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表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

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1. 职 场 礼 仪 培 训新员工初级培训手册 2. 什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 亚里士多德说

1. 第三章 社交礼仪的基本知识 2. 见面招呼 表情手势 礼宾次序 距离知识 礼貌语言 3. 一、见面招呼拱手礼 跪拜礼 合十礼 吻面礼 拥抱礼 按胸礼 鞠躬礼 点头礼 握手礼 4. 常用礼姿鞠躬礼

1. 中西餐礼仪培训 2. 一.中餐礼仪（一）设宴及邀请礼仪 1.宴请对象主要是根据宴请活动的目的来确定的。 2.确定了宴请对象，便要考虑宴请的日期和具体时间了。 (日本人、韩国人，宴请日期要避免“4

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1. 第十二章 公共关系社交礼仪 第一节　仪表礼仪 第二节　仪态礼仪 第三节　见面礼仪 第四节　拜访与接待礼仪 第五节　宴会和舞会礼仪 2. 第一节　仪表礼仪 　　仪表是指在一个人的外部，能被人看得到的外表，如容貌、服饰、姿态、举止。

1. 办公室礼仪 2. 中国有五千年的文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分

1. 文明礼仪教育三饶镇中心小学 2. 法国作家说过：“有些人学习了一生，并且学会了一切，但没有学会怎样才是有礼貌。”名人名言 3. 礼貌：是言语、动作上的表现。礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。

1. 第三节 服饰礼仪和公务宴请  吉林航校—刘玉艳一、服饰礼仪 二、宴请礼仪 2. 一、服饰礼仪（一）服饰是一种社会符号 社会风尚决定了服饰的样式，而服饰又是社会风尚在每一个人身上的直接体现。服

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