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一、 财务决策的盲区与误区主题： 1、利润的盲区 2、平均数的幻觉 3、用边际概念作决策 4、当心会计成本 5、区分VC和FC 6、真的能保本吗？ 7、机会成本的盲区 8、NPV陷阱 5. 利润盲区(1)未考虑货币时间价值现值

第六章消费者市场购买行为分析*一、影响购买者行为的主要因素（3）选购型：选价为主；选质为主。非常仔细认真，左顾右盼，邀同伴当顾问。 （4）随机型：没有预定的设想，随遇而购，一切以兴趣为转移。 （5）触发型：被外界刺激而触发购买。

为而支付 薪酬理念影响公司的长期展望和标准 依据职位在公司影响支付 我们为得到顶尖人才而支付 可计量的结果 我们发展和回报未来的领导者并且允许他们犯错误 我们必须均衡地考虑结果—我们既评价“什么”也评价“如何做到”

址、采购、包装、运输、装卸、废物处理及仓库管理。”日本学者比较重视物流经济效益的研究，把物流的价值属性反映在定义中。日通综合研究所定义是：“物流是物质资料从供应 9. 地向需求地的物理转移，是创造时间

1. 第5讲、成本分析大英百科全书的故事 经济成本与会计成本 短期成本函数 长期成本函数 再看新天地反盗版故事 规模经济 信息产业的成本结构特性 范围经济和学习曲线 ——阅读教科书第6章Date1"经

*交易测试 15. *AICPA SAS 55SAS 55, 美国于1988年正式发布。主要内容是注册会计师在财务报表审计过程中，要对被审计企业的内部控制结构进行评估 审计准则委员会推迟了生效日期，至1990年1月1日正式执行

服务处及营业部的客户查询量 客户服务处理的低效率会导致营业部的客户查询量增加从而增加营业部去后台询问量(降低了后台作业的效率)只有通过上述三个领域的同时改造才能获得巨大的盈利性和客户服务水平的提高证券公司流程再造的方法和步骤

三、配送中心的分类分类标志（依据） 配送中心的设立者； 配送范围； 配送中心的功能； 配送货物的属性； 配送中心的自动化程度； 20. 按配送范围分类1．城市配送中心 以城市范围为配送范围的配送中心

未来之用的支付愿望的数值有关 。 4. 非使用价值非使用价值则相当于生态学家所认为的某种物品的内在属性，它与人们是否使用它没有关系。 从某种意义上说，存在价值是人们对环境资源价值的一种道德上的评判，包括人类对其他物种的同情和关注。

0左右的美国大学 学生背景： 刘同学，女，国内某名牌大学中英国际合作2+2项目商学院大二在读学生，会计专业 学术表现：GPA2.69，托福第一次成绩73 其他特长优势：学校外联部部长，参与组织过校内外各类活动，有志愿者经历

目标消费者需要什么？他们的观念资料来源：2000年中国城市居民消费形态报告生活观念 肯定比例%凡事喜欢和周围比较65遇到问题时，会询问朋友的意见49太贵买不起，但也要过得去62价钱便宜不一定好55很在乎别人对自己的看法52 31. 青

目标消费者需要什么？他们的观念资料来源：2000年中国城市居民消费形态报告生活观念 肯定比例%凡事喜欢和周围比较65遇到问题时，会询问朋友的意见49太贵买不起，但也要过得去62价钱便宜不一定好55很在乎别人对自己的看法52 31. 青

于一个属性决策人认为A方案比B方案好，而对于其余所有属性A方案均不劣于B方案，则A方案优于B方案，或者说B方案劣于A方案。 在方案集中淘汰那些劣的方案。 6. *2．连接法（满意法）对每个属性提供一个能接受的最低值，称为切除值

1. 管理会计应用与发展的典型案例研究 潘飞上海财经大学 会计学院《预算管理与绩效评估》 案例 2. 课题有关说明一、立项背景 二、研究目标 三、资料收集与整理 四、研究框架 五、现实意义 1 3

1. 管理会计应用与发展的典型案例研究 潘飞上海财经大学 会计学院《预算管理与绩效评估》 案例 2. 课题有关说明一、立项背景 二、研究目标 三、资料收集与整理 四、研究框架 五、现实意义 1 3

2002年7月21日，申请破产保护 4. *中国证券监督管理委员会*安达信曾是全球收入总额最高且最有影响的会计师事务所和财务咨询公司，收入总额过200亿美元 与埃森哲分手后，2001年收入总额仍达93亿美元，在全球有480多个分支机构、8

2002年7月21日，申请破产保护 4. *中国证券监督管理委员会*安达信曾是全球收入总额最高且最有影响的会计师事务所和财务咨询公司，收入总额过200亿美元 与埃森哲分手后，2001年收入总额仍达93亿美元，在全球有480多个分支机构、8

划、生产管理、质量控制等； 支持型流程：用于支持战略流程、操作流程正常工作的流程，如人力资源管理、会计、成本核算、信息系统管理等；12 13. 流程的规模与范围流程的规模取决于它包含的活动的多少与复杂

及以上28%5-1034%5及以下38%数据来源：实地调查基本信息情况（节选）问卷一问卷二基本认知属性问卷综合认知维度问卷实地调查方式 总数：300份 地域：杭州、上海、宁波 回收：287份，回收率95

销售业绩=UV*转化率*客单价 UV=访客数 转化率=平均访客数/平均成交人数 利润值=销售业绩-成本（人力+产品成本） 平均访问深度=每日pv/每日uv 这些数据真的够吗？人无完人从基础做起，别想一次完美，这是商务不是游戏。 4