《客户服务》试题及答案
《客户服务》试题及答案 一、 是非判断题(对的打√, 错的打×) 50 题 1、 在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户, 在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。 ( √ ) 2、 当不能满足客户的期望时,
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《客户服务》试题及答案 一、 是非判断题(对的打√, 错的打×) 50 题 1、 在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户, 在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。 ( √ ) 2、 当不能满足客户的期望时,
2012年技术比武试题 1、 填空 8、活塞移动一个行程时曲轴旋转(180°),行程值为(曲轴半径)的一倍。 9、柴油机的工作循环包括(进气、压缩、燃烧—膨胀做工、排气)等四个过程。 13
高二质量调研试题 语 文 2019. 04 注意事项: 1.答卷前,考生务必将自己的姓名和座位号填写在答题卡上。 2.回答选择题时,选出每小题答案后,
注 意 事 项 1.请首先按要求在试卷的标封处填写您的班级、姓名和学号。 2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3.不要在试卷上作任何标记,不要在标封区填写无关内容。 项目 一 二 三 总分 总分人 得分 得分 评分人 一 :(每题1分,共53分)
职业道德试题 一、 职业道德知识部分(共48题) 答题指导: • 该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。 • 请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
底盘部分 (D)1、汽车底盘由传动系、行驶系转向系和( )四大部分组成。 A、起动系 B、润滑系 C、冷却系 D、制动系 (D)2.汽车传动系最终将发动机输出的动力传递给了( )。 A.离合器 B.变速器 C.差速器 D.驱动轮 (D)3、越野车传动系一般采用( )。
采掘技术员通风知识复习题 一、 填空题 1、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过(1.0%)或二氧化碳浓度超过(1.5%)时,必须(停止工作),( 撤出人员 ),( 采取措施 ),( 进行处理 )。 2、风筒拐弯处设弯头或缓慢拐弯,不准(拐死弯 ),异径风筒接头用(过渡节 ),(先大后小),(不准花接)。 3、矿井通风系统图必须标明( 风流方向)、(风量)和(通
《田径》理论试题库 “田径教学训练一体化” 体系 《田径》理论试题库 一、名词解释 -----------------------------------------------------------------------1
数理统计考试试卷一、填空题(本题15分,每题3分)1、总体的容量分别为10,15的两独立样本均值差________;2、设为取自总体的一个样本,若已知,则=________;3、设总体,若和均未知,为样本容量,总体均值的置信水平为的置信区间为,则的值为________; 4、设为取自总体的一个样本,对于给定的显著性水平,已知关于检验的拒绝域为2≤,则相应的备择假设为________;
新《安全生产法》试题 姓名 成绩 一、单选题(每题2分,共70分) 1、生产经营单位的(B)对本单位的安全生产工作全面负责。 A:法人B:主要负责人C:总经理D:总工程师 2、生产经营单位的(C)有
电路试题简答题 一、简答题(建议每小题3~5分) 1、在8个灯泡串联的电路中,除4号灯不亮外其它7个灯都亮。当把4号灯从灯座上取下后,剩下7个灯仍亮,问电路中有何故障?为什么? 答:电路中发生了4号
扫黑除恶试题 一、单选题(共7题,每题7分) 1、扫黑除恶专项斗争的开展时间为( ) A.2016年1月至2019年底 B.2018年1月至2020年底 C.2019年1月至2021年底 D.2020年1月至2022年底
GSP培训试题(答案) 共100分 一、 填空:(20分) 1、 药品零售企业购进药品应以(质量)为前提,从合法的企业进货,对(首营企业)应确认具合法资格,并且做好(记录)。 2、 验收药品质量时,
《photoshop》试题库 一. 填空题(每空1分)。 1.除了使用按钮进行软件的退出之外,还有其他3种方法同样可以将软件关闭,分别是 利用菜单栏中的【文件】/【退出】命令 、 按键盘中的Ctrl+Q键
Premiere复习题一、填空题1、Adobe Premiere(简称Premiere)是Adobe公司最新推出的产品,它是该公司基于Quick Time系统推出的一个 。2、 是电视、影像和数字电影中的基本信息单元。3、Premier在时间线中可以用适当的时间刻度来显示素材的片段,用快捷键+ 、 — 、 \ 可以实现 效果。4、
第二部分 GCP试题 Part I_单选题 1001 任何在人体进行的药品的系统性研究,以证实或揭示试验用药品的作用、不良反应及/或研究药品的吸收、分布代谢和排泄,目的是确定试验用药品的疗效和安全性。
2010年9月保险代理试题 1.目前,我国保险代理从业人员主要包括()。(答案:A) A、 保险营销员和保险代理机构从业人员 B、 专业保险代理人和兼业保险代理人 C、 专职保险代理人和兼职保险代理人
面试题精选 1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? 2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾
IT招聘面试题 ORACLE数据库面试题 悬赏分:100 - 解决时间:2021-9-27 18:50 下面是一个公司的数据库题目,我没用过oracle,不过貌似题目用sql就可以写,不知道他们把这
宪法试题及答案 一、单选题(30题) 1、我国现行宪法是由第五届全国人民代表大会第五次会议于(D)年通过的。 A.1954 B.1975 C.1978 D.1982 2、我国宪法规定,宪法的修改,由