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乡镇 卫生院和优质服务示范社区卫生服务中心活动的通知》（国卫办基 层函„2017‟330 号）要求，我委制定《2016-2017 年度建设群众 满意的乡镇卫生院活动方案》《建设优质服务示范社区卫生服务中

增强了 党员干部的道路自信、理论自信和政治自信，并先后开展“重 温入党历程”主题党日、警示教育、优质服务竞赛、职业道德 教育、遵纪守法教育等活动，进一步转变工作作风。利用每周 一召开工作联系会的机会，认真分析工作中的闪光点和不足，

月份，多种产业实现收 入 4.2 亿元、利润 3179 万元，分别同比增长 13%和 15%。 优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个 十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指 定”

因此在工作过程中首先就要树立服务意识，用心、用情对待 培训工作，在服务学员的同时更要严格管理，保证培训的实 效性。彰显党校的优质服务，提升党校的知名度。 求真务实工作，力做改革的“创新能手”。要想做好培训 工作，改革创新是关键，我觉得近几年党校异地培训数量剧

加强和改进国有企业涉外人员思想政治工作的方法策略 面对当前局面，企业应把思想政治工作的重点放在教育涉外人员统 一思想，想法设法打造安全优质服务，强化管理增效益上来。现为进一步 加强和改进国有企业的思想政治工作，略谈几点个人想法： 2.1

考察、筛 选，建立资本市场中介机构建档备案制度和宣传、推介机制，为 我区企业股改、挂牌、上市提供优质服务。有关部门要积极支持- 6 - 帮助企业引入各类产业引导基金、创新创业投资基金，提高股改 和挂牌上市成功率。

的企业精神，把 “ 精、诚 ” 二字做为公司的经营理念，以顾 客为关注焦点，奉行 “ 产品质量是生命，优质服务是基础，现代化管理是手 段，顾客满意是目标 ” 的经营宗旨。 “ 鲜羔楼 ” 在推行国家质量管理体

推行“党员领导+责任区”“党员+责任对象”的“1+1”模式， 实现了以社会领域党建工作全覆盖推动优质服务全覆盖。 （三）正好行，把抓党建聚力在转作风上。从一开始， 我就把党的群众路线教育实践活动定位为强党建、转作风、

诚然，在各行各业提出与世界先进水平靠拢的大潮中，酒店业的确处于领先地位。我们 这个行业早在几年前就有人在研究“规范服务”、“优质服务”、“超常规服务”、“无 NO 服务”、“无缺点服务”等领先于其他行业的崭新内容，“客人是上帝”、“客人永远

虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产 品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价， 这样也是对顾客的尊重 ２．进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对暴雪餐厅有一个认识。

高工作 效率和工作水平。同时，进一步加强经营开拓、工程合同 和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是 规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做 大做强，使其进入健康发展轨道。 二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力

带作用，为民营经济发展献计献策、解难纾困。要重视发挥 商会和行业协会的作用，精准把握企业需求，为民营经济发 展提供优质服务。 （二）强化宣传引导。要大力弘扬敢闯敢干、敢为人先 的创新意识，自强不息、锲而不舍的奋斗精神，形成崇尚创

珍惜现有工作岗位、 珍惜个人未来前途、珍惜各自家庭幸福 ?的?三观四珍 ?和?工 作热情发自内心、优质服务发自诚心、严格工作程序保持公心、 廉洁自律不起贪心、 遵纪守法常怀戒心? 的?五心? 教育等活动，

准则和依据，全体员工必须 认真学习并严格遵照执行，确保职业健康检查的准确性、公正性，为客户提供 优质服务。 工作方针 诚信 科学 公正 高效 诚信——诚实守信的职业道德。 科学——科学严谨的工作作风。

社会主义核心价值观内化于心，外化于形，进行社会主义核心价值观 现场测评 4 次。加强行业作风建设，深入开展 “三好一满意”优质服务 和“创佳评差”竞赛活动，举办读书演讲比赛 3 场次，开展“最美医生、 最美护士”“ 服务明星”评选活动。

了“再也不能这样过，再也 不能这样活”的感叹。于是，精明的商家一番苦思冥想之后，不约而同地选择了优质服务。 打响当地商界“服务战”第一枪的是中南商业大楼。他们抢先推出“不满意就退货”、 “顾客投诉有理

养成。 文明餐桌要以机关单位和学校食堂为重点，辐射带动所有 公共就餐场所;文明旅游要以旅游景点的优质服务为重 点，培育引导文明风尚;文明交通要以交警、公安、交 通、城管部门的执法管理为重点，提高村民交通安全意

为政府的顾客，由对上级负责转变为对顾客负责为主，在公共行政中，强化服务意识，淡化5 管理意识，并力求提供优质服务，强调少花钱，多办事，办好事的行政法则。例如，美国威 斯康星州麦迪逊市的警察局，定期向各社区居民寄送《警察服务调查表》

约服务模式，在组合之内可根据需求自行选择就医机构。基层医 疗卫生机构要密切与上级医院的衔接配合，为签约居民提供更为 丰富的优质服务内容和双向转诊绿色通道，为家庭医生提供有效 保障，吸引居民签约，保障家庭医生工作需要。 （四）签约服务内容。

第二节 保修及回访制度的实施 保修及回防是质量保证的重要组成部分。通过回访保修为建设单 位、用户提供优质服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华， 更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象，赢得更为广泛