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一、单项选择题 1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为(D)。 A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织 2.美国学者巴纳德在 1938 年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了(D)理论。

p 区别与以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方 式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售 物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是

美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为 (ABCD)。A.互利组织 B.服务组织 C.企业组织 D.公益组织 5.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能(BCD)。B.“聚合”功能

时间的变化 身份认证 绑定身份信息，保障用户的身份 真实，签署动作真实有效 数字签名 提供个人签名、企业印章管理服 务，提供认证用户使用自身数字 证书的数字签名及验签服务，并 支持用户文件的本地签署 数字证书

一、单项选择题 1.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为(C)。 A.企业组织 B.规范性组织 C.强制性组织 D.功利性组织 2.德国著名的社会学家韦伯在(D)一书中，提出了理想型官僚组织理论。

导地方各级国家 行政机关。它保证了国家行政权力的统一和政令的畅通。 17.试论组织变革的阻力及其消除。 答：组织变革阻力产生的原因： 第一，心理上的抵制；(1)不安全感；(2)心理平衡的破坏；(3)权力或地位的丧失感；(4)人际关系

不知道大家有遇到过海关缴款书逾期未能抵扣的情况，近期小编就收到一位财务 朋友的投稿：由于关务部门未能及时将缴款书传递给财务，导致企业进口增值税 超期未能抵扣，给公司带来了巨大的税款损失。 海关缴款书的抵扣期限是多久？ 国家税务总局

领导心理方面的研究主要体现为(B)的研究。 B.领导素质理论 10.罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合， 提出了(C)。 C.情境变革模式 二、多项选择题 11.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征(BCD)。

统一、有序与稳定的统一体。政治一体化是维系政治社会的一个重要方面。 2.试论组织变革的途径和策略。 答：第一，以组织结构为中心的组织变革。组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与 整合。它包括划分和合并新的部门，协

根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为(ABCD)。[2017 年 6 月试题]A.心理上的 抵制 B.经济原因引起的抵制 C.组织本身的阻力 D.社会的原因 根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为(ABCD)。[2019

现在是生存的常态。没有一个行业可以例外。即使是最保守的机构也为了生存而进行重大变革。 变革管理一直是学者们争论的问题：雇主如何为成功的变革过程创造合适的条件？员工如何才能度 过难关？ 应对工作场所变化的提示。

生存的常态。没有一个行业可以幸免。即使是最保守的机构也正在经历重大的变革。改变只是为了生存。 变革管理一直是学者们争论的问题；雇主如何为成功的变革过程创造合适的条件？员工如何才能度 过难关？ 应对工作场所变化的提示。

现在是生存的常态。没有一个行业可以例外。即使是最保守的机构也为了生存而进行重大变革。 变革管理一直是学者们争论的问题：雇主如何为成功的变革过程创造合适的条件？员工如何才能度 过难关？ 应对工作场所变化的提示。

了解，消除误3 解，增强社会对组织的理解和支持。 23.试论组织变革的途径和策略。 答：第一，以组织结构为中心的组织变革。组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与 整合。它包括划分和合并新的部门，协

需要社会有一种公平再分配的机制。政府在进行再分配方面显然处于有利地位。 23.试论组织变革的途径和策略。 答：第一，以组织结构为中心的组织变革。组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与 整合。它包括划分和合并新的部门，协

人们的工作与生活。这里面既有发展良机，也存在严峻挑战。任何不能根据工业 4.0 核心精神完成升级的行 业与企业，甚至是风头正建的互联网巨头，都有可能在新时代的浪潮中被拍在沙滩上。 一、工业 4.0 的概念和具有哪些核心特征？

和万乐公司（Quelle））的“救援计划”成立空中客车公司（Airbus）到光伏企业的解决方 案以及半导体、芯片的生产。由于国家不可能是一个更好的“企业家”，一些干预措施因 资金不足走向失败。还有一些干预例子不同于上述空中客车的例子，它们着眼于一次性

和心理有着重要影响； 第五，组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。 23.试论组织变革的阻力及其消除。 答：组织变革的阻力： 1.心理上的抵制；(1)不安全感；(2)心理平衡的破坏；(3)权力或地位的丧失感；(4)人际关系紧张。

生存的常态。没有一个行业可以幸免。即使是最保守的机构也正在经历重大的变革。改变只是为了生存。 变革管理一直是学者们争论的问题：雇主如何为成功的变革过程创造合适的条件？员工如何才能度 过难关？ 应对工作场所变化的提示。

简述行政组织文化的特点。 答：行政组织文化的特点： (1)民族性； (2)元形性和潜在性； (3)稳定性和变革性刊的软约束性和强制性的统一； (5)观念性和实践性的统一。 21.简述我国行政组织绩效改进的方法。