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1. Telephone Manner电话礼仪 2001.11.20 2. Manner/仪表与举止 职业化的着装 职业形象 接待来访者的常识 礼貌 热情 微笑 用词准确 公司形象的载体 企业文化的传播

1. 你的礼仪价值百万职场礼仪编号： 2. 礼仪的起源“礼仪”一词最早出现在下列哪本书中？A.B.C.D.正确答案：A 《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度，笑语卒获。”2 3. 礼仪的定义说文

主要内容第一部分：认知礼仪 第二部分：仪表礼仪 第三部分：仪态礼仪 第四部分：商务会面礼仪 第五部分：电话礼仪 第六部分：餐饮礼仪 7. 第一部分：认知礼仪什么是礼仪 礼仪的要旨 礼仪的意义 8. 8人们

1. 商务及办公礼仪 2. 商务礼仪就是人们在商务活动中需要运用的交往、沟通以及待人接物的艺术。 3. 学习商务礼仪的作用改进个人的沟通技巧、提高个人的沟通水平 提高个人素质修养 塑造形象 4. 目录仪容礼仪

第一节 学习礼仪的作用 4. 关于礼仪的三个事例1、因小失大的应聘者2、“五里”与“无礼”3、福特的故事 5. 不学礼、无以立。 　　 　　　 －－孔子 6. 学习礼仪的作用主要表现在三个方面学习礼仪有利于提高社会心理承受力。

1. 交际礼仪修养理论沉思篇 礼仪 交际原则 交际技巧 组织礼仪 实务篇 交际距离 服饰语言 体语 灵活运用1 2. 公关人员的礼仪仪容要求①符合职业特点，淡妆为宜。 ②注意个人卫生，保持整洁美观。 ③注意举止文明，养成文明习惯。

1. 形象礼仪 2. Chp1 仪容Chp3 仪态Chp2 仪表目录页 CONTENTS PAGE 3. Chapter.1 仪 容下一节一、仪容的概念与内涵 二、仪容要求 三、仪容的修饰 4. 一、仪容的概念与内涵Appearance

1. 11职场商务礼仪—（最新实用礼仪） 2. 知礼-学礼-懂礼-用礼 严以律己 勿以善小而不为勿以恶小而为之 三放 宽以待人 3. 礼仪之忌讳装腔作势 卖弄教养 浮而不实 盲目模仿 不懂装懂 崇洋媚外最忌过份

1. 职场商务礼仪2019年6月 2. 2企业员工为什么学礼仪? 第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子 第二 提升个人素质

2现代人为什么学礼仪? 第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子 第二 提升个人素质 “为人子方少时，亲师友习礼仪” －－三字经

1. 礼仪培训 2. 关于礼仪礼――则指礼貌，礼节 （荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 仪――则指的是仪容、仪表、仪态；尺度、方式。 3. 仪容仪表仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质

1. 现代交际礼仪 2. 课程安排导 论：礼仪的起源、涵义、特征、功能 和原则 第一部分：个人形象篇 第二部分：日常交际礼仪 第三部分：常用公务礼仪 3. 学习现代交际礼仪的目的： 使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人。

——现代商务礼仪指引与训练 思念食品 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 礼仪是一门综合性较

1. 第二章 基本社交礼仪第一节 见面与介绍礼仪 第二节 拜访与接待礼仪 第三节 电话礼仪 第四节 馈赠礼仪 2. 第一节 见面与介绍一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节 3.  一、见 面 礼

1. 1 中餐礼仪第二章餐饮礼节礼仪 2. 一、 能力目标1. 能正确安排中餐宴请的桌次、位次； 2. 能针对不同的场合和环境，正确使用中餐餐具； 3. 熟知中餐礼仪的禁忌。 3. 二、 任务情境王海

1. 1现代商务礼仪 2. 2019/5/142一、商务形象 二、交际礼仪 三、接待礼仪 课程内容 3. 2019/5/143测 测 你1、商务会议中，男士西装的最佳颜色 A、白色 B、深蓝色 C、黑色

1. 有“礼”走遍天下 ------- 高伟达集团商业礼仪 人力资源部 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

1. 有“礼”走遍天下——现代商务礼仪指引与训练 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 3

商务礼仪与职业形象BUSINNESS ETIQUETTE AND PROFESSIONAL IMAGE1 2. 目录 第一章 礼仪概述 第二章 形态礼仪 第三章 交谈礼仪 第四章 服饰礼仪 第五章

1. 社 交 礼 仪礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪 2. “礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》