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___ 仓储（％） ___ ___ ___ 口岸报关、商检等管理费用(％) ___ ___ ___ 货代佣金（％） ___ ___ ___ 保险费用（％） ___ ___ ___ 其他（％） ___ ___

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职能部门 员工个人制定绩效计划短期计划及行动方案 绩效实现流程绩效考核绩效信息的收集 基于沟通的量化评估员工激励激励政策将战略转换为绩效目标启动实现绩效目标的计划和方案根据结果进行评价确定目标谁来承担和负责运用绩效成绩激励员工

营销：创造和获取顾客价值章节大纲 什么是市场营销 理解市场与顾客需求 设计顾客导向的市场营销战略 制定整合的市场营销计划和方案 建立顾客关系 获得顾客价值 变化中的市场营销领域 综上所述：什么是市场营销 6. 6第1章 营销：创造和获取顾客价值1

品 22. 四、服务营销学的发展过程第一阶段（60年代-70年代）：服务营销学的形成阶段 ——第一阶段主要是界定服务的基本特征 第二阶段（80年代初—中期）：服务营销的理论探索阶段 ——主要探索服务的

组：* 各业务单元的业绩回顾* 品牌推广计划实施回顾* 市场竞争状况回顾 品牌组：提供品牌推广方案渠道部/财务部：协助制定费用预算集团财务/饮料事业部：备案渠道管理部：成文下发否决否决否决总裁办公会总经理办公会营销战略组其他批准批准计

活动。针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为所提出的建议提供帮助。 美国管理咨询协会（MCA) 3. http://www.原链接已经失效或不安全

影响。领导与管理者有相同点，也有不同点。 6. 二、领导者的魅力1.豪斯：高度自信，具有支配性、坚持自己的信念。 2.沃伦.本尼斯研究90名美国成功的领导者，总结出四种共同的特征： 对目标有执着的追求；

设定积极的战略和财务增长目标提出长期目标和实施方案为价值关系体系的各职能设定明确目标通过未来的产品、服务和地域定位，说明增长方案确定优势来源并描述达成目标的必要行为决定战略立场并说明促成战略成功的可选方案进行外部的行业分析 移动电话市场规模和增长

设定积极的战略和财务增长目标提出长期目标和实施方案为价值关系体系的各职能设定明确目标通过未来的产品、服务和地域定位，说明增长方案确定优势来源并描述达成目标的必要行为决定战略立场并说明促成战略成功的可选方案进行外部的行业分析 移动电话市场规模和增长

有多少种营销书籍，就有多少营销战略的定义。专门从事战略研究的诺顿. 佩利认为：[营销]战略计划是一个创立并维持组织与其外部不断变化的市场机会相适应的管理过程。它有赖于制定，1）一个任务或战略方向，2）阶段性目标

內褲顏色和我一樣的人是 最近和我看相同電視劇的人是 哪一部 6. 課前語不景氣的時代，實施人力盤點以控制人力成本已成為當務之急；企業結合方興未艾的時代，人力資源的整合更是必須仰賴人力盤點。您知道貴公司目前的組織、工作

。 回收期法的优点：〈1〉计算简单，容易理解；〈2〉可以反映投资资金的回笼速度；〈3〉可以衡量投资方案的相对风险。 回收期法的缺陷：〈1〉不能具体体现10 11. 投资决策分析方法（续2）回收期内现金

如何做好路线图项目经理的方法论 16. 目标跳一跳，够得着 能凝聚最大共识 17. 策略不同的策略衍生不同的行动方案 18. 行动WBS分解并非越细越好 19. 能力在合适的时间找到合适的人完成合适的工作 大材小用，低才高用，慢才急用都是失败

（10%） （4）市场分析 （15%） （5）营销策略 （10%） （6）经营管理 （10%） （7）融资方案和财务（10%） （8）关键风险及规避（10%） （9）文字表述（5%） 创业计划大赛的注意事项 5

*3G发展与演进介绍3G发展概述 3G频谱分配 3G业务应用 4. *第三代移动通信的提出 IMT-2000是第三代移动通信系统（3G）的统称 第三代移动通信系统最早由国际电信联盟（ITU）1985年提 出，考虑

(Measure) 6σ 的精神在持續改善，既然改善是重心，那麼任何推動 6σ 的公司就一定要先搞清楚那些品質必須優先改善 ，以及改善前後成效如何，為了釐清這些問題，所以首先必須建立一個可持續追蹤品質成果的量測平台──「品質(Q)製程能力彙總表」

市场营销学产生和发展形成时期—20世纪初至20年代 应用时期—20世纪30年代至二战结束 “革命”时期—20世纪50年代至70年代） 繁荣时期—20世纪70年代以后 7. 学习和研究市场营销学意义 发展社会主义市场经济的需要

1967年IBM的System/360建立了主机软件的标准 到70年代的早期，软件正式成为一个产业 70年代－80年代主机时代 (Mainframe)个人电脑诞生70年代末，PC诞生 应用转移到PC上处理，PC还只是“孤岛”

进行盈利模式、投资回报分析时，不考虑****集团资源和状况，仅就项目本身进行分析和预测 在确定盈利模式和投资方向后，制定实施方案时，再讨论如何利用****集团其他相关资源 5. *通过四步骤，确定基于购入地块的最佳盈利模式可能盈利模式分析1、确定可能的盈利模式：