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　素质的提出　　——为什么要关注素质?企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？ 5. 选对人重要还是培养人重要？盖洛普的观点：选对人比培养人重要

招聘官如何看简历 简历制作原则 4. 4第一节 什么是简历 5. 5第二节 简历分类传统式简历有封面；自荐信；个人信息；作品展示、获奖证书、社会活动等内容照片。特点： 信息量大 内容全面 阅读时间长 适合公职岗位、国企或其它单位二面、三面

得提倡的，但也有一部分人（样本的41.26%）则认为这种方式“太浪费时 间”根本“没有必要”；基本上每个员工都有个人计划，但因人而异，存有 “明确”和“不太明确”之分。 8、基层员工对“绩效考评”的态度：意见参半，35

performance 要点： -依据战略确定组织的核心专长和技能 -寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队 -持续不断的开发员工的内在潜能 适应性： -工作有很高的自主性、工作结果很难被量化（如知识型员工

务、组织或 文化中区分绩效水平的个性特征的集合。素质决定一个人是否能 够胜任某项工作或很好的完成某项任务。素质是驱使一个人做出 优秀表现的个人特征的集合。 8. 素质的冰山模型（美国HAY公司） 知识、技能

建立企业组织系统是企业管理由经验管理走向系统管理的必由之路。 2. 是企业市场商战中由游击队整编为正规军的必由之路。 3. 是老板个人解放，实现企业自循环的必由之路。 4. 要先学习了解，再逐步尝试导入。 01 组织系统概论 4. 5

闻名世界的神奇教练米卢说过： 态度决定一切 3. 主动性 ——既是优秀员工的奥秘， 也是卓越企业的奥秘。 执行力 ——既是完成任务的要诀， 也是完成使命的要诀。 4. 主动性和执行力是优秀和平庸的分水岭。 那什么是主动性呢？ 5

1. 《如何做好一名中层管理者》培训讲师：陈咏雪《如何做好一名中层管理者》 2. 陈咏雪女士个人简介 陈咏雪女士 中国首批中国企业联合协会、中国企业家协会指定《职业经理人》培训师 中国心理咨询委员会、劳动和社会保障部注册《心理咨询师》

01追求卓越的内涵与意义 4. 卓越的定义及特点超出一般水平卓越指的是在某个领域或某项工作中，表现超出一般水平，达到优秀、杰出的程度。不断创新和进步卓越不是一成不变的，而是需要不断追求创新、突破自我，实现持续进步。具备

2、如何协调部门关系与沟通能力 3、如何招聘员工及培养下属 4、有效的过程控制与绩效评估 5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果： 1、伙伴会拆旧的 2、提升管理执行力的方法 3、猴子管理法训练 3. 培训目的1、深度认识管理的目的与目标

导风格关键的战略性抉择人力资源管理程序设计所需的人才成就人员细分 主要岗位 技能/类型 数量个人集体外聘自行培养效益员工的价值定位人员分配招聘个人发展业绩与奖励组织结构及岗位设计3 5. 业务状况决定

　　　－与公司同成长２００６年中国十大培训师 2. 课 程 目 的倡导积极思考 培养积极健康的工作心态 激发团队成员内在潜能 塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化 3. 课程宗旨做不被竞争淘汰的人 成为职场受欢迎的人

全需要； （3）培养团队精神，扩大人际交往，满足员工的社交需要； （4）强化考核制度，正确评估与晋升，满足员工的尊重需要； （5）破格提拔，从重奖励优秀与拔尖人才，满足成员的成就与自我实现的需要等，都是较好的方法。

到底；而如果你喜欢的事 情有徆多，要挑选自己最擅长做的事，这样就能在感受快乐的同时也取得赸乎常人的成就。 第一，做自己喜欢做的事情。因为如果你做的事情自己丌喜欢，碰到困难徆有可能就退了；第二，做自己擅长做的事情”

主管----复合型（感召力、组织力、辅导力） 责任感----对人负责，对企业负责 使命感----命运与运命 成就感----成功复制成功汽车维修主管特征简析2 3. 1.国内工程机械维修行业的现状 我国工程机械维修研究和应用起步较晚

1. 课程大纲如何激发员工的责任心与上进心? 如何促进员工合作? 如何塑造团队精神? 跨国公司的员工激励方案分享 认股权 (Stock Option) 业绩奖金(Performance Bonus)

1. 课程大纲如何激发员工的责任心与上进心? 如何促进员工合作? 如何塑造团队精神? 跨国公司的员工激励方案分享 认股权 (Stock Option) 业绩奖金(Performance Bonus) 2

市场 竞争战略方向竞争优势经验 技术 思维方式 观点团队的个人素质结构 工作设计 流程 员工招聘 文化企业的综合能力“没有战略我们会失去方向； 没有个人的竞争力，我们不会有适当的技能和思维方式来有效地实施我们的战略；

认可和自觉遵守的价值观念与群体行为规范。企业文化的实质是团队精神。 4. *企业文化的一般作用企业文化是企业在市场经济中处理各种关系的准则。优秀的企业文化应在处理以下关系中发挥积极的作用： 与消费者的关系：做到顾客完全满意

：当司机,带团队 位置变了，眼光和心境都会发生相应的变化。但大多数中层经理在执行上犯的问题是，人是司机了，可眼光与心境还是乘客。 好乘客的表现：自己非常优秀，而团队没有成长；自己非常能干，团队业绩一般；员工都说你是好人，领导总说你太软。