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人力资源管理与企业竞争力〈二〉内外环境变化之因应 由过去重视技术和产品转向重视 应用和服务 谁最先拥有了全面服务的能力 谁就将在竞争中占据主动 19. 人力资源管理与企业竞争力〈三〉人才培育发展计划 1

有“礼”走遍天下  ——商务礼仪训练 XXX 20XX年X月 2. 我们需要商务礼仪吗1、优质服务的需要 2、亲和力的需要 3、专业化、职业化的需要 4、个人修炼的需要 3. 培训经历你接受过严格、标准的商务礼仪培训吗

品质指标 服务水平与态度指标 价格与竞争者比较 速度与时间指标 21. 内部经营过程新产品推出能力 设计能力 技术水准 制造效率：产品及原料损耗率、订单交货速度、单位成本 安全性 售后服务指标 社区服务与关系

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新篇章。1921年1935年1992年一条发展主线： 马克思主义在中国的传播毛泽东思想基本形成遵义会议确立以毛泽东在中共中央的领导地位，是中共历史上一个生死攸关的转折点，标志着中国共产党从幼稚走向成熟

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北京五洲女子医院是北京首家以16岁以上女性人群为主要服务对象的高级医疗保健机构。是一所投资规模1.2亿元的现代化时尚医院，专注于女性疾病治疗和维养女性魅力，为女性提供感动心灵的呵护服务。 北京五洲女子医院开业庆典 作为

CATALOGUE目录培训背景与目的 公司文化与规章制度 岗位职责与工作流程 专业技能提升与团队协作 客户服务理念与沟通技巧 个人职业规划与发展建议 3. 培训背景与目的01CATALOGUE 4. 初聘人员

“没有具体的职务上岗标准，有了也无法实行下去” “有些分公司经理没有相应的能力就上岗，以致管理混乱” “没有业务培训，只有靠经理在开业务会议时学习一些经验” “新人没有经验就直接跑客户”资料来源:维维员工满意度调查以及个人访问 15. 总

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