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union产业/行业工会 enterprise union企业工会 general union一般工会 一般根据企业员工与工会的关系，可以分为： 封闭式工厂closed shop 开放式工厂open shop 工会化工厂union

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理 激 励 一个组织的持续发展需要全体成员长期的共同努力，因此管理者通过满足员工的需求，激发、影响、改变员工的行为，调动员工的工作积极性，这是管理工作的一个基本任务。 日常生活中，一位同事的晋升，可能

2、HR-FAQ 3、人力资源与经营管理 2. 教学目的与教学要求 人力资源管理是一门系统全面地研究组织人力资源计划、获取、维持、管理等活动的内在规律的一门科学，它是企业管理专业课程中的技术性专业课。通过本课程的学

平衡积分卡与价值链的融合顾客服务指标体系 内部流程指标体系 学习与成长指标体系 财务指标体系 核心过程 员工与组织关键能力 结果指标过程指标驱动指标效率指标 有效性指标 过程控制指标 竞争性指标 7. 子公司分类的思路

此设计更为效用的绩效目标体系，编制绩效管理制度； 　　5. 设计能够促进组织成长、提高竞争力、体现员工贡献，具有公平性和竞争性的薪酬体系和制度，并针对高层及核心人员进行个性化的薪酬模型和长期激励方案；

资本预算与企业的可持续发展资本预算中的“资本”，是指生产经营过程中使用的长期资产，而“预算”则是详细描述未来某一时间内现金流量的一种计划。 资本预算是对长期资产投资所导致的现金流量的陈述。 资本预算决策的正确与否，将从根本上决定企业价值的大小。

4. ERP的定义ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup

57. “让朋友告诉朋友”，51病毒式传播效果图 58. 营销目的：全力配合惠普08夏季电脑火热促销计划，并在线收集市场信息 活动主题：玩功夫，赢今夏，惠普电脑火热促销中！ 活动时间：2008年6月30日-7月31日

，即为发放的现金股利数 举例： 优缺点： 假定某公司某年提取了公积金、任意公积金后的税后净利润为800万元，第二年的投资计划所需资金为1000万元，公司的目标资本结构为权益资本占60%、债务资本占40%；那么，按照目标资本

融知识。 ⑤对银行长远发展有信心，持股锁定期应在3年以上，不搞短期投机。 ⑥公司集团及其子公司投资入股银行机构不超过两家，同时要注意防范关联交易。 ⑦对老股东增持股份，也要按照股东资质的优劣程度区别对待。

固定工资*20% 合 格：0 良 好：固定工资*10% 优 秀：固定工资*20% 缺点：各部门经理对本部门员工的考核标准不同，所以部门之间很容易产生不公平。 3. 奖金设计 2、项目奖金 依据：在一个团队完成一项专项工作时发放项目奖金。

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翰威特咨询公司专长于从人员管理入手解决商业经营问题的全球性管理咨询公司 为美国最大的人力资源咨询公司 全球 12,000 名员工 财富500强中75%的公司为翰威特公司的客户 2000年度销售收入达12.8亿美金 在37个国家建立了81个办事处

4、已开发客户数、未开发客户数 5、竞争对手：产品种类，产品定价，渠道政策，人员配置等 以上市场情况业务员可以向本地员工或批发商了解。 4. 根据目标市场的人口数量多少、人口分布情况、终端门店多少以及竞争对手市场占有率

绩效管理激励理论的发展历史和不同理论对比分析 公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位 第二部分：9:40 - 10:20 以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述 综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述 案例分析

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目标、价值理念相一致，以增强并促进员工核心专长与技能的培养？ 如何基于战略构建企业的薪酬体系？企业薪酬体系包括哪些内容？如何建立分层分类的薪酬管理制度？不同类型员工的薪酬管理模式（研发、营销、管理等）有何特点？

目标、价值理念相一致，以增强并促进员工核心专长与技能的培养？ 如何基于战略构建企业的薪酬体系？企业薪酬体系包括哪些内容？如何建立分层分类的薪酬管理制度？不同类型员工的薪酬管理模式（研发、营销、管理等）有何特点？