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划生育便民服务点”，聘请了流出3年以上、责任心较强、协调沟通能力高的**籍流出人员担任“**籍流出人口联络员”，对他们进行了相关业务知识培训，讲解了工作流程和方法。制定了《**县流出人口便民服务点联络

大厅内设有咨询服务台、电子监察室、自助服务区、等候区、休息区、文印区、电子叫号排队、评价器系统等便民服务监督设施。两个大厅共设有前台办理窗口41个，后台办公席位24个，包括社保、医保、市监、不动产、卫

文化休闲、便民服务、创业示范四大 功能区，实现资源整合与合理布局。不断完善配套设施，派出单位县人社局投入2万元成立集就业指导、纠纷调解、信访接待等于一体的一站式便民服务大厅，并设立便民服务吧台，村两委

了群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项292项(其中，行政权力事项61项，公共服务事项89项，便民服务事项132项)。 　　(二)“减证便民”行动初显成效。各部门对在实施行政审批和提供公共服务过程中

居民实现了在家门口的就近就地就业，还进一步拓宽了服务范围，让便民服务成为它的一项重要功能，集就业用工服务与便民服务两大功能于一体。在便民服务方面，通过业务培训，选择社区部分“4050”等就业困难人员，

点，进一步强化乡便民服务中心职能，将土地流转等33项便民事项和组织关系接转等10项党员服务项目纳入大厅实行一站式办理、一条龙服务；率先在高闸沟村党支部建立了便民服务大厅和党员便民服务代办点，对党员群众

新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政服务中心

一切权力进清单，清单之外无权力”。 （四）强化政务服务行为监管。切实加强一体化政务服务平台、乡镇便民服务中心和“双随机一公开”工作监管。及时与上级衔接解决一体化平台中出现的新问题和新情况，督促相关部门

一步延伸行政服务中心职能，建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在2010年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上，着力建设第三批便民服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务，受

、服务便利化，示范带动试点工作取得扎实成效。注重试点过程结果运用，围绕平台中党群活动、活动场地、便民服务等功能模块使用情况，及时梳理反馈活动发布、定位功能和数据统计等12个方面的问题20余项，助力平台功能优化提升，为全面推广应用打牢基础。

行基本顺畅。根据木渎便民服务中心梳理出的第二批可以承接的76项事项，向涉及到的九个相关部门征求意见后，将逐步实现下放,全力打通服务群众的“最后一公里”。 （三）积极推进三级便民服务体系建设。政务办专程

三、进一步加强和完善便民服务站建设     自建立便民服务站以来，共为村民办理各种证明事项1000多宗，成功调解的矛盾纠纷共45宗，得到村民的大力支持和赞扬。下来，将进一步加强和完善便民服务站建设，健全管理

益的天平朝群众倾斜，舍弃每年数万元的店面租金，将人流物流丰富的店面腾出，投入几万元精心打造泉江镇便民服务大厅。让镇政府与群众密切相关的8个部门、17名干部进驻服务大厅，做到“有牌子、有办事流程图、有工

。 三、加强便民服务，提升政务服务水平 加大便民服务中心建设，今年新建、改扩建村级便民服务中心3个，村级便民服务环境得到大幅度改善。严格执行限时办结制、落实问责制、值班服务制等各项便民服务工作制度，对

“瓯e办”便民服务自助终端布点，强化政务服务网办、掌办、自助办工作导引和帮办助办，推动政务服务网办掌办自助办更加好办易办。 （三）突出便民利企，推动政务服务体系建设。深化市乡村三级便民服务体系建设，持

的原则，深化职能转变，设立“三办两中心”（党政办、社会事务办、社会治安综治办等职能科室和xx街道便民服务中心、xx街道综合行政执法队等2个全额拨款股级事业单位），共有编制32名，其中行政编制16名、事

；实施体验式暗访督查行动，对围绕事项进驻镇（街道）便民服务中心、“一窗受理，集成服务”改革情况进行了体验式暗访，并按季度发布了《各镇（街道）便民服务中心体验式暗访情况的报告》；实施窗口行政专员职业技能

；实施体验式暗访督查行动，对围绕事项进驻镇（街道）便民服务中心、“一窗受理，集成服务”改革情况进行了体验式暗访，并按季度发布了《各镇（街道）便民服务中心体验式暗访情况的报告》；实施窗口行政专员职业技能

（三）不断调整菜品结构，科学合理编制菜谱，提升菜肴口味质量，改善职工就餐环境 （四）努力做好善后工作，保障便民服务综合体后续搬迁工作 正文： 能力作风建设年活动开展以来，区行政事务管理局严格按照区委、区政府能力

出证的办公模式，实现了全流程网上分类审批。 大厅设置了智能排队系统、自助申报系统、样表服务系统等便民服务设施，并免费为办事群众提供复印、茶水、无线WIFI等服务，不断提升群众办事的便利性。 全县有政务