级对位需要更严格 的任职要求和认证。专家根据职级和薪级等因素确定每个员工的月基本工资 24. *套入试算结果 25. *方案将包括六个部分调研诊断

对结果很容易测量的人员：如销售人员 以工作技能为基础的评价 适用于： 企业中的新兴产业，业绩不容易衡量 岗位的任职资格对专业技能有相当的要求：如研发人员 30. 确 定 考 核 目 标 —— S M A R T 目

。开展工作分析，合理配置岗位，对职务进行界定，权衡长短期需求，进行岗位描述，明确“责任到此，不可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。 44. *福特汽车的工作分析工厂有7882项不同的工作。其中： 949项被认

的范围应设计得足够大，以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性与成就感。 设立职务的权限应集中。对设立职务的目的、工作范围、直属关系、职责和职权，以及任职资格应作出明确规定。 61. 基本组织政策管理者的职责

明书的要求 条件招聘工作分析与职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级工作目标

四、岗位绩效标准的制定 ● 岗位绩效标准应当在工作分析的基础上，在专业人员的指导下，由岗位的直接上级和岗位任职者协商制定 ● 岗位绩效标准应在部门绩效指标明确后制定 53. 下面以某公司行政人事部秘书岗位为例说明，

四、岗位绩效标准的制定 ● 岗位绩效标准应当在工作分析的基础上，在专业人员的指导下，由岗位的直接上级和岗位任职者协商制定 ● 岗位绩效标准应在部门绩效指标明确后制定 52. 下面以某公司行政人事部秘书岗位为例说明，

设备（请列举为了完成本岗位的工作你通常使用的所有设备、机械、工具：计算机、计算器、汽车、车床等等）： 任职资格 资力要求（请指出为了完成本岗位工作，工作承担需要达到的最低要求是什么？包括：教育程序、工作机会、特殊培训、特殊技能）：

下列事项：其他应当报告的重大事项。9下列事项不必向上级党组织报告：具体事务性工作；没有实质性内容的表态和情况反映等。 20. 三、党组织请示报告事项党内法规和规范性文件；有关干部任免；13领导班子成员

中要讲“ 诚”“实”调研分析不走马观花，部署工作不蜻蜓点水，推动工作雷厉风行，时时光明磊落，不轻易表态，不乱下定论，不背后议论，坚决做好正术之人。 21. 04干浄廉浩是成事之基，必须作为领导干部的“

忠诚于党之所以可贵，就在于广大官兵把这种品质贯穿于一言一行、落实在一岗一职。离开岗位职责、日常实践谈忠诚，忠诚就会成为空中楼阁、空头表态，难以落到实处。只有把忠诚镌刻在神圣的岗位上，尽心履本职之责，潜心思强军之梦，专心谋打赢之策，才能

必须注意客户语音、语调、形态的变化。 16. 反客为主型逼定 业务员揣测时机已经到来，客户仍未明确表态，及时提出办理成交事宜。 积极后果：1、达成交易。2、客户异议得到迅速确认。 当客户作出决策有困难

或道姓称呼；上司如果不接电话，应设法圆场，不让对方感到难堪和不安；对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何可能的机会的意识；通话时如果有他人过来，不得目中无人，应点头致意，如果

6S的推动不要秘密进行，也不要加班加点来做，要让全员认同； 充分利用口号、标语和宣传栏； 每个越要举行一次全员大会，厂长或总经理要表态。 49. 49要决三：领导挂帅 最高领导要抱着我来做的决心，亲自出马； 交待每个部门经理或课长要大力推动；

不要顶撞，使老板感到受尊重 5.不做申辩，让老板认为你有度量 51. 老板的面子是下属给的 1.决策的越位 2.表态的越位 3.干工作的越位 4.答复问题的越位 5.某些场合的越位 52. 拒绝老板有理由 1.态度要明确