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、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。 7. North Group企业文化是一种市场经济环境下的文化 企业文化是一种管理学说 企业文化所强调的核心是“人” 8. 企业文化的基本特征与传统文化相比较与传统管理理论相比较North

价还价能力购买者的讨 价还价能力新加入者的威胁替代品的威胁竞争对 手分析政治法律环境分析 （Political）经济环境分析 （Economic）社会文化环境分析 （Social） 技术因素分析 （Technological）

握构成经济环境的关键战略要素。 10. 外部环境分析——宏观环境分析PEST㈠政治法律环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 ㈡经济环境 构成

成企业财务目标 在企业总目标指导下编制并实施本部门预算 改进作业流程、控制成本费用、提高部门业绩 优化操作程序、提高流动资金周转速度 为企业财务预测、决策提供准确资料 搞好本部门财务控制工作 5. 财务管理的关键环节

特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。 实质实现三者平衡：外部环境、企业实力、战略目标 41. 企业行业环境市场环境经济环境法律环境政治环境技术环境宏观环境：政治、经济、技术、法律、自然、人口、文化 微观环境：市场环境、产业环境外部环境

成企业财务目标 在企业总目标指导下编制并实施本部门预算 改进作业流程、控制成本费用、提高部门业绩 优化操作程序、提高流动资金周转速度 为企业财务预测、决策提供准确资料 搞好本部门财务控制工作 5. 财务管理的关键环节

北美经济复苏 政策放松步伐放缓 短期：一般 长期：乐观南美阿根廷经济危机 强有力的增长需求 政治经济环境不稳定 短期：不乐观 长期：乐观欧洲政策放宽 经济不稳定 竞争激烈 短期：一般 长期：次乐观非洲需求增长

北美经济复苏 政策放松步伐放缓 短期：一般 长期：乐观南美阿根廷经济危机 强有力的增长需求 政治经济环境不稳定 短期：不乐观 长期：乐观欧洲政策放宽 经济不稳定 竞争激烈 短期：一般 长期：次乐观非洲需求增长

进行养老金管理 进行外汇管理 财务不等于会计，不等于记账、出报表，不等于出纳。3 4. 三、财务管理的经济环境？经济目标： 经济政策： 工业产量。 财政政策： 国民生产总值。 政府开支。 国内生产总值。 税率。

5。债务结构对债务人不利14 15. 国际债务危机的成因1。外债的规模越来越大 2。债务国不适当的发展战略 3。国际经济环境的影响 15 16. 解决国际债务危机问题的措施和方案债务的重新安排 回购 转换 交换 债券国减债方案

准确的市场定位源于精致、系统的市场调研 以及科学的环境分析和自身的SWOT分析1、市场环境分析—— 自然环境、经济环境、政策环境、法律法规环境2、市场需求状况分析—— 现有市场容量、市场规模、市场前景等宏观把握 精准分析

影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化 培训 人员稳定性 外部因素 经济环境 技术环境 竞争对手需求分析 16. 需求预测程序 预测企业未来生产经营状态 估算各职能工作活动的总量

ManagementProduct Design 14. 二、生产运作战略制定的影响因素企业外部因素 国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化（生产系统） 技术进步（新产品、新方法、新工艺） 供应市场（质量、时间）

互依存、相互制约和相互促进的。财务会计既受环境的影响，同时又影响其环境。 1．财务会计是随着社会经济环境的不断变化和发展而产生和发展的 2．财务会计对社会经济的发展在一定程度上起着促进和推动作用 3．财务会计的环境因素

影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化 培训 人员稳定性 外部因素 经济环境 技术环境 竞争对手需求分析 16. 需求预测程序 预测企业未来生产经营状态 估算各职能工作活动的总量

环境的稳定性 环境的变化性 7. （2）主要外部环境分析 政治、法律环境：政局、政策、法治化水平 经济环境：经济水平、增长率、行业水平、自然资源、劳动供给 技术环境：平均技术水平、行业技术水平、可能出现的新技术、劳动者的技术素质

2002.5出版 单价22元中国人民大学出版社电话:010-62514148第一篇理论与方法: 分析经济环境变迁 把脉当今时代变革 领悟先进管理思想 提升财务管理水平 深入阐述财务管理信息化的先进理论和方法，为财务管理信息化奠定理论基础

影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化 培训 人员稳定性 外部因素 经济环境 技术环境 竞争对手需求分析 16. 需求预测程序 预测企业未来生产经营状态 估算各职能工作活动的总量

蓝图对未来的观点 竞争领域竞争优势的来源对于未来公司 业务所处的运 作空间中政府 法规、竞争及 经济环境的展 望公司将参与 的业务及地 理范围公司公司为实现远景 目标将开发/重 点倾斜利用的技 能；一份对公司

客户关系管理，是企业以客户关系为重点，通过开展 系统化的研究，不断改进与客户相关的全部业务流程， 使用先进的技术优化管理，提高客户满意度和忠诚度， 实现电子化、自动化运营目标，提高企业的效率和效 益的过程。其内含是企业利用