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P94 “我是一个优秀的讲师”（细化相关内容） 16. 讲师的肢体要领与技巧（一）展现美的肢体语言的秘诀 －－礼貌舒展 －－下盘要稳 17. 讲师的肢体要领与技巧（二）展现有效肢体语言的秘诀 －－手势应在齐胸以上 －－演练：我爱上了一朵花 18
P25 题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 5. 单击此
P95 “我是一个优秀的讲师”（细化相关内容） 16. 讲师的肢体要领与技巧（一）展现美的肢体语言的秘诀 －－礼貌舒展 －－下盘要稳 17. 讲师的肢体要领与技巧（二）展现有效肢体语言的秘诀 －－手势应在齐胸以上 －－演练：我爱上了一朵花 18
P93 内心世界千万不要想当然 20. 沟通基础-沟通不仅仅取决于语言语言-32% 肢体语言-52% 其他-16%不要认为良好的沟通只取决于沟通语言 21. 沟通基础-魔鬼思维光环效应 如果偏爱某人,就会自然的相信他所说的和所做的一切都是正确的
P37 建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。添加文字标题内容此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在
P74 ”的建成，只能根据记录，但文献上的记录是否属实，作者不得而知，因此，只能用“大约”表示估计，这也是语言准确性的一种表现。 开始/课文讲解/课后题讲解 22. ⑶“几乎”表示程度，说明我国的石拱桥很普及，差不多到处都有。
P95 “我是一个优秀的讲师”（细化相关内容） 16. 讲师的肢体要领与技巧（一）展现美的肢体语言的秘诀 －－礼貌舒展 －－下盘要稳 17. 讲师的肢体要领与技巧（二）展现有效肢体语言的秘诀 －－手势应在齐胸以上 －－演练：我爱上了一朵花 18
P45 具有较强有综合能力。 41. 一般来讲，公共关系人员的能力结构应包括： １、较强的语言表达能力 语言表达包括文字表达和口头表达两种。 ２、较强的组织策划能力 ３、较强的社会交往能力
P143 竞争和技术变化的趋势 5.1 知识和信息共享 5.2 质量和提高生产力的工具 5.3 信息管理 5.4 学习能力的培养6. 绩效6.1 顾客满意和忠诚度 6.2 员工满意和忠诚度6.3 市场份额 6.4 财务结果6.5
P100 ●明确应遵守的事项和方法 ●理解必须遵守的理由 ●提高遵守的能力 ●创造遵守的环境 ●理解必要性 ●培养基准制作能力 ●自己制作基准（3）制作自主保全临时基准临时基准制作要点 ——清扫基准、加油基准 ●
P13 现在大家一定猜到他是谁了吧？③ ③结尾点题。 ②语言描写幽默风趣，突出了他的特点。 13. 点评： 本文从语言、外貌两方面描写了班上的这位“搞笑专家”，其中对语言进行了重点描写。他无论是长相还是说话都那么活泼、俏皮，真不愧是一位“喜剧演员”啊！
P7 生礼仪等）、岁时节日民俗以及民间娱乐习俗等。 口承语言民俗：指通过口语约定俗成、集体传承的信息交流系统。包括两大部分（民俗语言与民间文学）。民俗语言指在一个民族或者地区中流行的那些具有特定含义，并且反
P17 微笑的力量《蒙娜丽莎的微笑》接触的技巧 5. 微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表 达你的善意和魅力是唯一不需要语言的世界语言当你笑时，整个世界都在笑，笑可以增加你的面值，从今天起，直到你生命的最后一刻，用心笑吧。 6.
P63 薄者敦,顽钝者汗下”。 3. 语音修辞包括口语语音修辞与书面语语音修辞。 汉语的语音结构迥异于印欧系语言，汉语的语素以单音节的为主，词以单音节的和双音节的为主，而且汉语以元音为主、元音辅音相间、开音节占
P64 答题方法分析 2. 一 高考现代文阅读选文特点 多选散文性文章 作者大多是现代和当代人 内容贴近考生生活 语言风格明朗 没有艰深难懂的词语 例:2004年全国卷 1、《大地山河》 茅 盾 2、《老 家》 孙 犁
P100 围绕中心意思写体会文章是怎样围绕中心意思来写的。六保护环境抓住关键句，把握文章的主要观点。七艺术之美借助语言文字展开想象，体会艺术之美。八走近鲁迅借助相关资料，理解课文主要_。＜ A 4. 双线结构一览表（
P126 ——友好、快速、准确 ——通过卓越服务建立客户的信任度 服务表示： ——“幸福呼唤”计划为客户服务中使用的语言提供了提导方针。 ——为重点客户送上美好祝愿及生日礼物 ——通过一年一度的客户满意度研究，建立客户数据库和数据，
P126 ——友好、快速、准确 ——通过卓越服务建立客户的信任度 服务表示： ——“幸福呼唤”计划为客户服务中使用的语言提供了提导方针。 ——为重点客户送上美好祝愿及生日礼物 ——通过一年一度的客户满意度研究，建立客户数据库和数据，
P50 下达命令时，要以简单、直接的语言表达，避免语带批评。要清楚表达你想要的结果与希望的完成时间。 38. 团体沟通 团体沟通需要培养三大技能 1. 下达命令 2. 公众演讲 3. 处理人际冲突 39. 透过授权培养团队精神 授权是有效团队合作的动力。
P32 四、人才梯队建设的工具方法 五、培训体系建设2 3. 人才梯队建设本质是建立一套动态、例行化的人才考察、选拔、培养、淘汰、使用的机制。一、人才梯队建设的含义3 4. 1、人才：具有一定专业知识或专门技能能力为社会做出贡献的人。