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品牌偏好/产品满意度/采购行为/市场细分/品牌知晓度。。。 9. 企业与市场环境分析公司宏观环境分析（PEST） 人口统计环境 经济环境 物质环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 10. 企业与市场环境分析公司宏观环境分析（PEST）

销 环 境宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括： 1、人口环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境 5、政治和法律环境 6、社会和文化环境 这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。

反观文化—从历史到现实对抗、共存、融合全球化与高科技造成文化碰撞 文化甄别与评价（哲学方法—反观） 实事求是的取舍 反观的目的—整合优化资源 Date5 6. 新经济条件下的文化经济生存环境科技发展考验-文化对跨文化环境的适应 大环境下文化的优劣分析

中国，郑州，2003年9月 2. *Yu Tong_Kickoff Phase 2第二阶段：企业文化再造和人力资源体系优化方案设计 项目启动会报告 3. *Yu Tong_Kickoff Phase 2This document

分销产品促销价格目标顾客市场营销信息系统市场营销计划系统市场营销控制系统市场营销组织和执行系统供应商公众竞争者市场营销中间商人口—经济环境技术—物质环境政治—法律环境社会—文化环境影响公司战略的因素 10. 市场营销的具体任务（1）转变性营销

分销产品促销价格目标顾客市场营销信息系统市场营销计划系统市场营销控制系统市场营销组织和执行系统供应商公众竞争者市场营销中间商人口—经济环境技术—物质环境政治—法律环境社会—文化环境影响公司战略的因素 10. 市场营销的具体任务（1）转变性营销

如何吸引人才、培养人才，提高员工素质，形成凝聚力？ 是否需要开拓其他相关或者不相关的新业务领域形成多元化的发展体系？ 如何优化组合企业内部各种资源以提高企业综合竞争力？ 如何进一步从产品、客户、市场、业务等方面获得更快速的发展？

内部秩序危机企业战略变化经营环境变化(2) 功能型组织 规范集权(3) 事业部型组织 授权、协调(4) 创新部型组织 优化、协作专制危机 / 控制危机失去活力的危机单一产品 / 区域市场多元产品 / 跨地区市场跨领域(行业)

行战略投资财务人力品牌内部 21. 公司总体战略规划主要内容1.公司发展战略及战略目标 2.宏观经济环境及行业发展分析及对公司影响的评估 今后五年公司所处的各行业的发展展望 宏观经济和行业发展将对本公司造成的影响

产品概念的吸引力及独特性 渠道伙伴的选择 生产与销售的配合 品牌实现溢价的能力 新产品推出的管理 品种优化减少生产复杂性的进展 分销商政策及管理系统 战略规划所应提出的目标战略规划的核心内容，回答怎么去做的问题17

产品概念的吸引力及独特性 渠道伙伴的选择 生产与销售的配合 品牌实现溢价的能力 新产品推出的管理 品种优化减少生产复杂性的进展 分销商政策及管理系统 战略规划所应提出的目标战略规划的核心内容，回答怎么去做的问题17

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战略财务战略R&D战略生产运作战略营销战略 5. *三 生产与运作战略制定的影响因素 国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化 技术进步 供应市场 企业整体经营目标与各部门职能战略 企业生产

工作量； 岗位及职务差别。 21. 3）外部因素 地区及行业差别； 劳动力市场的供求关系； 社会经济环境； 企业现行工资率； 与薪酬相关的法律法规（最低工资标准）； 劳动力价格水平。 22. 二、薪酬设计与薪酬类型

捕捉新的市场机会，及时发现潜在威胁，处于有利的竞争地位； 建立创新的营销流程，全面满足不同客户的需求，赢得竞争优势； 优化公司资源配置，提高收益率。 商务市场细分与消费品市场细分的区别： 商务客户之间的差异性很大，很难用单一的市场细分参数

式 2） 对于初次创业和二次创业的企业进行赢利模式设计 3）对于正在运营中的企业进行赢利模式诊断与优化设计 21. 案例：大众轮胎2004年的运营性赢利模式它主要向客户提供三方面的价值（见图中的3个椭圆形）

2、家庭平均人口 3 、年龄 4 、性别 5 、宗教 6 、职业 7 、爱好 8 、购物习惯 二、了解当时的经济环境 三、了解竞争环境 18. 寻找合适的供应商选择供应商应该考虑到哪些内容呢？ 1、背景材料 2、价格

二、市场营销渠道企业 三、顾客 四、竞争者 五、公众 18. 第三节　宏观市场营销环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境 19. 第四节　市场营销环境分析与对策

2019/4/319第一节 会计与会计理论 20. 五、会计与管理 管理：通过市场经济选择，科学、合理、优化配置经济要素资源，达到组织经营低投入、高产出的目的经营行为。 管理要素 管理主体，回答由谁管的问题；