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以及为下属企业的指导作资料上准备。 第五条 权限 1、监督指导的权力。 培训学院有权要求各企业上报本企业的培训计划和实施记录、有权 了解各企业的培训管理状况，对不符合集团培训工作整体要求的企业提 出相应的改进要求。

员工是目的 主动开发 决策层 人为中心，人事相宜 策略性PM与HRM的差异 8. 公司愿景与战略目标企业文化职位分析与评价系统中兴通讯的人力资源“大厦” 职 业 发 展 与 干 部 管 理 薪 酬 福 利

1. 岗前培训 人力资源部 2. 内容提要一.企业文化 二.公司规章制度 三.岗位知识及技能 3. 企业文化大中公司发展史，现状，未来目标 用人原则 企业文化内容 4. 大中公司发展史张大中先生简介 董事长致辞

社会（六）影响人力资源开发与管理的因素 13. 内 部 因 素企业发展与战略企业的管理与激励因素企业文化 14. 二 、人力资源开发与管理的基础(一）组织结构设计1、组织是为了达到某些特定目标经由分工

需要高度概况、提炼的能力。什么是部门使命 13. 动词+做什么+结果=部门使命 做什么：组织、负责、完成、指导、推荐、计划、操作活动(行为动词）…… 结果：结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务…… 部门使命举例：

*原有绩效体系运行问题绩效管理体系的核心思想没有贯彻到位 过程控制本身是一种手段，但是使用不当就会流于形式 绩效管理需要一种企业文化的支撑 5. *目录一、原有绩效体系运行问题 二、绩效优化方案 1、KPI设计思路 2、部门KPI

分工合理、职责分明的高层管理队伍及高效的决策体系指引公司发展方向，指导下属业务单元经营发展及促进业务单元业绩改善的战略规划及经营预算计划程序 确保所需管理资源及后备力量的人力资源管理及完善的激励机制日常经营活动所需的专业技能及程序 确

*基于有效选拔考试所招聘员工的百分比 *由内部充实职位的百分比 *制定包括招聘、开发和接班人选拔在内的规范人力资源计划的百分比 *新进员工的培训小时（不超过一年） *资深员工的培训小时 *接受定期绩效评估的员工百分比

采购与应付帐款业务处理 ERP系统应用的启示 2/3的汽车部件从外部供应商采购 部门员工总数500多人，工作效率低下 计划裁员20%，最后不超过400人BPR——再从经典案例谈起2 3. 采购部供应商应付帐款部门仓库采购

训即指为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。我们总结为： 培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的“①积累知识

训即指为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。我们总结为： 培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的“①积累知识

重视群体的作用形成团队精神 帮助员工实现职业发展的自我管理 5. 2.有效丰厚的物质待遇 制定令他们满意的有针对性的职业发展计划 1.自我认识 2.个人兴趣 一般性规律的认识 3.价值观 经理逐一 4.生活日记 采访 5.旁观者对自己的看法

ndustry analysis4企业文化corporate culture 3. 2工作流程Workflow3行业分析Industry analysis4企业文化corporate culture1公司概况Company

香港 2001年2月14日1 2. 1. 项目背景 2. 主要问题分析 3. 具体步骤 4. 工作计划 5. 新华信工作流程 6. 项目成员组成 7. 工作方式 8. 方法论 9. 附件一：合作协议 10

香港 2003年2月14日1 2. 1. 项目背景 2. 主要问题分析 3. 具体步骤 4. 工作计划 5. 新华信工作流程 6. 项目成员组成 7. 工作方式 8. 方法论 9. 附件一：合作协议 10

香港 2001年2月14日1 2. 1. 项目背景 2. 主要问题分析 3. 具体步骤 4. 工作计划 5. 新华信工作流程 6. 项目成员组成 7. 工作方式 8. 方法论 9. 附件一：合作协议 10

家值得投资的公司是Wal-mart。 连续三年获得美国交通部颁发的“三重冠” 7. 主要竞争优势企业文化建设成本领先思路资产使用效率高人员工作效率高顾客服务方式好空地配合效率高节约餐食费用节约维修和培

3、员工职业生涯计划难以实现 一般来说，员工应聘到民营企业工作，最初的动机是获得较高的薪金，但工作稳定后，就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。作为企业员工，其

资源管理与开发缺乏自主权及政策性自主权及法制化计划执行性规划性事务管理性开发性封闭性开放性权力性服务性手工或单机信息处理信息系统及电子时代榜样精神企业文化 13. 良好的人力资源管理的标志确立人事相宜的人员配置体系

“企业-正确” Promotes “company-correct” spending 联系策略与财务计划 鼓励结果导向型的报酬制度37 38. 什么是绩效测评?“绩效测评是将业务流程、绩效评估以及员工表现与公司策略相协调的持续的过程