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基本稳定或有增长 公司在国内医院具有一定品牌优势医院人际关系处理的难度 其他品牌的竞争 医院对产品技术支持的需求公司内部因素最终用户因素分销商因素山谷蓝/泰科曼公司经过近十年的发展，已经取得了令同业瞩

从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程。 技术创新就是发明+发展+商业化。什么是技术创新？ 18. 技术创新强调基于要素组合的市场化行为 技术创新必须满足顾客的需求

序号 项目 巡检方式 标准区间1 设备运行状况 观察符合慧云标准2 回水温度 观察12-14度3 供回水压力 观察符合压力标准 4 送风温度-夏季负荷观察14-18度5环境卫生，锁闭情况 检查良好6弱电控制设备

常见病因血管因素 结肠血供灌注压下降 血液系统疾病和高凝状态 感染 肠腔压力变化 药物 手术 其他少见原因 6. 血管因素 动脉粥样硬化、血栓或栓塞、侵犯血管或血管外压致结肠缺血、血管炎等 结肠血供灌注压下降 低

擁有完整的物流配送網路。 ⑵ 以全資子公司的形式經營和管理配送中心。 ⑶ 亞馬遜提供了多種送貨方式和送貨期限供消費者選擇。 9. 2.3從物流企業的角度看（聯邦快遞公司FedEx） FedEx是全球規模最大的快

MRP 物料需求展開訂單處理管制交貨通知進貨驗收付款結報VDCSCOST DOWN市場信息收集分析供應商評鑑成交條件設定成本結構分析成本管制與規模采購量采購Forecast應用合理安全庫存制訂廠商安全庫存管制存量管控物料管理MRP

主要指细菌和真菌等营腐生生活的微生物，它们能将动植物的尸体、排泄物和残落物等所含复杂的有机物分解成简单的无机物，归还到环境之中，再供生产者使用。分解者在生态系统中起着非常重要的作用，没有它们，物质循环将会受阻，生态系统会受到破坏，生产者就不能长期生存下去。

了解競爭對手(續)分析競爭對手及產業環境(續) 價值鏈(Value Chain) 誰是主要供應商? 和供應商能形成夥伴關係嗎? 誰是主要顧客? 如何增進與顧客的關係? 提供哪樣的顧客服務? 有足夠的人力提供高品質的服務

的定義KPI需定義清楚 計算基準 計算方式 資料來源 例如：訂單週期 客戶下訂單客戶取得全部供貨 客戶下訂單客戶取得第一批供貨 客戶下訂單成品倉出貨 客戶下訂單工廠出貨 下製令到工廠工廠出貨 15. 中

萬）108.36159.68220260資料來源：1998-2001年全國教育事業發展統計公報市場供給不斷增長 我國高等學校連年擴招，1998年當年全國擴招新生108.36萬人，之後連年擴招，到2001年三年平均擴招幅度爲34%。

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預防行動18 19. ＊ 第八條：互利式供應商關係 慎選供應商開放明確的溝通管道、 共同瞭解 客戶要求分享資訊 及未來計畫共同改善管理目的： 增加企業組織及供應商雙方創造價值之能力。 在訊息萬變的市場中，有充分的應變能力。

1. 机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 二OO一年一月二十二日上海分公司数据与固定市场举措汇报中国联合通信有限公司 2. 2001年数据与固定市场举措汇报现状分析

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1. 第一篇 物流系统分析理论 （定性分析） 第二篇 物流系统分析技术 （定量分析） 第三篇 物流系统评价物流系统分析 2. 系统分析的基本概念 物流系统定义 物流系统的组成要素分析 物流系统的结构分析

会与威胁) 政府在五年内可能改变的政策，以及改变政策后对集团的影响(机会与威胁分析) 五年内可能的技术领域变化以及对集团的意义(机会与威胁) 五年内行业的发展潜力与速度 行业的竞争情况以及进入/退出壁垒

7. 以产品导向转变为以“客户”导向 市场“竞争”变得愈来愈残酷 环境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代时代发展对科层制管理提出挑战7

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服务满意率大于百分之九十九 一个理念：以客户为中心，让客户完全满意 五个到位：服务思想到位 服务管理到位 服务技术到位 服务硬件到位 服务费用到位 6. 服务承诺7天包退,30天包换.(有非人为故障情况) 整机免费保修一年