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表达表现 ——思考判断 ——口语能力 ——文字功底二、培养技能成为技术专家 42. 2、PDCA与制定工作计划  PDCA的含义 —— 发明人：美国质量管理专家(Daimin) —— 四个字母的代表意义：

之一。王建华董事长陪同阿根廷矿业国务秘书参观 41. 股份公司董事长陈玉民陪同委内瑞拉矿业部副部长参观中国矿业联合会绿色矿业办公室、矿山环境保护与治理工作委员会秘书长张德明参观新城金矿社会效益 42.

训 资 料 南区 任伟 2002年2月18日1 2. 培训内容摘要一、营销经理的工作职责 二、营销秘书的工作职责 三、区域市场支持经理的工作职责 四、做好一个营销经理的必备条件 五、成功的销售从切合市场实际的计划开始

。这位命运悲惨的黑人小孩竟然引起了全世界的关注，被誉为“艾滋病小斗士”。这一点在第一小节通过联合国秘书长安南的讲话明确地被指出。 16. 默读课文思考；说说为什么称恩科西是“艾滋病小斗士”？[要求；找

书写每一侧都是对齐的稿件，使它看起来象印刷版。 3. 检查并纠正在给顾客邮寄的资料中的错误地址。 4. 当怀疑有不适合的做法是时，不使用秘书手册。 5. 按常规将图表、信件错误地归档。 6. 由于粗心以颠倒的次序打出大小、位置及其它数据等关键信息。

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人力资源规划的总体思路 第三部分 岗位和编制分析 第四部分 公司职位序列 41. 3.1公司总部总裁董事会董事会秘书副总裁内部管理委员会企划部行政管理部财务部人力资源部 42. 3.11人力资源部经理招聘配置主管培训文化主管薪酬绩效主管

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接近客户的技巧Cold-call找客户的要诀闯过对方秘书关打电话找客户的技术，要做到好像是熟人找朋友一样。秘书小姐是很精明的，当她知道您是销售人员的话，她会委婉地说：“他正在开会……” 如何闯过秘书这一关呢？说话方面，要露出一

依照法律、规律、原理等解决问题。 1 —— 交涉：与他人交流思想、资讯和意见，以使制定方针政策、工作计划和/或共同决定、结论或解决办法。 36. 工作职能与数据、人和物的关系（DPT）——人2 ——

绩效考核必要条件A、考核者比被考核者业务水平高（专家型考核）；　设定目标、评价工作 B、考核者（部门领导）工作计划性强； C、被考核者对组织认可；接受考核 D、激励措施能激发被考核者的工作积极性；奖励/惩罚 14

绩效考核必要条件A、考核者比被考核者业务水平高（专家型考核）；　设定目标、评价工作 B、考核者（部门领导）工作计划性强； C、被考核者对组织认可；接受考核 D、激励措施能激发被考核者的工作积极性；奖励/惩罚 14

培训机构及人员组成一、培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等 二、培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书 三、培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员 30. 培训责任划分培训管理委员会： 

时间，任何人都无力挽回。 6. 你浪费时间吗？案例二：张小姐的一天工作安排 张小姐是一家公司的行政秘书，为人勤奋、关心下属、听从上司，但是每天工作之后她却感到自己这一天无所事事，自己的许多理想、宏图大

同事催破喉咙也没用…… 7. 强迫症：20页以内搞定老板的时间都很宝贵即便在办公室，留给高尔夫、雪茄、女秘书的时间也远比留给你讲PPT的时间多 8. 案例：20页以内，还要有一定逻辑提案的逻辑 的逻辑公司简介产品介绍行业公司产品大

主讲人：贾丽军国际广告协会（IAA）中国分会 会 员 中国广告协会学术委员会 委 员 江苏省广告协会 副秘书长 南京经济学院广告学系 客座教授 美国俄亥俄州大学工业设计系 博 士 中国（南京）卓越形象创意公司

秘( ) 读( ) 治( ) 必( )告状强壮狐狸孤独狸猫有理丁零大雾肠子飘扬继承断开继续读书抬头治病秘书必须 7. 四、多音字组词。长zhǎng( ) chánɡ( )卷juǎn ( ) juàn ( )担