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物流e化 ——中软冠群打造世界级的物流管理信息平台 中国计算机软件与技术服务总公司 副总工程师 中软冠群软件技术有限公司 执行副总裁 秦俊峰 【摘　要】 介绍了企业信息化建设的现状，企业信息化建设的重

管理哲学→企业文化→组织变革 　　企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕"顾客"这一中心做文章，也就是说企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意

维护老客户的重要性       圈内，常听到一些老手交代一定要维护好老客户云云。那么，老客户的重要性究竟体现在哪里呢?为什么一定要维护好老客户?对于维护好老客户的重要性你又知道多少呢?    　 

产品实现系列3-产品实现中的费用成本控制 摘要：产品实现过程通常需要控制一次性过程的项目费用和重复性过程的产品成本，两者既有联系又有区别，需要采用不同的控制方法。本文探索制造业在产品实现中的项目费用

产品实现系列4-产品实现中的采购控制 摘要：项目采购与经营性采购具有一定的区别，无论实施采购的人员是项目管理人员还是采购部门人员，掌握项目采购的特点是实施采购控制的基础。本文旨在探索产品实现过程中项

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管理变革101招 今日商业管理的成功，最重要的因素就是“变革”。机构（或机构内的个人）面对竞争日益加剧的市场，必须对变革抱持正面的态度，忽视或小看变革的趋势都可能付出高额的代价。《管理变革》教导管理

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项目管理中的客户满意度分析 项目管理的最终目的就是给客户提供一个有形的或者无形的项目成果。这个成果最后以产品的身份出现在客户面前，不同与其他大众消费品，项目可能更多的是由对方要求，我们为其量身打造的

项目实施中的客户关系管理 　　项目实施的内容已经在项目管理知识，即PMBOK详细定义了，在这里，我只想谈谈实施中具体碰到的问题，例如客户关系，称之为项目实施中的客户关系管理。 　　此客户关系其实与时

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年终企业致客户的感谢信 　　年终企业致客户的感谢信范文 　　尊敬的各位中间商、零售商、消费者： 　　你们好!xx集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，